De foutcode WV-33907-2 oplossen

Kan binnen de tijdslimiet geen verbinding maken met de server. De verbinding heeft mogelijk te kampen met veel verkeer of is tijdelijk instabiel.

  1. Ga naar Instellingen> Netwerk> Internetverbinding testen en controleer de status van het netwerk. Probeer opnieuw verbinding te maken met het netwerk.
  2. Als het probleem zich blijft voordoen, is het netwerk mogelijk instabiel. Probeer het volgende:
    • Start het systeem opnieuw op en probeer het opnieuw.
    • Als je een Wi-Fi-verbinding gebruikt, probeer dan je PlayStation®4-console en de router dichter bij elkaar te plaatsen. Zorg ervoor dat er zich geen obstakels tussen de twee bevinden.
    • Andere apparaten in je netwerk gebruiken mogelijk een grote bandbreedte. Wacht tot deze klaar zijn.
    • Probeer eventueel om verbinding te maken met een ander netwerk (indien beschikbaar).
  3. Controleer de informatie over de PlayStation™Network-status.

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers

Neem contact op met PlayStation-ondersteuning