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  1. Verifica se puoi eseguire l'accesso dalla schermata principale selezionando Impostazioni > Utenti e account > Account > Esegui l'accesso
  2. Riavvia la console PlayStation®5 e connettiti a Internet tramite una connessione cablata, se possibile.
  3. Se ti colleghi tramite WiFi, prova ad avvicinare la console PS5™ al router e a rimuovere eventuali ostacoli che potrebbero interrompere la connessione tra i dispositivi.
  4. Spegni il router e attendi almeno 5 minuti, poi riavvialo.

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