PlayStation 토너먼트

 

PlayStation의 경쟁 게임에 관해 자주 묻는 질문

고객 지원 & 기술적 질문

Q: 토너먼트 관련 질문은 어디에서 접수할 수 있나요?
A: ESL 웹사이트의 토너먼트 페이지에서 고객 지원 요청을 접수할 수 있습니다.

Q: 경기 상대가 토너먼트에 불참하는 경우 어떻게 되나요? 얼마나 오래 기다려야 하죠?
A: 경기 상대가 토너먼트에 불참한 경우, PlayStation 4 메시지 시스템을 통해 메시지를 보낼 수 있습니다. 상대로부터 응답이 없다면, 토너먼트 경기 불참으로 신고해 주세요. 상대를 경기 불참으로 신고할 수 있게 되기까지의 대기 시간은 관련 규정을 참고해 주세요.

Q: 기술적 문제로 경기에 참가할 수 없다면 어떻게 해야 하나요?
A: 연결을 시도하고 있음을 경기 상대에게 즉시 알려 주세요. 문제가 생겼다면, ESL 웹사이트를 통해 고객 지원 또는 이의 제기를 접수해 주세요.

Q: 접수한 고객 지원과 이의 제기의 처리 경과는 어떻게 확인하나요?
A: ESL과 연동된 이메일 계정으로 처리 경과가 발송됩니다. 또한, ESL 웹페이지에서 접수한 요청의 처리 상황을 확인할 수 있습니다.

Q: 경기 상대가 부정행위 또는 기타 규정을 위반한 경우 어떻게 신고하나요?
A: ESL 웹사이트의 토너먼트 페이지를 방문해 경기 상대에 대한 이의 제기를 접수하세요. 필요 시 스크린샷과 증거를 첨부해 주세요.

토너먼트 플레이 질문

Q: 다음 경기 시작 시간은 어떻게 확인하나요?
A: 다음 경기가 준비되면 알림이 전송됩니다. 이벤트 앱에서도 확인하실 수 있습니다.

Q: 최종 토너먼트 결과는 어떻게 확인하나요?
A: 토너먼트가 끝나면 최종 토너먼트 결과 알림이 전송됩니다. 승자, 경기 기록, 토너먼트 랭크를 확인하실 수 있습니다.

Q: "bye" 알림은 어떤 의미인가요?
A: "bye"가 표시되는 경우, 이번 토너먼트 라운드에 경기 상대가 없으므로 플레이하지 않는다는 의미입니다. 이러한 경우, 자동으로 다음 라운드로 진행됩니다. bye 알림을 받았다면, 다음 경기 알림이 전송될 때까지 기다리세요.

알림 화면에서 모든 경기 업데이트를 받으실 수 있습니다.

Q: 시작 시간에 토너먼트 자동 참가 기능은 어떤 기능인가요?
A: 시작 시간에 토너먼트 자동 참가 기능을 켜 두면, 토너먼트 시작 시간에 애플리케이션이 자동으로 시작되어 토너먼트에 참가하게 됩니다. 해당 기능을 끄면, 시작 시간에 알림을 받게 됩니다.

등록 절차가 끝나면, 시작 시간에 자동 참가 여부를 묻는 메시지가 표시됩니다.

Q: 토너먼트 탈락 여부는 어떻게 확인하나요?
A: 싱글 엘리미네이션 토너먼트의 경우, 한 번 패배하면 다음 경기에 참가할 수 없습니다. 더블 엘리미네이션 토너먼트의 경우, 두 번 패배하면 다음 경기에 참가할 수 없습니다. 스위스 등 기타 토너먼트 형식의 경우, ESL의 토너먼트 탈락 규정을 참고해 주세요.

Q: 토너먼트에서 획득한 상품은 어떻게 수령하나요?
A: ESL 웹사이트에 토너먼트 상품과 관련된 모든 정보가 설명되어 있습니다.  상품 수령과 관련해 어려움을 겪고 계신다면, 해당 웹사이트 고객 지원으로 문의해 주세요.

Q: 참가한 토너먼트 수와 전체 랭크는 어떻게 확인하나요?
A: 현재 전체 토너먼트 점수판 시스템은 지원되지 않습니다. 개별 토너먼트 성적은 경기 결과에서 확인할 수 있습니다.

Q: 싱글 엘리미네이션 토너먼트란 무엇인가요?
A: 싱글 엘리미네이션, 녹아웃, 서든 데스 토너먼트는 각 매치업에서 패배 즉시 탈락하게 되는 토너먼트 유형입니다.

Q: 더블 엘리미네이션 토너먼트란 무엇인가요?
A: 더블 엘리미네이션 토너먼트는 게임 또는 경기에서 두 번 패배하면 챔피언 도전 자격을 상실하게 되는 토너먼트 유형입니다. 한 번 패배하면 탈락하게 되는 싱글 엘리미네이션 토너먼트와 대비되는 유형입니다.

Q: Q: 스위스 토너먼트란 무엇인가요?
A: 스위스 토너먼트에서는 일정 횟수의 경기를 치르게 됩니다. 각 라운드에서 승패 횟수가 같은 상대와 맞서게 됩니다. 스위스 토너먼트에서는 승자가 1명으로 고정되지 않습니다.

팀 대 팀 질문

Q: 팀 토너먼트를 위한 팀은 어떻게 생성하나요?
A: PlayStation® 4 콘텐츠 런처의 이벤트 앱을 클릭하고 화면 하단의 "팀" 아이콘을 선택하세요. 그런 다음, "팀 생성"을 클릭하면 팀을 편집하고 친구들을 초대할 수 있습니다.

팀 토너먼트 페이지에서 토너먼트에 함께 참가할 팀만들거나, 팀에 가입할 수 있습니다.

Q: 팀 오너가 아니어도 팀 토너먼트에 등록할 수 있나요?
A: 팀 오너만이 토너먼트에 등록할 수 있습니다. 팀 오너는 팀 전체를 토너먼트에 등록하고 선수 명단을 작성해야 합니다.

Q: 팀원이 없다면, 무소속으로 등록할 수 있나요?
A: 현재 팀 대 팀 모드에 무소속으로 참가할 수 있는 기능은 지원되지 않습니다.  팀 토너먼트에서 플레이하려면, 최소 플레이어 수를 채운 후 토너먼트에 등록해야 합니다.