Problemen met PS5 Pro-systemen oplossen

Ontdek algemene probleemoplossing voor je PlayStation®5 Pro-systeem en de vervolgstappen.

Zie je geen verbetering in beeldkwaliteit voor een PS4-game?

  • Zorg ervoor dat Hogere Beeldkwaliteit voor PS4-games* is ingeschakeld op je PS5 Pro-systeem.
  • Controleer of je beeldscherm een uitvoer van 2160p (4K)/60 Hz of 1440p/60 Hz ondersteunt.

* Schakel deze instelling uit als er sprake is van onverwacht gedrag tijdens het spelen.

Kun je geen screenshots maken in 8K?

  • Om 8K-screenshots te maken, moet je aan een aantal vereisten voldoen.

Nog steeds problemen?

Selecteer in onderstaande lijst je probleem voor de stappen om het op te lossen:

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers