PSN에서 지갑 충전 문제를 해결하는 방법 

지갑을 충전할 때 발생하는 문제를 해결하고 방지하는 방법을 알아보세요.

결제 카드가 수락되지 않았나요?

  • 지갑을 충전할 수 없는 경우 해당 국가/지역의 Playstation™Store에서 사용할 수 있는 신용카드 또는 직불카드를 확인하세요.
  • 아래 도움말을 통해 신용카드 또는 직불카드 관련 문제 해결 방법을 찾아보세요.
  • 다른 결제 방법으로 시도하거나 PlayStation Store 바우처를 사용할 수도 있습니다.

PSN에 문제가 있나요?

PlayStation™Network(PSN)에 문제가 발생하면 지갑을 충전하지 못할 수 있습니다. PSN 상태 페이지를 확인하고 지갑을 다시 충전하기 전에 모든 서비스에 초록색 표시등이 나타날 때까지 기다리세요.

지갑이 충전되지 않았거나 구매한 콘텐츠를 찾을 수 없나요?

이용 내역에서 지갑 충전 또는 구매 완료 여부를 확인하세요.

지갑이 중복 충전 되었나요?

이용 내역과 은행 명세서를 확인하여 지갑이 여러 번 충전되었는지 확인하세요. 

잘못된 구매 내역이 있는 경우  페이지 하단에 있는 링크 사용하여 문의해주시기 바랍니다.

모르는 지갑 충전 내역이 있나요?

모르는 구매 내역이 있는 경우 PlayStation Store 이용 내역을 먼저 확인하세요.

모르는 충전 내역이 있는 경우 아래 도움말을 확인하세요.

도움이 필요하신가요? 

PlayStation 고객지원에 문의해주세요