Obsługa klienta PlayStation

Usługi wielopoziomowe

Jakiej pomocy potrzebujesz?

Wybierz kategorię z listy poniżej:

Powrót do kategorii

PlayStation Stars

Dowiedz się więcej o programie PlayStation Stars lub uzyskaj pomoc dotyczącą punktów, nagród, kampanii lub cyfrowych materiałów kolekcjonerskich PlayStation Stars.

Pomoc dotycząca programu PlayStation Stars
Powrót do kategorii
PlayStation Plus
Wstecz

PlayStation Plus

Zmień, odnów lub anuluj subskrypcję

  1. Zaloguj się do funkcji Zarządzanie kontami.
  2. Wybierz Subskrypcje z menu po lewej stronie ekranu.
  3. Wybierz subskrypcję PlayStation Plus i kliknij opcję Zmień subskrypcję.
  4. Wybierz nowy plan subskrypcyjny i częstotliwość płatności.
Zmień subskrypcję PlayStation Plus
  1. Wybierz subskrypcję PlayStation Plus.
  2. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skonfigurować subskrypcję.
Pomoc dotycząca PlayStation Plus
  1. Zaloguj się do funkcji Zarządzanie kontami.
  2. Wybierz Subskrypcje z menu po lewej stronie ekranu. 
  3. Wybierz Anuluj subskrypcję obok PlayStation Plus.
Anulowanie subskrypcji PlayStation Plus
Film z instrukcjami: Zarządzanie subskrypcją PlayStation Plus

Informacje i pliki do pobrania PS Plus

PlayStation®Plus to płatna usługa subskrypcyjna PlayStation, która daje graczom dostęp do gier, wieloosobowej gry online i zawartości przeznaczonej tylko dla subskrybentów.

Dowiedz się więcej o funkcjach i korzyściach, jakie daje PlayStation Plus, takich jak wieloosobowa gra online, pamięć w chmurze i gry co miesiąc.

Pomoc dotycząca PlayStation Plus

Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do gier co miesiąc PlayStation®Plus i katalogów PlayStation Plus.

Zdobądź gry PlayStation Plus

Pamięć w chmurze PS Plus

Zapisane dane można automatycznie synchronizować z pamięcią w chmurze po wyłączeniu gry lub przełączeniu konsoli w tryb spoczynku.

Synchronizacja pamięci w chmurze wymaga włączenia automatycznych aktualizacji.

  1. Otwórz Ustawienia  System > Oszczędzanie energii > Funkcje dostępne w trybie spoczynku > Zachowaj połączenie z Internetem.
  2. Otwórz Ustawienia > Zapisane dane i ustawienia gry/aplikacji, a następnie wybierz Zapisane dane (PS5) lub Zapisane dane (PS4).
  3. W przypadku gier PS5 wybierz Synchronizuj zapisane dane > Automatycznie synchronizuj zapisane dane.  
  4. W przypadku gier PS4 wybierz Automatyczne przesyłanie.
  • W przypadku gier PS5 zarówno konsola, jak i pamięć w chmurze zostaną zsynchronizowane z najnowszymi danymi. W przypadku gier PS4™ dane są automatycznie przesyłane do pamięci w chmurze, ale muszą być pobrane ręcznie do pamięci konsoli PS5.
Pamięć w chmurze PS Plus na konsoli PS5

Funkcja automatycznego przesyłania przekazuje zapisane dane gier z podstawowej konsoli PS4 na dysk internetowy:

  1. Otwórz Ustawienia > Ustawienia oszczędzania energii > Ustaw funkcje dostępne w trybie spoczynku.
  2. Zaznacz pole wyboru obok opcji Utrzymywanie połączenia z Internetem.
  3. Otwórz Ustawienia > Zarządzanie danymi aplikacji > Automatyczne przesyłanie.
  4. Zaznacz pole wyboru obok opcji Włącz automatyczne przesyłanie.
Pamięć w chmurze PS Plus na konsoli PS4

Zaznacz grę na ekranie głównym gier, naciśnij przycisk opcji i wybierz Prześlij/pobierz zapisane dane. Zostaną przesłane lub pobrane najnowsze zapisane dane gry.

