NP-38497-1

Share Play ondervindt netwerkproblemen. Dit kan worden veroorzaakt door de snelheid van je netwerk. 

Voor de beste Share Play-ervaring hebben jij en je vriend een snelle internetverbinding nodig van ten minste 2 Mbps. Controleer de verbindingsstatus van je PlayStation®4-console via  Instellingen  >  Netwerk  >  Internetverbinding testen

Probeer het volgende om je verbinding te verbeteren:

  1. Probeer, indien mogelijk, je PS4™-console op het netwerk aan te sluiten via een LAN-kabel. Als je een wifiverbinding gebruikt, probeer dan je PS4-console dichter bij je router te plaatsen en zorg ervoor dat er zich geen obstakels tussen de twee bevinden.
  2. Controleer of er andere apparaten op je netwerk zijn aangesloten die veel bandbreedte gebruiken. Wacht tot ze klaar zijn voordat je het opnieuw probeert.
  3. Ga naar Party > Partyinstellingen > Videokwaliteit voor Share Play en zorg ervoor dat zowel Resolutie als Framerate staan ingesteld op Standaard.  Je hebt een snelle internetverbinding nodig om Share Play op High te gebruiken. 

 

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers