CE-106487-6 oplossen

Er is een probleem met het downloaden en installeren van content.

  1. Controleer of de systeemsoftware van je PlayStation®5-systeem is bijgewerkt naar de nieuwste versie onder Instellingen> Systeem > Systeemsoftware > Systeemsoftware-update en -instellingen.
  2. Herstel de licenties onder Instellingen > Gebruikers en accounts > Anders > Licenties herstellen > Herstellen.
  3. Druk op de PS-toets op je controller om het controlecentrum te openen. Markeer de download, druk op de options-toets en selecteer Verwijderen. Probeer vervolgens opnieuw te downloaden.
  4. Start je systeem op in de Veilige modus en selecteer Cache leegmaken en database opnieuw opbouwen > Database reconstrueren.
Veilige modus in PS5-systemen

Ga naar de onderstaande gids voor meer informatie over het oplossen van dit probleem.

Problemen met het downloaden van games oplossen

Als het probleem zich blijft voordoen, probeer het dan later opnieuw.

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers

Neem contact op met PlayStation-ondersteuning