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PlayStation에서 2단계 인증 문제 해결
2단계 인증(2SV) 백업 코드를 사용하여 계정을 복구하는 방법과 2SV 휴대폰을 분실했을 때 취해야 하는 조치를 알아봅니다.
2단계 인증 백업 코드가 있습니다
2SV를 설정할 때 백업 코드 기록을 보관했다면 온라인으로 계정을 쉽게 복구할 수 있습니다.
- [계정 관리]에 로그인해 보세요.
- [코드를 못 받으셨나요?] > [백업 코드를 사용하여 로그인하기]를 클릭하세요.
- 백업 코드 10개 중 하나를 입력하세요. 각 코드는 한 번만 사용할 수 있습니다. 그리고 [확인]을 선택하세요.
- [계속]을 클릭하여 계정에 로그인합니다.
패스키 인증으로 전환하면 간편하고 안전한 로그인 환경을 이용할 수 있습니다.
[설정] > [유저 및 계정] > [계정] > [로그인]으로 이동하세요.
로그인 ID(이메일 주소)를 입력하고 비밀번호를 입력한 다음 [로그인]을 선택하세요.2SV 인증 화면에서 10개의 백업 코드 중 하나를 입력해주세요. 각 코드는 한 번만 사용할 수 있습니다.
[설정] > [계정 관리] > [로그인]으로 이동하세요.
로그인 ID(이메일 주소)를 입력하고 비밀번호를 입력한 다음 [로그인]을 선택하세요.2SV 인증 화면에서 세모 버튼을 눌러 [코드를 못 받으셨나요?]를 선택하세요.
로그인할 수 없는 이유를 선택하고 [백업 코드를 사용하여 로그인하기]를 선택하세요.
- 백업 코드 10개 중 하나를 입력하세요. 각 코드는 한 번만 사용할 수 있습니다. 그리고 [확인]을 선택하세요.
백업 코드를 거의 다 사용한 경우 2SV를 끄고 다시 활성화하면 새 코드 목록을 받을 수 있습니다.
이전 휴대폰을 이용할 수 없고 코드를 사용한 경우 2SV를 비활성화하고 새 휴대폰으로 다시 활성화해주세요.
계정 복구와 관련하여 더 자세한 도움이 필요한 경우, 이 페이지 하단에 있는 링크를 사용하여 PlayStation 지원에 문의하세요.
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