Als de systeemsoftware niet up-to-date is, werk je deze bij naar de nieuwste versie via Instellingen > Systeemsoftware-update.
Als de game-update mislukt, controleer je de voortgang van de download via Meldingen. Als de download nog bezig is, wacht je tot het downloaden is voltooid.
Controleer of je voldoende opslagruimte hebt via Instellingen > Opslag > Systeemopslag. Afhankelijk van de content die je downloadt, heb je mogelijk twee keer zoveel vrije opslagruimte nodig als de ruimte die de content die je wilt downloaden inneemt. Markeer overbodige gegevens, druk op de OPTIONS-toets en selecteer Verwijderen omopslagruimte vrij te maken.
Schakel je router uit, wacht minstens 5 minuten en start hem vervolgens opnieuw op.
Probeer de applicatie te verwijderen en opnieuw te installeren. Als je een applicatie verwijdert, maak je een back-up van je opgeslagen gegevens via Instellingen > Beheer van opgeslagen applicatiedata > Opgeslagen data in systeemopslag.