Online veiligheid, accountbeveiliging en privacy

Persoonlijke informatie is de informatie waarmee je kunt worden geïdentificeerd, zoals je naam, je e-mailadres en je online-ID voor PSN. Dit omvat ook gegevens die aan jou zijn gekoppeld, zoals de games die je speelt, de producten die je hebt gekocht en de handelingen die je verricht terwijl je actief bent op onze apparaten en ons netwerk.

We verzamelen persoonlijke informatie als je bijvoorbeeld een account maakt, je console of de PlayStation App gebruikt of een game speelt. Bij het maken van een account verzamelen we onder andere je naam en je e-mailadres.

Als je onze services gebruikt, games speelt op je console of actief bent op de PlayStation App, verzamelen we nog meer informatie die aan jou is gekoppeld, waaronder je leeftijd, verdiende trofeeën, voortgang en tegen welke spelers je hebt gespeeld.

We kunnen ook informatie krijgen van derden. Stel dat je je account via je PS5 koppelt aan een service van derden, zoals Apple Music, dan hebben we mogelijk toegang tot je Apple Music-bibliotheek, de beoordelingen die je hebt gegeven en je luisteractiviteit.

Ga voor meer informatie over de persoonlijke informatie die we verzamelen naar het gedeelte 'Informatie die we verzamelen of ontvangen' in ons Privacybeleid.

Veel van de persoonlijke informatie die we verzamelen hebben we nodig om je onze services aan te bieden, maar je kunt wel aangeven of we daarbovenop nog andere informatie mogen verzamelen. Op de PS5 kun je aangeven of we alleen gegevens mogen verzamelen die nodig zijn om onze services aan te bieden ('Beperkte gegevens') of dat we ook gegevens mogen verzamelen om bijvoorbeeld de gebruikerservaring te verbeteren ('Volledige gegevens').

Bekijk hierhoe je je privacy-instellingen updatet of lees het onderstaande gedeelte 'Waar kan ik mijn privacy-instellingen wijzigen'. 

We gebruiken je persoonlijke informatie om de games die je speelt te leveren en de functies van PlayStation Network, playstation.com en onze mobiele apps aan te bieden.

Daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken om inzicht te krijgen in onze bestaande services, deze services te verbeteren en nieuwe services te ontwikkelen. Denk aan verbeterde gebruikersinterfaces, krachtigere gameprestaties en een hoogwaardiger game-ontwerp.

We kunnen je persoonlijke informatie ook gebruiken om jou, andere gebruikers, onze rechten en eigendommen en die van onze partners te beschermen. Zo kunnen we je gegevens gebruiken om onze servicevoorwaarden en andere toepasselijke voorwaarden af te dwingen, frauduleuze activiteiten te identificeren en misbruik te voorkomen. We kunnen deze gegevens ook gebruiken voor controle-, nalevings- en juridische doeleinden.

Lees voor meer informatie over hoe we je persoonlijke informatie gebruiken het gedeelte 'Gebruik van informatie' in ons privacybeleid.

Je hebt verschillende mogelijkheden om aan te geven hoe we jouw persoonlijke informatie mogen gebruiken.

Je kunt bijvoorbeeld zelf bepalen of we je gegevens mogen gebruiken om producten en services aan te bevelen die passen bij je interesses. Als je deze functie uitschakelt, zie je nog steeds aanbiedingen en aanbevelingen, maar deze zijn dan minder relevant voor jou.

Je kunt ook beslissen of we je gegevens mogen gebruiken om gepersonaliseerde advertenties te laten zien in onze producten en services en op apps en websites van derden.

Daarnaast kun je bepalen of we je gegevens mogen gebruiken voor video- en muziekaanbevelingen voor mediaservices en -apps van onze partners. Als je deze aanbevelingen niet wilt ontvangen, kun je ze uitschakelen. Je ziet dan nog steeds aanbevelingen van deze partners en services, maar deze zijn dan niet meer afgestemd op je interesses.

Je kunt deze instellingen altijd wijzigen.

Bekijk hier of hieronder hoe je je privacy-instellingen updatet.

We kunnen je persoonlijke informatie delen met derden, bijvoorbeeld met serviceproviders.

• Zo kunnen we je de services, diensten en apps bieden die je wilt gebruiken, je betalingen verwerken, je persoonlijke informatie beveiligen en je beschermen tegen fraude.

Je gegevens worden mogelijk ook gedeeld met onze partners.

• Denk aan game-uitgevers die je hun games willen aanbieden en waarmee we gezamenlijk advertenties ontwikkelen en sweepstakes, acties en wedstrijden organiseren.
• Daarnaast kunnen je gegevens ook worden gedeeld met partners die zich inzetten voor veiligheid en fraudebestrijding.
• We kunnen je gegevens ook delen met Sony Group ter bevordering van de beveiligings- en bedrijfsprocessen en
• met businesspartners als er sprake is van een fusie of overname.

We delen je online-ID met andere gebruikers wanneer je met hen gamet. 

Ook kunnen we je gegevens delen met de politie en andere overheidsinstanties als dit nodig is om een individu of zijn/haar eigendommen of rechten te beschermen.

Lees voor meer informatie over hoe we je persoonlijke informatie gebruiken het gedeelte 'Informatie delen en overdragen' in ons privacybeleid.

Alle gebruikers hebben toegang tot de persoonlijke informatie die we van hen hebben en ze mogen ons de opdracht geven deze informatie te verwijderen. Afhankelijk van je land heb je mogelijk nog meer rechten.

Bekijk voor meer informatie over je rechten en hoe je deze uitoefent onsprivacybeleid.

Afhankelijk van de services die je gebruikt, heb je op verschillende manieren controle over het delen van je persoonlijke informatie.

Zo kun je zelf bepalen wie kan zien welke games je speelt en welke trofeeën je hebt verdiend. Als je deze informatie wel wilt delen, kun je er alsnog voor kiezen om bepaalde games die je speelt onzichtbaar te maken voor andere gebruikers. Daarmee verberg je specifieke games en de trofeeën die je daarmee hebt verdiend voor andere gebruikers.

Op de PS4 kun je ook instellen wie kan zien welke video's je bekijkt en welk nummer je voor het laatst hebt geluisterd op Spotify.

Bovendien kun je ook zelf kiezen wie mag vragen om je gameplay te bekijken via Share Play.

Bekijk hier of hieronder hoe je je privacy-instellingen updatet.

Je kunt je vanaf verschillende plekken aanmelden met je account voor PSN om je privacy-instellingen te wijzigen.

• Via PlayStation.com: Nadat je bent aangemeld, ga je naar Accountinstellingen en selecteer je Privacy-instellingen.
• Via het menu Instellingen op je PS4 of PS5:
• Via de officiële PlayStation App: Tik op je avatar en dan op het Privacy-icoon.