NW-102216-2

Prova la procedura seguente:

1. Controlla la pagina di stato di PlayStation™Network per verificare se ci sono problemi di rete.
2. Prova a utilizzare una connessione cablata, se possibile.
   
3. Se ti colleghi tramite una connessione wireless, prova ad avvicinare la console al router e a rimuovere eventuali ostacoli che potrebbero interrompere la connessione tra i dispositivi.
4. Spegni il router e attendi almeno 5 minuti, quindi riavvialo.
5. Aggiorna il router al firmware più recente. Per ulteriori informazioni su come eseguire l'aggiornamento, contatta il fornitore del router.
6. Se possibile, prova ad aprire le seguenti porte:
   TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
   UDP: 3478, 3479, da 49152 a 65535.
   Per ulteriori informazioni su come aprire le porte, contatta il fornitore di servizi Internet.