PlayStation-ondersteuning

Services met lagen

Waar heb je hulp bij nodig?

Selecteer hieronder een categorie:

Terug naar Categorieën

PlayStation Stars

Vind meer informatie over PlayStation Stars of krijg ondersteuning met betrekking tot je punten, beloningen, campagnes of digitale verzamelobjecten van PlayStation Stars.

Ondersteuning voor PlayStation Stars
Terug naar Categorieën
PlayStation Plus
Terug

PlayStation Plus

Abonnement wijzigen, verlengen of opzeggen

  1. Meld je aan bij Accountbeheer.
  2. Selecteer Abonnement in het menu aan de linkerkant van het scherm.
  3. Selecteer je PlayStation Plus-abonnement en selecteer Abonnement wijzigen.
  4. Selecteer een nieuw lidmaatschap en de betalingsfrequentie.
PlayStation Plus wijzigen
  1. Selecteer een PlayStation Plus-abonnement.
  2. Volg de instructies op het scherm op om je abonnement in te stellen.
Ondersteuning voor PlayStation Plus
  1. Meld je aan bij Accountbeheer.
  2. Selecteer Abonnement in het menu aan de linkerkant van het scherm. 
  3. Selecteer Abonnement opzeggen naast PlayStation Plus.
PlayStation Plus opzeggen
Ondersteuningsvideo: Je PlayStation Plus-abonnement beheren

PS Plus-informatie en -downloads

PlayStation®Plus is een betaalde abonnementsservice van PlayStation die spelers toegang geeft tot games, onlinemultiplayer en exclusieve content.

Lees meer over de features en voordelen van PlayStation Plus, zoals online multiplayer, cloudopslag en maandelijkse games.

Ondersteuning voor PlayStation Plus

Ontdek hoe je toegang krijgt tot maandelijkse PlayStation®Plus-games en de PlayStation Plus-catalogi.

Toegang krijgen tot PlayStation Plus-games

PS Plus-cloudopslag

Je kunt je opgeslagen gegevens automatisch synchroniseren met cloudopslag wanneer je een game sluit of je console in de rustmodus zet.

Voor synchronisatie van cloudopslag moeten automatische updates zijn ingeschakeld.

  1. Ga naar Instellingen > Systeem > Instellingen voor energiebesparing > Functies die beschikbaar zijn in de rustmodus > Verbinding met internet behouden.
  2. Ga naar Instellingen > Instellingen voor opgeslagen data en games/apps en selecteer vervolgens Opgeslagen data (PS5) of Opgeslagen data (PS4).
  3. Voor PS5-games selecteer je Opgeslagen data synchroniseren > Opgeslagen data automatisch synchroniseren.  
  4. Selecteer Automatisch uploaden voor PS4-games. 
  • Voor PS5-games worden zowel je console als je cloudopslag gesynchroniseerd met de meest recente gegevens. Voor PS4™-games worden gegevens automatisch geüpload naar je cloudopslag, maar ze moeten handmatig worden gedownload naar de PS5-consoleopslag.
Cloudopslag van PS Plus voor PS5-consoles

Met Automatisch uploaden worden gamegegevens van je primaire PS4-console aan de onlineopslag toegevoegd:

  1. Ga naar Instellingen > Instellingen voor energiebesparing > Functies instellen die beschikbaar zijn in de rustmodus.
  2. Schakel het selectievakje naast Verbinding met internet behouden in.
  3. Ga naar Instellingen > Toepassingsgegevensbeheer > Automatisch uploaden.
  4. Schakel het selectievakje naast Automatische uploads inschakelen in.
Cloudopslag van PS Plus voor PS4-consoles

Blader naar een game in je Games-beginscherm, druk op de OPTIONS-toets en selecteer Opgeslagen data uploaden/downloaden. De meest recent opgeslagen data van de game wordt geüpload of gedownload.

Meer informatie

Als automatisch uploaden niet is ingeschakeld of als je gamegegevens van de PS4-console van een vriend wilt uploaden, moet je dit handmatig doen:

  1. Selecteer je lokale gebruiker en ga naar Instellingen > Beheer van opgeslagen applicatiedata > Opgeslagen data in systeemopslag > Uploaden naar online-opslag.
  2. Selecteer de titel en dan het bestand dat je wilt uploaden en selecteer Ja om het bestand in de cloud te overschrijven.
Meer informatie

PS Plus-gamecatalogus

Ontdek welke games beschikbaar zijn via de PlayStation Plus-gamecatalogus.

PS Plus-gamecatalogus
  1. Scrol in het Games-beginscherm naar rechts en selecteer PlayStation Plus.
  2. Scrol naar het tabblad Voordelen en selecteer Gamecatalogus.
PS Plus-gamecatalogus
  1. Scrol in het functiescherm naar rechts en selecteer PlayStation Plus.
  2. Scrol naar beneden en selecteer Gamecatalogus.
PS Plus-gamecatalogus

Ontdek hoe je toegang krijgt tot maandelijkse PlayStation®Plus-games, de PlayStation Plus-verzameling en de PlayStation Plus-catalogi.

Toegang krijgen tot PlayStation Plus-games

Toegang krijgen tot de PlayStation®Plus-catalogus met klassiekers op PlayStation®5- en PlayStation®4-consoles.

