A PS Link-kapcsolat problémáinak hibaelhárítása

A PlayStation Link™ USB adapterek és PS Link eszközök működésében más készülékek interferenciát okozhatnak. Tudd meg, hogyan háríthatod el a csatlakozási problémákat.

A PS Link-kapcsolat általános hibaelhárítása

  • Győződj meg róla, hogy semmi nem blokkolja a PS Link eszköz és a PS Link USB adapter közötti kapcsolatot. Próbáld meg a PS Link USB adaptert a konzolod* elején vagy egy számítógépen található USB-aljzathoz csatlakoztatni.
Útmutató a PS5 USB-aljzataihoz
  • Indítsd újra a vezeték nélküli routert. 
  • Próbáld meg távolabb helyezni a vezeték nélküli routert a PS Link eszközeidtől. 
  • Ha a vezeték nélküli routered több frekvencián is működik, próbáld meg egyenként letiltani a frekvenciákat, és közben teszteld a PS Link-kapcsolatot.
  • Ha a PS Link USB adapter közelében más vezeték nélküli eszközök is be vannak kapcsolva, távolítsd el őket, és kapcsold ki az eszközöket, hogy ellenőrizd, megoldódnak-e a csatlakozási problémák. Ilyen eszközök például:
    • Okosotthon berendezései (konnektorok, lámpák, termosztátok stb.)
    • Vezeték nélküli hangszórók (hangsávok, okoshangszórók stb.)
    • Vezeték nélküli routerek
  • Próbálj meg USB-hosszabbító kábelt használni (külön megvásárolható), hogy a PS Link eszköz és a potenciális interferenciaforrások között nagyobb távolság legyen.
  • Próbáld meg közelebb helyezni a PS Link USB adaptert, és ellenőrizd, hogy javul-e a jelerősség.
  • Ha USB 3.0 elosztót használsz további nagy sebességű csatlakoztatott eszközökkel (külső merevlemezek stb.), biztonságosan húzd ki az eszközöket, és ellenőrizd, hogy a csatlakozási problémák megoldódtak-e. 

*A PS5 (CFI-2000 modellcsoport – slim) konzolokhoz Type-C–Type-A USB adapter szükséges (külön kapható), hogy az elülső USB-aljzathoz csatlakoztathasd az eszközt. 

Csatlakozási problémák hibaelhárítása PS5 konzolon

  • Ellenőrizd, hogy letöltötted-e a legújabb rendszerszoftvert.
Frissítsd a PS5 rendszerszoftverét
  • Ha USB bővített tárhelyet használsz a PlayStation®5 konzoloddal, biztonságosan válaszd le a meghajtót, és ellenőrizd, hogy a csatlakozási problémák megoldódnak-e. 
Biztonságosan távolítsd el a tárhely-meghajtót

USB-adapterrel kapcsolatos problémák elhárítása PC-n/Mac-en

  • Ha a számítógéped több USB 3.0-aljzattal rendelkezik, biztonságosan távolítsd el az eszközöket, és ellenőrizd, hogy a csatlakozási problémák megoldódtak-e. 
  • Próbálj meg USB-hosszabbító kábelt használni (külön megvásárolható), hogy az USB-adapter és a potenciális interferenciaforrások között nagyobb távolság legyen.

Segítségre van szükséged? 

Kapcsolatfelvétel támogatási munkatársunkkal

Kapcsolatfelvétel a PlayStation Támogatással