Alleen volwassenen met een volwassenenaccount voor PlayStation™Network dat is geregistreerd in een land/regio waar het programma beschikbaar is, kunnen deelnemen. Lidmaatschap en beloningen kunnen niet worden gedeeld of overgedragen. Klik hier voor de volledige lijst met voorwaarden.

Je kunt gratis deelnemen aan PlayStation Stars. PlayStation Stars organiseert regelmatig campagnes. Zorg ervoor dat je in je accountinstellingen het ontvangen van marketingberichten over aanstaande campagnes hebt ingeschakeld. Check je accountinstellingen hier: www.playstation.com/sonyaccount. Log vervolgens in met je aanmeldings-ID (e-mailadres) en selecteer [Meldingen]. Er zijn voorwaarden van toepassingen.

We sturen je een e-mail als je toegang hebt gekregen tot PlayStation Stars. Zorg ervoor dat je meldingen kunt ontvangen over campagnes door de beschikbare instellingen in te schakelen onder [Accountgegevens] > [Meldingen] in de PlayStation App.

Momenteel kun je de volledige PlayStation Stars-ervaring alleen beleven via de PlayStation App, inclusief je gepersonaliseerde campagnes, de beloningencatalogus en je statusniveau.

Als je een actief PlayStation Plus-abonnement hebt en een PlayStation 3 of PlayStation Vita gebruikt, kun je ook gewoon deelnemen aan PlayStation Stars. Je kunt dan echter alleen punten verdienen als je vanaf je console geschikte aankopen doet in de PlayStation Store. Je kunt met deze consoles geen nieuwe statusniveaus bereiken door volledige games te kopen in de PlayStation Store en krijgt ook niet op andere manieren steun. ‎ ‏ Voor de volledige ervaring met PlayStation Stars moet je een PlayStation 4- of PlayStation 5-console gebruiken.

Nee. Je hebt alleen een volwassenenaccount voor PlayStation™Network nodig dat is geregistreerd in een land/regio waar het programma beschikbaar is en de voorwaarden van PlayStation Stars accepteren. Voor meer informatie over het aanmelden, klik je hier. Let op: je moet een PlayStation Plus-abonnement hebben om bepaalde campagnes te voltooien.

Afhankelijk van de campagnes die je voltooit, kun je punten of digitale verzamelvoorwerpen verdienen. Je kunt punten inwisselen voor beschikbare voorwerpen in je beloningencatalogus, zoals digitale verzamelvoorwerpen, bepaalde games en meer.

De belangrijkste manier om beloningen te verdienen is het voltooien van campagnes. Daarnaast kun je als PlayStation Plus-lid punten verdienen voor geschikte aankopen in de PlayStation Store.

In PlayStation Stars bestaat een campagne uit een aantal doelen die je kunt behalen om een bepaalde beloning te verdienen. Afhankelijk van het doel of de doelen die je moet behalen, bestaat de beloning uit een digitaal verzamelvoorwerp of punten. 

Ga naar de PlayStation Stars-hub in de PlayStation App voor de volledige lijst van beschikbare campagnes. Het aanbod van campagnes wisselt.

Je moet mogelijk een PlayStation Plus-abonnement hebben om bepaalde campagnes te voltooien en sommige campagnes leveren exclusieve beloningen op voor PlayStation Plus-leden als ze zijn voltooid.

Je moet op het moment dat je aan een campagne kunt meedoen aangemeld zijn met je account voor PlayStation Network, dus zorg ervoor dat je bent ingelogd met je account voor PlayStation Network waarmee je je hebt aangemeld voor PlayStation Stars voordat je een campagne start en blijf ingelogd terwijl je de campagne speelt en voltooit. 

Of je een campagne krijgt toegestuurd, hangt af van verschillende dingen, waaronder de console die je hebt, de games die je hebt, de games die je hebt uitgespeeld, het gebruik van functies en de beschikbaarheid van bepaalde games in je land/regio. 

