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Scopri la procedura per la risoluzione dei problemi relativi al visore PS VR2 e all'adattatore per PC.
*A seconda della compatibilità dell'adattatore Bluetooth®, alcuni prodotti potrebbero non funzionare. Il funzionamento non è garantito.
Se utilizzi un adattatore Bluetooth® integrato e desideri utilizzare un adattatore Bluetooth® esterno, procedi come segue.
Se i problemi persistono, prova a seguire i passaggi di seguito.
Se il PC viene messo in modalità di sospensione durante un gioco di SteamVR™ , potrebbe verificarsi un errore quando riprendi il gioco.
Ti consigliamo di non mettere il PC in modalità di sospensione quando giochi a titoli SteamVR™ con PS VR2.
Se colleghi un monitor per PC alla porta DisplayPort™ integrata e colleghi PS VR2 a una scheda grafica esterna, potresti non essere in grado di avviare alcuni giochi.
Se selezioni No alle autorizzazioni da amministratore al momento dell'installazione dell'app PlayStation VR2, non potrai proseguire l'installazione.
Assistenza con l'hardware
In caso di problemi hardware con PS VR2 su PC, contatta il supporto PlayStation.
Assistenza con la GPU
Per richiedere assistenza con la GPU, contatta il produttore.
Assistenza con i giochi
Se hai problemi con un gioco specifico, visita Steam™ per trovare assistenza e l'hub della community del gioco interessato.
Contatta i nostri addetti all'assistenza
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