Se si verifica questo errore, procedi come segue:
- Riavvia la tua console PlayStation®5.
- Verifica lo stato della connessione Internet selezionando Impostazioni > Rete > Verifica connessione Internet e verifica che la connessione a Internet sia stata stabilita correttamente. Inoltre, esamina e configura nuovamente le tue impostazioni di rete, se necessario.
- Spegni il router e attendi almeno 5 minuti, poi riavvialo.
- Quando ti colleghi tramite una connessione wireless, prova ad avvicinare la console PS5 al router o a rimuovere eventuali ostacoli che potrebbero interrompere la connessione tra i dispositivi. Inoltre, prova a utilizzare una connessione cablata, se possibile.
- Il problema potrebbe essere causato dall'utilizzo dello stesso account su più console PS5 contemporaneamente. Vai a Impostazioni > Utenti e account > Altro > Condivisione console e riproduzione offline e attiva Condivisione console e riproduzione offline.
- Potrebbe trattarsi di un problema temporaneo. Riprova più tardi.