NW-31204-0

다음 단계를 시도해 보세요.

1. [설정] > [네트워크] > [인터넷 접속 테스트하기]에서 인터넷 접속을 테스트합니다.
2. 무선 접속을 사용하는 경우 PlayStation®4 콘솔을 라우터 가까이에 두고 기기 간 연결을 방해하는 요소를 제거하세요.
3. 라우터를 끄고 5분 이상 기다린 다음 다시 시작하세요. 
4. 가능한 한 유선 접속을 사용해 보세요.
   
5. 라우터를 최신 펌웨어로 업데이트합니다. 업데이트 방법에 대한 자세한 내용은 라우터 제조사에 문의하시기 바랍니다.
6. 가능한 경우 다음 포트를 엽니다. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 및 UDP: 3478, 3479, 49152~65535
   포트를 여는 방법에 대한 자세한 내용은 인터넷 서비스 제공업체에 문의하시기 바랍니다.