바우처 코드가 영수증에 인쇄되어 있으면 소매업체에 문의하여 코드를 다시 받아주세요.

기타 다른 유형의 손상된 바우처의 경우 구매일 및 구매처 정보를 준비하여 고객지원에 문의해 주세요. 구매 증빙서 및 바우처 양면 사진이 필요할 수 있습니다.

바우처 코드는 한 번만 사용할 수 있습니다. 거래 내역을 확인합니다. 바우처 코드를 이미 사용했다면 거래 내역에 해당 내용이 표시됩니다.

일부 바우처 코드는 구매 시 활성화가 필요합니다. 활성화가 필요한 바우처는 앞면과 뒷면에 '계산대에서 활성화되기 전까지는 현금 가치가 없습니다'이라고 적혀 있으니 확인해주세요. 이런 바우처에 문제가 있다면 제대로 활성화되었는지 구매처에 확인해주세요.

PlayStation 콘솔과 연동된 각 계정의 거래 내역을 확인하세요. 또한, 콘텐츠가 이미 라이브러리(PS3 및 PS Vita의 다운로드 목록)에 있는지 확인해야 할 수도 있습니다.

콘텐츠가 적용되었는지 보려면 라이브러리 및 거래 내역을 확인하세요. 

인게임 화폐 또는 시즌 패스 등 추가 콘텐츠 바우처를 사용하는 경우, 게임 재시작 후 콘텐츠가 적용되었는지 확인하세요.

DLC 또는 예약 주문 콘텐츠의 사용 가능 여부 및 발매일은 콘텐츠 유통사가 결정합니다.  

계정 간에 콘텐츠 또는 지갑 잔액을 주고받을 수 없습니다. 코드를 사용하기 전에 PlayStation™Network에 올바른 계정으로 로그인되어 있는지 확인하시기 바랍니다.

바우처를 사용하지 않은 것이 확실하다면 고객지원에 문의하여 구매일 및 구매처 정보를 제공해주세요. 구매 증빙서 및 바우처 양면 사진이 필요할 수 있습니다.

콘솔에서 다른 플레이어와 가능한 콘텐츠 또는 PlayStation®Plus 혜택을 공유하고 싶다면 아래 도움말을 참고하세요.

바우처 코드는 계정과 동일한 PlayStation Store 지역에서만 사용할 수 있습니다. 계정의 지역을 변경할 수는 없습니다(계정을 생성할 때 지역이 선택됨).

각 코드에 해당하는 지역은 바우처에 인쇄되어 있습니다.