De foutcode CE-33984-7 oplossen

De verbindingstest is verlopen tijdens een poging om je IP-adres te verkrijgen.

Ga naar Instellingen > Netwerk.
Selecteer Internetverbinding testen.
Start je PlayStation®4-systeem opnieuw op en maak bij voorkeur via een kabel verbinding met internet.
Als je WiFi gebruikt, probeer dan de afstand tussen het PS4®-systeem en de router te verkleinen en alle obstakels te verwijderen die de verbinding tussen de apparaten onderbreken.
Schakel je router en modem uit, wacht minstens 5 minuten en start deze vervolgens opnieuw op.
Als het IP-adres niet kan worden verkregen, controleer dan de instellingen voor de internetverbinding opnieuw.

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers

{TITLE}