CE-107857-8 oplossen

Er is een fout opgetreden tijdens het laden of bijwerken van de app.

  1. Start je PlayStation®5-systeem opnieuw op.
  2. Zorg ervoor dat de systeemsoftware van je PS5®-systeem en de game/app beide zijn bijgewerkt naar de nieuwste versie.
Controleren op updates
Systeemsoftware updaten
  1. Als de fout telkens optreedt na het starten van de game/app, verwijder dan de game/app via Instellingen>Opslag en installeer de game/app opnieuw.
Games en apps verwijderen
  1. Start je PS5-systeem op in de Veilige modus en selecteer Cache leegmaken en database opnieuw opbouwen > Database reconstrueren.
Veilige modus op PS5-systemen

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers

Neem contact op met PlayStation-ondersteuning