Więcej informacji

Jeśli automatyczne przesyłanie nie jest skonfigurowane albo chcesz przesłać zapisane dane gry z konsoli PS4 znajomego, musisz zrobić to samodzielnie:

  1. Wybierz użytkownika lokalnego i otwórz Ustawienia > Zarządzanie danymi aplikacji > Zapisane dane w pamięci masowej systemu > Prześlij na dysk internetowy.
  2. Wybierz grę, a następnie plik, który chcesz przesłać, i kliknij Tak, aby nadpisać plik zapisany na dysku internetowym.
Więcej informacji

Katalog gier PS Plus

Dowiedz się, które gry są dostępne w katalogu gier PlayStation Plus.

Katalog gier PS Plus
  1. Na ekranie głównym gry przewiń w prawo i wybierz PlayStation Plus.
  2. Przewiń do karty Korzyści i wybierz Katalog gier.
Katalog gier PS Plus
  1. Na ekranie funkcji przewiń w prawo i wybierz PlayStation Plus.
  2. Przewiń w dół i wybierz Katalog gier.
Katalog gier PS Plus

Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do gier co miesiąc PlayStation®Plus, Kolekcji PlayStation Plus i katalogów PlayStation Plus.

Zdobądź gry PlayStation Plus

Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do katalogu klasyki PlayStation®Plus na konsoli PlayStation®5 i PlayStation®4.

Katalog klasyki PS Plus

Funkcja Share Play w PS Plus

Ustawienie Udostępnianie konsoli i granie offline jest automatycznie włączone na konsoli PS5™, której użyto do pierwszego wpisania się do PlayStation™Network. Aby wyłączyć lub włączyć funkcję udostępniania konsoli na nowej konsoli PS5, wykonaj te czynności:

  1. Otwórz Ustawienia > Użytkownicy i konta > Inne > Udostępnianie konsoli i granie offline.
  2. Wybierz Włącz lub Wyłącz.
Udostępnianie konsoli

Każdy gracz może aktywować jedną konsolę PS4 jako podstawową PS4 dla swojego konta.

  1. Otwórz Ustawienia > Zarządzanie kontami > Aktywuj jako podstawową PlayStation 4.
  2. Wybierz Aktywuj.
Aktywacja konsoli PS4 jako podstawowej
Przekaż kontrolę komuś innemu i pozwól mu wypróbować jedną z Twoich gier lub zagrajcie razem, nawet jeśli nie korzystacie z tej samej konsoli.
Funkcja Share Play na konsoli PS5

Przekaż kontrolę komuś innemu i pozwól mu wypróbować jedną z Twoich gier lub zagrajcie razem, nawet jeśli nie korzystacie z tej samej konsoli.

Funkcja Share Play na konsoli PS4
Powrót do kategorii
Filmy i multimedia
Wstecz

Filmy i multimedia

Aplikacje audio, muzyczne i do podcastów

  1. Na ekranie głównym multimediów wybierz Wszystkie aplikacje.
  2. Wybierz Spotify lub Apple Music.
  3. Wybierz Pobierz.
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zalogować się do konta w serwisie Spotify lub Apple Music lub zarejestrować nowe konto.
    Aplikacje łączą się z konsolą PS5.
Przesyłanie muzyki i podcastów na konsoli PS5
  1. Przejdź do PlayStation Store i wyszukaj Spotify, aby pobrać tę aplikację.
  2. Wybierz Zarejestruj się lub Wpisz się i podaj swoje dane. 
  3. Wybierz Połącz konta.
Konfiguracja Spotify w systemie PlayStation

Aplikacje strumieniowania wideo

Zanim będzie można oglądać filmy na konsoli PS5, musisz pobrać aplikacje usług strumieniowania, z których chcesz korzystać.

  1. Na ekranie głównym multimediów wybierz Wszystkie aplikacje.
  2. Wybierz aplikacje, które chcesz pobrać
  3. Wybierz Pobierz.
    Ekran główny multimediów zawiera ostatnio używane aplikacje multimedialne. Wyświetlanych jest maksymalnie 11 aplikacji. Aby znaleźć wszystkie aplikacje, wybierz Bibliotekę aplikacji.
Korzystanie z usług strumieniowego przesyłania na PlayStation
  1. W obszarze zawartości wybierz opcję Telewizja i wideo , a następnie usługę, z której chcesz korzystać.
  2. Wybierz Pobierz.
Korzystanie z usług strumieniowego przesyłania na PlayStation