호라이즌 포비든 웨스트 고객지원

다양한 호라이즌 포비든 웨스트 에디션, 지원되는 게임 언어 및 예약주문 특전에 액세스하는 방법에 대해 알아보세요.

에디션 및 예약주문 특전

  • 특수 의상 2벌(카르자 베히모스 정예 및 노라 썬더 정예)
  • 특수 무기 2개(카르자 베히모스 짧은 활 및 노라 썬더 슬링)
  • 게임 내 자원 팩(탄약, 물약, 여행 팩 포함)
  • 게임 내 에이펙스 클로스트라이더 기계 스트라이크 피스 
  • 독점 사진 모드 포즈 및 얼굴 그림
  • 디지털 아트 북
  • 디지털 사운드트랙
  • 최초의 호라이즌 제로 던(Horizon Zero Dawn) 그래픽 소설, 선호크(The Sunhawk)의 디지털 버전
  • 피지컬 디스크 복사본을 포함한 PlayStation®4 콘솔 또는 PlayStation®5 콘솔용 
    호라이즌 포비든 웨스트 스틸북(Horizon Forbidden West SteelBook)
  • 디지털 사운드트랙(바우처 제공)  
  • 미니 아트 북 
  • 호라이즌 포비든 웨스트 스틸북® 디스플레이 케이스
    다운로드 코드는 상자에 있는 바우처로 제공됩니다.
  • 커스텀 제작된 트레머터스크(Tremortusk) 및 에일로이(Aloy) 스태츄
    스태츄는 약간의 조립이 필요합니다. 세부 안내는 상자에 함께 제공됩니다!
  • 미니 아트 북
  • 특수 의상 2벌(카르자 베히모스 정예 및 노라 썬더 정예)
  • 특수 무기 2개(카르자 베히모스 짧은 활 및 노라 썬더 슬링)
  • 게임 내 자원 팩(탄약, 물약, 여행 팩 포함)
  • 게임 내 에이펙스 클로스트라이더 기계 스트라이크 피스
  • 독점 사진 모드 포즈 및 얼굴 그림
  • 디지털 사운드트랙
  • 최초의 호라이즌 제로 던(Horizon Zero Dawn) 그래픽 노블, 선호크(The Sunhawk)의 디지털 버전
  • 호라이즌 포비든 웨스트 스틸북® 디스플레이 케이스
    다운로드 코드는 상자에 있는 바우처로 제공됩니다.
  • 레갈라 테마의 커스텀 제작된 트레머터스크(Tremortusk) 및 에일로이(Aloy) 스태츄
    스태츄는 약간의 조립이 필요합니다. 세부 안내는 상자에 함께 제공됩니다!
  • 레플리카 포커스 및 커스텀 스탠드
  • 아트 프린트 카드 2장
  • 레플리카 선윙 및 클로스트라이더 기계 스트라이크 피스
  • 미니 아트 북
  • 캔버스 지도
  • 특수 의상 2벌(카르자 베히모스 정예 및 노라 썬더 정예)
  • 특수 무기 2개(카르자 베히모스 짧은 활 및 노라 썬더 슬링)
  • 게임 내 자원 팩(탄약, 물약, 여행 팩 포함)
  • 게임 내 에이펙스 클로스트라이더 기계 스트라이크 피스
  • 독점 사진 모드 포즈 및 얼굴 그림
  • 디지털 사운드트랙
  • 최초의 호라이즌 제로 던(Horizon Zero Dawn) 그래픽 노블, 선호크(The Sunhawk)의 디지털 버전

자주 묻는 질문

컬렉터 또는 레갈라 에디션에 디스크가 없습니다. 원래 그런 건가요?
네. 해당 에디션에는 PS4® 콘솔 및 PS5® 콘솔 버전의 게임에 대한 사용 권한을 부여하는 다운로드 코드가 포함되어 있습니다. PS4 콘솔에서 게임을 시작하지만 PS5 콘솔에서 계속 게임을 이어 하려는 경우에도 가능합니다! 저장한 게임은 PS4 콘솔에서 PS5 콘솔로 이전됩니다.

보너스 콘텐츠를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
게임의 피지컬 에디션에는 코드를 포함한 바우처가 포함되어 있으며, PlayStation™Store에서 교환하여 보너스 콘텐츠를 사용할 수 있습니다. 디지털 버전의 호라이즌 포비든 웨스트를 구매한 경우 게임을 다운로드할 수 있을 때 보너스 콘텐츠가 포함됩니다. 소매점 영수증(실물 또는 디지털)에서 코드를 확인하세요.

게임을 예약주문하지 않았습니다. 그래도 노라 레거시 복장과 스피어 예약주문 보너스를 사용할 수 있나요?
아니요, 예약주문 보너스는 예약주문 기간 종료(게임 출시 시점) 후에는 사용할 수 없습니다.