PS Plus-catalogus met klassiekers

PS Plus-streaming op pc

  1. Ga naar de downloadpagina van de PlayStation Plus-app. 
  2. Installeer eventuele drivers volgens de instructies op het scherm.
PlayStation App downloaden
  1. Start de app en meld je aan bij je account of maak een account als je er nog geen hebt. 
  2. Sluit een compatibele controller aan op je pc. Je kunt browsen met een controller of toetsenbord/muis, maar je hebt een compatibele controller nodig om te kunnen spelen.
  3. Als je je nog niet hebt aangemeld voor PlayStation Plus, selecteer je een lidmaatschap.
  4. Selecteer een game om te starten met streamen.
PS Plus-games op je pc streamen

Als je de DUALSHOCK 4 draadloze controller wilt gebruiken met compatibele games en applicaties op een ander apparaat dan je PS4™-console, kun je in een paar stappen verbinding maken via Bluetooth®.

Meer informatie

Ontdek hoe je games kunt opslaan bij het streamen van PlayStation®Plus-games op PlayStation®5-consoles, PlayStation®4-consoles of op pc en hoe je opgeslagen data tussen gestreamde en gedownloade games kunt overzetten.

Opgeslagen games op je pc

Bèta-versie Cloudstreaming van games op PS Portal

  • Een PlayStation Portal™ Remote Player.

  • Een account voor PlayStation™Network. Let op: Cloudstreaming (bèta) is niet beschikbaar voor kinderaccounts.

  • Een actief PlayStation Plus Premium-lidmaatschap.
    Om games te streamen, heb je een abonnement op PlayStation Plus Premium nodig. Controleer of Cloudstreaming in jouw land of regio wordt ondersteund.

PlayStation Plus-abonnementen
  • Toegang tot breedbandinternet.
    • Voor het tot stand brengen van een Cloudstreaming-sessie: vereist minimaal 5 Mbps aan upload- en downloadsnelheid.
    • Voor streamen met 720p: vereist minimaal 7 Mbps.
    • Voor streamen met 1080p: vereist minimaal 13 Mbps.
Meer informatie

Je moet de volgende stappen uitvoeren voordat je games op je PS Portal kunt streamen.

  1. Open in het beginscherm het snelmenu en selecteer vervolgens Instellingen.

  2. Selecteer Cloudstreaming (Bèta) .

  3. Schakel op het scherm dat wordt geopend Cloudstreaming (bèta) in.
    Het vergrendelingsscherm wordt getoond. Druk op de PS-knop om het vergrendelingsscherm te ontgrendelen en het beginscherm te tonen. Op het beginscherm kun je kiezen tussen Remote Play of Cloudstreaming (Bèta).

  • Als je Cloudstreaming (bèta) inschakelt, wordt Home weergegeven in het snelmenu. Selecteer deze optie om terug te keren naar het scherm met de opties om Remote play of Cloudstreaming (bèta) te selecteren.
Meer informatie

Share Play bij PS Plus

Console delen en offline spelen op PS5™ wordt automatisch ingeschakeld op de PS5-console die je gebruikt om je voor de eerste keer bij PlayStation™Network aan te melden. Ga als volgt te werk om Console delen in te schakelen op een nieuwe PS5-console:

  1. Ga naar Instellingen > Gebruikers en accounts > Overig > Console delen en offline afspelen.
  2. Selecteer Inschakelen of Uitschakelen.
Console delen

Elke speler kan één PS4-console activeren als de primaire PS4-console voor zijn/haar account.

  1. Ga naar Instellingen > Accountbeheer > Activeren als je primaire PlayStation 4.
  2. Selecteer Activeren.
Een primair PS4-systeem activeren
Geef de besturing over en laat iemand een van je games uitproberen, of speel de game samen, zelfs als je niet op dezelfde console speelt.
Share Play op PS5-consoles

Geef de besturing over en laat iemand een van je games uitproberen, of speel de game samen, zelfs als je niet op dezelfde console speelt.

Share Play op PS4-consoles
Terug naar Categorieën
Video en media
Terug

Video en media

Audio-, muziek- en podcast-apps

  1. Selecteer Alle apps in je Media-beginscherm.
  2. Selecteer Spotify of Apple Music.
  3. Selecteer Downloaden.
  4. Volg de instructies op het scherm om in te loggen bij je account voor Spotify of Apple Music, of om je aan te melden voor een nieuw account.
    De apps worden gekoppeld aan je PS5-console.
Muziek en podcasts streamen op PS5-consoles
  1. Ga naar PlayStation Store en zoek Spotify om de app te downloaden.
  2. Selecteer Aanmelden of Inloggen en voer je gegevens in. 
  3. Selecteer Koppel accounts.
Spotify instellen op PlayStation

Apps voor videostreaming

Voordat je streamingcontent op je PS5-console kunt bekijken, moet je de apps downloaden van de streamingservices die je wilt gebruiken.

  1. Selecteer Alle apps in je Media-beginscherm.
  2. Kies welke app je wilt downloaden.
  3. Selecteer Downloaden.
    Je Media-beginscherm bevat je recent gebruikte media-apps. Er worden maximaal 11 apps weergegeven. Als je al je apps wilt bekijken, selecteer je App-bibliotheek.
Streamingservices kijken op PlayStation
  1. Selecteer Tv en video in het contentgebied en selecteer vervolgens de service die je wil gebruiken.
  2. Selecteer Downloaden.
Streamingservices kijken op PlayStation