PULSE Explorer 무선 이어버드 문제를 해결하는 방법

PULSE Explore™ 무선 이어버드를 리셋하는 방법 및 기타 문제 해결 단계를 알아보세요.

PULSE Explorer 무선 이어버드를 리셋하는 방법

이어버드에 문제가 발생한 경우 리셋해 보세요. 리셋해도 PlayStation Link™ 또는 Bluetooth 페어링이나 오디어 설정에 영향을 주지 않습니다.

  1. 충전 케이스에서 이어버드 양쪽을 모두 꺼내세요.
  2. 이어버드 중 하나의 PlayStation Link™ 버튼을 12초 이상 길게 누르세요.
  3. 반대쪽 이어버드에서도 똑같이 반복하세요.
  4. 케이스에 이어버드 양쪽을 모두 다시 넣으세요.

리셋을 시도한 후에도 문제가 계속되면 이어버드와 페어링된 모든 기기의 연결을 해제해야 할 수 있습니다. 모든 PS Link 및 Bluetooth 페어링과 오디오 설정이 삭제됩니다.

  1. 충전 케이스에 양쪽 이어버드가 모두 있는지 확인하세요.
  2. 케이스의 PS Link 버튼을 빠르게 누르세요.
  3. 케이스의 PS Link 버튼을 길게 눌렀다가 케이스의 상태 표시등이 파란색으로 빠르게 깜박이면(약 8초) 버튼을 놓으세요.
  4. 표시등이 깜박이는 동안 케이스의 PS Link 버튼을 다시 8초 동안 길게 누르세요. 표시등이 파란색으로 빠르게 깜박이면 버튼을 놓으세요.
    리셋이 성공하면 표시등이 빨간색으로 짧게 깜박입니다.

충전 케이스를 리셋하는 방법

케이스에 문제가 발생한 경우 리셋해 보세요. 리셋해도 PS Link 또는 Bluetooth 페어링이나 오디오 설정에 영향을 주지 않습니다. 

  1. 충전 케이스에 양쪽 이어버드가 모두 있는지 확인하세요. 
  2. 케이스의 PS Link 버튼을 빠르게 누르세요.
  3. 케이스의 PS Link 버튼을 12초 이상 길게 누르세요.
  1. 표시등이 깜박이지 않으면 PS Link 버튼을 놓으세요.
    리셋에 성공하면 표시등이 빨간색으로 잠시 깜박인 다음 초록색으로 깜박입니다. 

PULSE Explore 무선 이어버드와 충전 케이스를 동기화하는 방법

이어버드와 충전 케이스에 동기화 문제가 있는 경우 케이스의 상태 표시등이 빨간색으로 깜박일 수 있습니다. 다음과 같은 상황이 원인일 수 있습니다. 

  • PlayStation 고객지원에서 새 이어버드 또는 교체용 이어버드를 받은 경우
  • 두 세트의 무선 이어버드가 있는데 어떤 이어버드가 해당 케이스에 속하는지 추적할 수 없는 경우 

문제 해결을 위해 이어버드와 케이스를 함께 동기화해야 하는 경우 그러면 모든 PS Link 및 Bluetooth 페어링과 오디오 설정이 삭제됩니다.

  1. 충전 케이스에 양쪽 이어버드가 모두 있는지 확인하세요.
  2. 케이스의 PS Link 버튼을 8초 동안 길게 누르세요.
    케이스의 표시등이 빨간색, 초록색, 보라색, 파란색으로 차례로 깜박입니다.
  3. 케이스의 PS Link 버튼을 다시 8초 동안 길게 누르세요.
  4. 이어버드를 PS Link 및/또는 Bluetooth 기기에 다시 페어링하고 동기화 문제가 해결되었는지 확인하세요.
어댑터에 페어링하기
Bluetooth로 페어링하기

PlayStation Link USB 어댑터를 리셋하는 방법 

모든 PS Link 연결을 삭제하려면 PlayStation Link™ USB 어댑터를 리셋하세요.

모든 USB Type-A 충전 포트에서 USB 어댑터를 리셋할 수 있습니다.

  1. PlayStation®5 콘솔 또는 PC/Mac과 같이 USB-A 포트가 있는 기기가 켜져 있는지 확인하세요.
  2. USB 어댑터를 기기의 USB-A 포트에 삽입하세요.
  3. USB 어댑터의 PS Link 버튼을 30초 동안 길게 누르세요.
  1. 이전에 페어링된 PS Link 기기가 어댑터에 자동으로 연결되는지 확인하여 어댑터가 성공적으로 리셋되는지 확인하세요.
    자동으로 연결되지 않으면 리셋이 성공한 것입니다.
    자동으로 연결되면 리셋이 성공하지 않은 것입니다.
  • 타이머를 사용하여 버튼을 30초 동안 계속 눌러 어댑터를 리셋하세요.

도움이 필요하신가요? 

PlayStation 고객지원에 문의해주세요

PlayStation 고객지원