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PC, Mac, 모바일 기기, Android TV의 리모트 플레이 관련 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
다음과 같은 기능은 리모트 플레이와 동시에 사용할 수 없습니다.
게임에 따라 리모트 플레이를 사용하는 동안 일부 이미지가 표시되지 않을 수 있습니다. 경우에 따라 다른 여러 기능을 사용하는 동안 리모트 플레이를 사용하지 못할 수 있습니다.
기기에서 실행 중인 백신 프로그램(안티 바이러스 소프트웨어)이 리모트 플레이를 차단했을 수 있습니다.
백신 프로그램(안티 바이러스 소프트웨어)에서 방화벽 설정을 비활성화해 보거나, 방화벽에 예외를 적용할 수 있는 리모트 플레이용 앱을 추가해 보세요. 자세한 내용은 사용하는 안티 바이러스 소프트웨어의 설명서를 참고해 주세요.
제어판에서 [프로그램 및 기능]을 클릭한 다음 PS 리모트 플레이를 삭제합니다.
애플리케이션 폴더에서 [PS 리모트 플레이]를 휴지통으로 드래그합니다. 그런 다음 [Finder] > [휴지통 비우기]를 선택합니다.
리모트 플레이 앱을 길게 누르고 [제거] 또는 [삭제]를 선택합니다.
PS 리모트 플레이 앱을 PS4 콘솔에 연결할 때 리모트 플레이 비디오 품질을 변경할 수 있습니다.
고객지원 전문가에게 문의
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