Met anderen omgaan op PlayStation Network

Hier volgen een paar zaken waar je rekening mee moet houden als je met andere gebruikers op PlayStation™Network communiceert.

Toen je je voor een PlayStation Network-account hebt geregistreerd, heb je ermee ingestemd je aan de gedragscode te houden die in de servicevoorwaarden van PlayStation Network wordt beschreven. 

Wat staat er in de gedragscode?

De gedragscode beschrijft welk gedrag we van onze spelers verwachten op PlayStation Network. De gedragscode helpt de veiligheid en inclusiviteit op PlayStation Network te waarborgen, dus het is belangrijk om in gedachten te houden dat er gevolgen zijn als je deze regels overtreedt. Lees de gedragscode zorgvuldig en hou je eraan wanneer je online speelt. 

Gedragscode

Eenvoudig uitgelegd: wees een teamspeler en gedraag je vriendelijk en verstandig. Speel niet vals, bedreig niemand met letsel of geweld en onderneem geen illegale activiteiten op ons platform.

Onthoud dat ongepaste, aanstootgevende of bedreigende content die je zegt, uploadt of streamt kan worden beoordeeld door het PlayStation-veiligheidsteam. Als het veiligheidsteam vaststelt dat je de gedragscode hebt geschonden, word je mogelijk geschorst voor PlayStation Network.

Wat gebeurt er als ik de gedragscode schend?

Als je de gedragscode schendt, kunnen we je account of je PlayStation-console tijdelijk of permanent schorsen.

Schorsing van account

Schorsing van je account betekent dat je je account niet kunt gebruiken om toegang te krijgen tot PlayStation Network. Als je een PlayStation-console met andere spelers deelt, hebben zij via hun account nog steeds toegang tot PlayStation Network, zolang ze niet zijn geschorst.

Schorsing van het systeem

Een systeemschorsing betekent dat geen enkele speler toegang heeft tot PlayStation Network op het geschorste PlayStation-systeem. Meer informatie over schorsingen en hoe je ongepaste of beledigende gebruikers op PlayStation Network kunt melden:

Schorsingen op PlayStation Network
Content rapporteren op PlayStation Network

Wat kan ik doen als ik ben geschorst voor PlayStation Network?

Controleer je e-mail of je een bericht van ons hebt ontvangen waarin wordt uitgelegd waarom je bent geschort en hoe lang de schorsing zal duren. Als je schorsing tijdelijk is, kun je je account gebruiken zodra de periode van je schorsing voorbij is. Om een toekomstige schorsing te voorkomen, moet je je houden aan de gedragscode wanneer je PlayStation Network gebruikt.

Je kunt ook je accountstatus controleren door naar Mijn ondersteuning te gaan.

Mijn ondersteuning
Opschortingen wegens schulden op het account

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers

Neem contact op met PlayStation-ondersteuning