- Controlla la pagina di stato di PlayStation™Network.
- Riavvia la console PlayStation®5 e connettiti a Internet tramite una connessione cablata, se possibile.
- Quando ti colleghi tramite una connessione wireless, prova ad avvicinare la console PS5® al router o a rimuovere eventuali ostacoli che potrebbero interrompere la connessione tra i dispositivi.
- Spegni il router e attendi almeno 5 minuti, poi riavvialo.
- Aggiorna il router al firmware più recente. Per ulteriori informazioni su come eseguire l'aggiornamento, contatta il fornitore del router.
- Se possibile, prova ad aprire le seguenti porte:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480.
UDP: 3478, 3479, da 49152 a 65535.
Per ulteriori informazioni su come aprire le porte, contatta il fornitore di servizi Internet. - Se il problema persiste anche dopo aver eseguito la procedura sopra riportata, potrebbe trattarsi di un problema temporaneo. Riprova fra qualche ora.
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