- Verifica di essere connesso a Internet, quindi esegui un test della connessione selezionando Impostazioni > Rete > Verifica connessione Internet.
Se non è possibile stabilire la connessione, verifica che le impostazioni di rete siano configurate correttamente. - Riavvia la console PlayStation®5, connettiti a Internet utilizzando possibilmente una connessione cablata e configura nuovamente le impostazioni di rete.
- Se utilizzi una connessione wireless, posiziona la console PS5® il più vicino possibile al router e rimuovi tutto ciò che potrebbe ostacolare la connessione tra i dispositivi.
- Spegni il router e il modem, attendi almeno 5 minuti, quindi riavviali.
- Aggiorna il firmware del router. (Per ulteriori informazioni su come eseguire l'aggiornamento, contatta il fornitore del router.)
- Assicurati di avere spazio libero sufficiente sulla tua console PS5 per il gioco e, se possibile, prova a scaricarlo.
- Per verificare lo spazio di archiviazione disponibile, vai alla schermata principale e seleziona Impostazioni > Memoria di archiviazione.
Se il problema persiste, riprova più tardi.