SU-101312-8 해결 방법

이 오류는 PlayStation®5 콘솔이 블루레이 디스크 드라이브를 인식할 수 없을 때 나타납니다.

콘솔의 블루레이 디스크 드라이브를 실제로 분리하지 않았는데도 이 오류가 표시되는 경우 다음 조치를 시도해 보세요.

1. 콘솔의 전원을 끄고 전원 코드를 뽑습니다.
2. 라우터를 끄고 5분 이상 기다린 다음 라우터를 재시작하세요.
   
3. 콘솔에 플러그를 다시 연결하고 재시작합니다.
4. 컨트롤 센터로 이동하고 알림을 선택합니다. 업데이트 파일을 강조 표시한 후 옵션 버튼을 누른 다음 삭제를 선택합니다.
5. 설정> 시스템 > 시스템 소프트웨어 > 시스템 소프트웨어 업데이트 및 설정으로 이동합니다.
   업데이트를 다시 시작합니다. 업데이트에 실패하는 경우 아래 도움말의 문제 해결 단계를 확인하세요.

1. PS5 콘솔을 재설정*합니다.
    설정 > 시스템 > 시스템 소프트웨어 > 재설정 옵션> 콘솔 재설정으로 이동합니다.
   *콘솔을 재설정하면 콘솔 스토리지에 저장된 모든 데이터가 삭제됩니다. 이 작업은 취소할 수 없습니다. 가능하다면 콘솔을 재설정하기 전에 데이터를 백업하세요.

문제가 여전히 지속되면 PlayStation 수리 페이지를 이용하세요.