어떤 콘솔에서 호라이즌 포비든 웨스트를 실행할 수 있나요?
호라이즌 포비든 웨스트는 PS4 콘솔 및 PS5 콘솔에서 실행 가능합니다.

호라이즌 포비든 웨스트는 어떤 언어로 제공나요?
음성(현지 성우의 보이스 오버): 영어, 프랑스어, 이탈리아어, 독일어, 스페인어, 폴란드어, 포르투갈어, 러시아어, 아랍어, 일본어, 라틴 아메리카 스페인어, 브라질 포르투갈어.

자막: 영어, 프랑스어, 이탈리아어, 독일어, 스페인어, 폴란드어, 포르투갈어, 러시아어, 아랍어, 일본어, 라틴 아메리카 스페인어, 브라질 포르투갈어, 네덜란드어, 덴마크어, 노르웨이어, 핀란드어, 스웨덴어, 헝가리어, 체코어, 터키어, 그리스어, 중국어(간체), 중국어(번체), 태국어 및 한국어.

호라이즌 포비든 웨스트에는 멀티 플레이어 모드가 있나요?
아니요, 호라이즌 포비든 웨스트는 싱글 플레이어 전용 게임입니다.

기계 스트라이크는 무엇인가요?
기계 스트라이크는 호라이즌 세계의 주민들이 플레이하는 보드 게임입니다. 기계 형태로 조각된 목재와 금속 조각을 가지고 플레이하는 게임입니다. 에일로이(Aloy)가 호라이즌 포비든 웨스트의 기계 스트라이크에 도입될 예정이며, 많은 다른 캐릭터와 대결할 수 있습니다.

호라이즌 포비든 웨스트PS4에 저장된 데이터를 PS5 콘솔로 가져오는 방법

호라이즌 포비든 웨스트는 PS4 콘솔에서 PS5 콘솔로의 저장 데이터 전송을 지원합니다. 저장된 게임을 PS5 콘솔로 가져오려면 다음 단계를 따르세요. 

  1. PS4 콘솔에서 설정 > 애플리케이션 저장 데이터 관리로 이동합니다.
  2.  본체 스토리지의 저장 데이터를 선택합니다.
  3. 지원되는 USB 저장 장치를 삽입하고 USB 저장 장치에 복사하기를 선택합니다.
    PlayStation Cloud를 사용하는 경우 온라인 스토리지에 업로드하기를 선택합니다.
  4. 복사할 저장 데이터를 선택합니다.
    USB 저장 장치를 사용하는 경우 PS4 콘솔을 끄고 USB 저장 장치를 제거합니다.
  1. PS5 콘솔에서 설정 > 저장 데이터 및 게임/앱 설정으로 이동합니다.
  2. 저장 데이터(PS4)를 선택합니다.

    USB 드라이브를 사용하는 경우 PS5 콘솔에 삽입하고 USB 드라이브에서 복사하거나 삭제 콘솔 스토리지로 복사를 선택한 다음 저장 파일을 선택합니다.

    PlayStation Cloud를 사용하는 경우 다운로드하거나 클라우드 스토리지에서 삭제 콘솔 스토리지로 다운로드하기를 선택합니다. 저장 파일을 선택한 다음 다운로드를 선택합니다.

  3. 호라이즌 포비든 웨스트를 실행합니다. 
  4. 타이틀 화면이 로드되면 Playstation®4에서 게임 가져오기를 선택합니다. 
  5. 가져올 저장 데이터를 선택합니다. 
    가져오기가 완료되면 저장 데이터가 자동으로 로드됩니다.  

호라이즌 포비든 웨스트 PS4 버전을 PS5 버전으로 업그레이드하는 방법

PS4 콘솔의 디지털 버전을 PlayStation Store에서 구입하면 PS5콘솔의 디지털 버전을 추가 비용 없이 받을 수 있습니다. 

  1. PS5 콘솔에서 PlayStation™Network에 로그인합니다.
  2. PlayStation Store에서 호라이즌 포비든 웨스트를 찾거나 검색을 통해 PS5 게임용 게임 허브로 이동합니다.
  3. 게임 허브에서 업그레이드 혜택을 선택하고 업그레이드 혜택을 검토합니다.
  4.  다운로드를 선택합니다.
    다운로드가 완료되면 PS5 게임을 실행할 수 있습니다.

이 게임의 PS4 디스크 버전을 이미 소유하고 있거나 구입하는 경우 추가 비용 없이 PS5 디지털 버전을 받을 수 있습니다. 