Digitale verzamelvoorwerpen zijn handgemaakte digitale voorwerpen ter herinnering aan je belevenissen met PlayStation, van de vriendschappen die je hebt gesloten tot de werelden die je hebt veroverd.

Je kunt de digitale verzamelvoorwerpen in je vitrine in de PlayStation App beheren.

Je kunt digitale verzamelvoorwerpen verdienen door doelen van PlayStation Stars-campagnes te behalen, een hoger PlayStation Stars-statusniveau te behalen of punten uit je PlayStation Stars-beloningencatalogus in te wisselen voor digitale verzamelvoorwerpen. Digitale verzamelvoorwerpen hebben verschillende zeldzaamheidsniveaus en kunnen tentoongesteld worden in de vitrine van je account voor PlayStation Network.

Je kunt je digitale verzamelvoorwerpen in je vitrine in de PlayStation App tentoonstellen. Je kunt in je privacy-instellingen kiezen om je tentoongestelde digitale verzamelvoorwerpen te delen met andere volwassen PlayStation Network-gebruikers.

De zeldzaamheid van een digitaal verzamelvoorwerp wordt weergegeven op het scherm met campagne-info en de infopagina van het digitale verzamelvoorwerp.

Je kunt digitale verzamelvoorwerpen niet ruilen of overdragen.

Je kunt op twee manieren punten verdienen in PlayStation Stars:

1. Een campagne voltooien waarin je punten kunt verdienen 
2. Je abonneren op PlayStation Plus* en punten verdienen voor geschikte aankopen in de PlayStation Store. 

De PlayStation Plus-voorwaarden zijn van toepassing.

Bekijk je puntensaldo op je spelersprofiel in de PlayStation App.

Je kunt punten inwisselen voor beschikbare voorwerpen in je beloningencatalogus, zoals digitale verzamelvoorwerpen, bepaalde games en meer.*

Ja. Vanaf 24 oktober 2024 verlopen nieuwe punten die je verdient 12 maanden na de datum waarop ze verschijnen in je PlayStation Stars-accountsaldo, aan het eind van de maand. Punten die voor 24 oktober 2024 zijn verdiend, verlopen 24 maanden na de datum waarop ze verschijnen in je PlayStation Stars-accountsaldo, aan het eind van die maand.

Nee, je kunt punten niet weggeven of overdragen.

Verdiende punten verschijnen kort nadat je ze hebt verdiend in je account: voor PlayStation Plus-leden na het voltooien van de geschikte aankoop, of voor het voltooien van een puntencampagne voor iedereen. Check de geschiedenis van je accountpunten voor meer info.

Check de geschiedenis van je accountpunten. Als het probleem niet is opgelost, neem dan contact op met de klantenservice.

Voorwerpen uit de beloningencatalogus kunnen variëren, afhankelijk van factoren zoals games die je bezit en de regionale beschikbaarheid van titels. 

Ja, je kunt punten verdienen voor geschikte aankopen in de PlayStation Store als je (1) een actief PlayStation Plus-lidmaatschap hebt (betaald of een proefversie) en (2) een actief PlayStation Stars-lidmaatschap hebt voordat je iets koopt. Raadpleeg de Servicevoorwaarden voor PlayStation Stars voor meer informatie over geschikte aankopen.

Vanaf 1 maart 2025 zul je geen punten meer verdienen voor betalingen voor abonnementen in de PlayStation Store (inclusief betalingen voor een eerste abonnement of het verlengen ervan), voor PlayStation Plus of een andere abonnementsdienst.

Ja. Aankopen waarmee je geen punten verdient, zijn het verhogen van je PSN-portemonneesaldo en aankopen buiten de PlayStation Store, waaronder de volgende: aankopen op https://direct.playstation.com, https://gear.playstation.com/main/default of gelijksoortige URL's, en aankopen van fysieke discs, consoles, accessoires, PlayStation-cadeaubonnen en andere fysieke items.

