NP-37668-0 oplossen

Share Play is niet beschikbaar vanwege de kwaliteit van de netwerkverbinding.

Voor de beste Share Play-ervaring hebben jij en je vriend een snelle internetverbinding nodig.

We adviseren een minimale verbindingssnelheid van 2 Mbps. Neem contact op met je internetserviceprovider om erachter te komen wat je uploadsnelheid is.

Tips voor het verbeteren van je netwerkverbinding:

  • We raden je aan om je PlayStation®4-console via een LAN-kabel te verbinden met het netwerk.
  • Als je een wifiverbinding gebruikt, plaats dan je PS4™-console en de router dichter bij elkaar en zorg ervoor dat er zich geen obstakels tussen de twee bevinden.
  • Andere apparaten in je netwerk gebruiken mogelijk een grote bandbreedte. Wacht tot ze klaar zijn voordat je het opnieuw probeert.
  • Controleer de verbindingsstatus van je PS4-console bij Instellingen  > Netwerk  > Internetverbinding testen.

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers