안전 모드를 사용하여 PS5 콘솔 및 PS4 콘솔 시스템 소프트웨어 재설치

안전 모드를 사용하여 PS5 콘솔 및 PS4 콘솔 시스템 소프트웨어 재설치

안전 모드 옵션을 사용하여 PlayStation® 콘솔을 '공장 초기화'하는 방법에 대해 알아보세요. 다음 단계에서는 사용자 데이터를 모두 삭제하고 PlayStation 펌웨어의 재설치를 진행합니다.

중요 정보

콘솔 시스템 소프트웨어를 재설치하면 콘솔의 모든 데이터가 삭제됩니다. 이 옵션은 다른 방법으로 문제가 해결되지 않을 때 가장 마지막으로 시도해보세요.

재설정하기 전에 다음 단계를 시도해 주세요.

시스템 소프트웨어 재설치

  1. PS5 콘솔을 끕니다.
    콘솔에서 신호음이 들릴 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  2. PC 또는 Mac에서 FAT32 또는 exFAT 형식으로 포맷된 USB 드라이브에 "PS5"라는 폴더를 만듭니다. 이 폴더 안에 "UPDATE"라는 다른 폴더를 만듭니다.
  3. PS5 시스템 소프트웨어 업데이트 페이지를 방문하여 "시스템 소프트웨어 재설치" 섹션을 선택합니다. 재설치 파일을 다운로드하여 "UPDATE" 폴더에 저장합니다. 파일을 "PS5UPDATE.PUP"로 저장합니다.
  4. 파일이 들어 있는 USB 드라이브를 PS5 콘솔에 연결합니다.
  5. 안전 모드로 PS5 콘솔 시작: 전원 버튼을 길게 누르되 두 번째 신호음이 들리면 버튼을 놓습니다.
  6. PS5 재설정하기(시스템 소프트웨어 재설치하기)을 선택합니다.

PS5 콘솔에서  업데이트 파일을 인식하지 못하는 경우 폴더 이름 및 파일 이름이 올바른지 확인하세요. 폴더 이름과 파일 이름을 대문자로 입력합니다.

  1. PS4 콘솔을 끕니다.
    7초 이상 전원 버튼을 길게 누르세요(시스템 알림이 두 번 울릴 때까지).
  2. PC 또는 Mac에서 FAT32 또는 exFAT 형식으로 포맷된 USB 드라이브에 "PS4"라는 폴더를 만듭니다. 이 폴더 안에 "UPDATE"라는 다른 폴더를 만듭니다.
  3. PS4 콘솔 시스템 소프트웨어 업데이트 페이지를 방문하여 "시스템 소프트웨어 재설치" 섹션을 선택합니다. 설치 파일을 다운로드하여 "UPDATE" 폴더에 저장합니다. 파일을 "PS4UPDATE.PUP"로 저장합니다.
  4. 설치 파일이 들어 있는 USB 드라이브를 PS4 콘솔에 연결합니다.
  5. 안전 모드로 PS4 콘솔 시작: 전원 버튼을 길게 누르되 두 번째 신호음이 들리면 버튼을 놓습니다.
  6. PS4 초기화하기(시스템 소프트웨어 재설치)를 선택합니다.

PS4 콘솔에서 업데이트 파일을 인식하지 못하는 경우 폴더 이름 및 파일 이름이 올바른지 확인하세요. 폴더 이름과 파일 이름을 대문자로 입력합니다.

여전히 문제가 발생하나요?

이 과정을 통해서도 문제가 해결되지 않는다면 PlayStation 콘솔을 보내 수리를 요청해야 할 수 있습니다. 수리를 예약하려면 PlayStation 고객지원에 문의해 주세요.

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