Vanaf 1 maart 2025 zul je geen punten meer verdienen voor betalingen voor abonnementen in de PlayStation Store (inclusief betalingen voor een eerste abonnement of het verlengen ervan, voor PlayStation Plus of een andere abonnementsdienst). Raadpleeg de Servicevoorwaarden voor PlayStation Stars voor meer informatie over geschikte aankopen.

Je moet op het moment dat je een geschikte aankoop doet in de PlayStation Store aangemeld zijn met je account voor PlayStation Network, dus zorg ervoor dat je bent ingelogd met je account voor PlayStation Network waarmee je je hebt aangemeld voor PlayStation Stars voordat je je geschikte aankoop doet. Als je denkt dat er iets niet goed gaat met het toekennen van punten aan je account, neem dan hier contact met ons op. Raadpleeg de Servicevoorwaarden voor PlayStation Stars voor meer informatie over geschikte aankopen.

Als je punten inwisselt voor een beloning, heb je in sommige landen en/of regio's tijd om van gedachte te veranderen, je aankoop te annuleren en je punten terug te krijgen. Maar wij kunnen je recht op annulering beperken en de digitale content (zoals een digitaal verzamelvoorwerp) of service direct leveren, mits wij je uitleggen hoe dit van invloed is op je annuleringsrechten en mits je ermee instemt dat de digitale content of de service onmiddellijk wordt geleverd. Omdat de meeste van onze klanten hun aankopen direct willen gebruiken, ontwerpen we onze aankoopstromen om je toestemming te krijgen voor de onmiddellijke levering van digitale content en services. We geven je duidelijke informatie over de invloed die dit heeft op je annuleringsrechten. Als je je punten bij ons inwisselt, kun je dus niet van gedachten veranderen en de aankoop annuleren zodra je de content begint te downloaden of tegoed toevoegt aan de PSN-portemonnee, tenzij je aanschaf niet goed werkt of als je andere rechten hebt om je bestelling te annuleren onder de toepasselijke lokale wetgeving.

Je statusniveau toont de mijlpalen die je hebt bereikt in PlayStation Stars, gebaseerd op het aantal zeldzame of betere trofeeën dat je hebt verdiend tijdens het gamen en het kopen van volledige games in de PlayStation Store. Hoe hoger je niveau, des te meer voordelen je krijgt. 

Voordelen statusniveaus

*Afhankelijk van beschikbaarheid

Zodra je een statusniveau hebt bereikt, geldt je statusniveau voor de rest van het kalenderjaar plus 13 maanden. Als je bijvoorbeeld in oktober 2022 niveau 2 hebt bereikt, hou je niveau 2 in datzelfde kalenderjaar plus 13 maanden, dus tot 31 januari 2024. 

Als je je PlayStation Stars-lidmaatschap opzegt, heb je geen toegang meer tot je PlayStation Stars-lidmaatschap, waaronder je punten en voordelen. Bovendien verlopen je verdiende punten en je statusniveau op een bepaald moment. Als je opnieuw lid wordt, worden activiteiten uit de periode waarin je geen lid was niet met terugwerkende kracht meegerekend.

Digitale verzamelvoorwerpen en items die je hebt verzilverd met punten uit je beloningencatalogus van PlayStation Stars mag je ook houden als je je PlayStation Plus-abonnement opzegt. In de PlayStation App heb je toegang tot je digitale verzamelvoorwerpen en een vitrine.

Als je de PlayStation Stars-voorwaarden of de PSN-servicevoorwaarden schendt, kunnen we allerlei maatregelen treffen, zoals het permanent of tijdelijk opschorten van je account voor PlayStation Network, wat gevolgen kan hebben voor je toegang tot PlayStation Stars. Als we je account voor PlayStation Network opschorten, kun je geen verzamelvoorwerpen of punten verdienen, punten inlossen en/of toegang krijgen tot of gebruikmaken van andere PlayStation Stars-voordelen voor de duur van de opschorting. Als we je account voor PlayStation Network permanent opschorten, ben je vanaf dat moment geen PlayStation Stars-lid meer en verlies je alle punten, digitale verzamelvoorwerpen en andere voordelen die je hebt verzameld in je PlayStation Stars-account.