Ha a PS4® konzolod és a képernyőd is be van kapcsolva, de nincs kép, próbáld ki a következőket:
Ellenőrizd a HDMI-kapcsolatot Győződj meg róla, hogy a tartozék HDMI-kábelt megfelelően csatlakoztattad a PS4 konzolhoz és a képernyőhöz is*. Ha van rá lehetőséged, próbálkozz másik HDMI-kábellel. *Ha a képernyőd több HDMI-aljzattal is rendelkezik, próbálj ki egy másikat. Győződj meg róla, hogy a megfelelő csatornát választottad ki a HDMI-kapcsolathoz.
Ha a PS4 konzolhoz kapottól eltérő HDMI-kábelt használsz, győződj meg róla, hogy nagy sebességű vagy prémium nagy sebességű HDMI-kábelt használsz, amely kompatibilis PS4 konzoloddal.
Csatlakozz közvetlenül a HDMI-aljzathoz Csatlakoztasd PS4 konzolodat közvetlenül a képernyő HDMI-aljzatához. Ha más eszközök is csatlakoztatva vannak a képernyőhöz (hangprojektor, házimozi, játékrögzítő eszközök stb.), válaszd le őket, hátha ez megoldja a problémát.
Kapcsold vissza az áramot Kapcsold ki teljesen a képernyődet és PS4 konzolodat. Húzd ki a tápellátást, várj 20 percet, majd dugd vissza őket a konnektorba. Kapcsolj be mindent, és ellenőrizd a képet.
Ellenőrizd az eszköz firmware-ét Győződj meg róla, hogy a képernyőd vagy hangeszközöd firmware-e a legújabb verziójú. A gyártó használati utasításában találhatod azokat a további beállításokat, amelyekhez a magas felbontású jelek támogatásához van szükség.
Tekintsd meg az alábbi útmutatót a 4K felbontás beállításához PlayStation®4 Pro konzolon.
Ellenőrizd a HDMI-kábelt Egy hibás HDMI-kábel is okozhat hangproblémákat. Próbálkozz másik HDMI-kábellel.
Csatlakozz közvetlenül a HDMI-aljzathoz Csatlakoztasd PS4 konzolodat közvetlenül a képernyő HDMI-aljzatához. Ha más eszközök is csatlakoztatva vannak a képernyőhöz (hangprojektor, házimozi, játékrögzítő eszközök stb.), válaszd le őket, hátha ez megoldja a problémát.
Ellenőrizd az eszköz firmware-ét Győződj meg róla, hogy a képernyőd vagy hangeszközöd firmware-e a legújabb verziójú. A gyártó használati utasításában találhatod azokat a további beállításokat, amelyekhez a magas felbontású jelek támogatásához van szükség.
Ha még mindig nem oldódott meg a probléma, látogasd meg a PlayStation javítások oldalát.