디지털 PS5 버전으로 업그레이드하려면 디스크 드라이브가 장착된 PS5 콘솔이 필요합니다. PS4 게임 디스크는 PlayStation®5 디지털 에디션과 함께 사용할 수 없습니다.

  1. PS5 콘솔에서 PlayStation™Network에 로그인합니다(또는 계정을 만듭니다). 
  2. 호라이즌 포비든 웨스트 PS4 게임 디스크를 삽입합니다.
  3. 호라이즌 포비든 웨스트의 게임 허브로 이동합니다.
  4. 게임 허브에서 업그레이드 혜택을 선택하고 업그레이드 혜택을 검토합니다.
  5.  다운로드를 선택합니다.
    다운로드가 완료되면 PS4 게임 디스크가 PS5 콘솔에 들어있는 동안 호라이즌 포비든 웨스트의 PS5 디지털 버전을 재생할 수 있습니다. 게임을 플레이할 때마다 디스크를 삽입된 상태로 두어야 합니다.

트로피

트로피가 잠금 해제되지 않았습니다. 뭘 해야 하나요? 

특정 트로피/업적이 잠금 해제되지 않는 문제가 있다면, 우선 트로피 잠금 해제의 모든 조건을 만족했는지 확인하세요.

여러 PlayStation 콘솔에서 호라이즌 포비든 웨스트를 플레이한 경우, 모든 콘솔에서 트로피 동기화를 수행했는지 확인하세요.

참고: PlayStation 콘솔에서 트로피 동기화를 수행하려면 트로피로 이동하여 옵션 버튼을 누른 다음 동기화를 선택합니다.

고객지원

고객지원은 어디에서 받을 수 있나요? 
하드웨어, 구입 또는 PlayStation Network와 관련된 질문이나 문제가 있는 경우 PlayStation 고객지원으로 문의하세요. 

게임이 충돌했습니다. 어떻게 해야 하나요?
게임에 충돌 관련 메시지가 표시될 때 항상 콘솔에서 보고서 제출을 선택하고, 충돌 발생 시 수행 중인 작업에 대한 정보를 최대한 많이 알려주세요. 콘솔에는 이를 수행할 수 있는 코멘트 상자가 있으며, 이는 당사의 팀이 어떤 일이 발생했는지 파악하는 데 큰 도움이 됩니다.

PS5 콘솔에 대한 더 자세한 도움말을 보려면 유저 및 계정 > 프라이버시 > 내가 제공하는 데이터 로 이동하여 전체를 선택합니다.

충돌을 보고한 후, 게임을 닫고 이전에 저장한 부분에서 다시 시작할 수 있습니다.

접근성

심해공포증(깊은 물에 대한 공포)가 있습니다. 수중 섹션을 건너뛸 수 있나요?
아니요, 게임에는 꼭 수중을 지나야 하는 부분이 있습니다.

어떤 접근성 옵션을 사용할 수 있나요? 
호라이즌 포비든 웨스트의 접근성 기능에 대해 지속적인 피드백을 받고 있습니다. PlayStation 블로그를 통해 사용 가능한 접근성 기능을 살펴보세요. 

콘텐츠 크리에이터

호라이즌 포비든 웨스트를 스트리밍할 수 있나요? 
예, 출시 이후 호라이즌 포비든 웨스트를 라이브 스트리밍할 수 있습니다. 빨리 여러분과 시청자들이 함께 즐기는 모습을 보고 싶습니다.

개인 YouTube 채널용 비디오를 만들어도 되나요?
예. 여러분이 포비든 웨스트를 탐험하는 비디오 콘텐츠를 기다리고 있습니다.

커뮤니티

공식 뉴스/콘텐츠는 어디서 찾을 수 있나요? 
다음의 공식 SNS 채널에서 Guerrilla를 찾아보세요. TwitterInstagramTwitchYouTube. 공식 호라이즌 프랜차이즈 사이트를 방문할 수도 있습니다.

커뮤니티 스포트라이트용 콘텐츠는 어떻게 공유하나요? 
여러분이 게임에서 만든 창작물을 환영합니다. 공유하려는 콘텐츠가 있는 경우 PlayStation SNS 채널을 통해 공유할 수 있습니다. PlayStation을 태그하거나 #BeyondTheHorizon을 사용하세요. 여러분의 콘텐츠를 공유하고자 하는 경우, 공식 Guerrilla 계정에서 여러분에게 비공개 메시지를 보냅니다. 

다른 커뮤니티 멤버는 어디에서 찾을 수 있나요? 
공식 채널 외에도 Horizon subreddit을 방문하거나 Horizon Discord에 참여할 수 있습니다. 

커뮤니티 규정은 어디에서 확인할 수 있나요? 
 여기에서 커뮤니티 규정을 확인하세요. 

도움이 필요하신가요? 

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