- 시스템 소프트웨어 및 게임 및 앱이 업데이트되었는지 확인하세요.
- 게임 및 앱을 시작한 후 에러가 발생하면 설정>스토리지에서 게임 및 앱을 삭제한 후 재설치하세요.
- PS5 콘솔을 안전 모드로 시작하고 캐시 지우고 데이터베이스 다시 구축하기 > 데이터베이스 재구축하기를 선택하세요.
- 에러가 다시 발생하면 PS5® 콘솔을 재설정하세요. 가능하면 데이터를 백업한 다음 설정 > 시스템 > 시스템 소프트웨어 > 재설정 옵션 > 내 콘솔 재설정하기를 선택하세요. 콘솔을 재설정한 후 게임 및 앱을 재설치해 보세요.
콘솔을 재설정하면 콘솔 스토리지에 저장된 모든 데이터가 삭제됩니다.
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