Indicații SIE pentru specialiștii în rețelele de socializare

Este obligatoriu să respecți aceste Indicații ori de câte ori postezi despre produsele și serviciile Sony Interactive Entertainment („SIE”, „Noi”, „Nostru”, „Noștri”, „Noastră”, „Noastre”) pe o platformă de socializare dacă:  Ți-am asigurat unul sau mai multe produse gratuite, bilete la evenimente, înlesniri pentru călătorii sau de altă natură sau dacă ai o relație permanentă cu Noi.

Postează responsabil: Porți toată răspunderea pentru asigurarea conformității postărilor cu legile, normele și regulamentele în vigoare.  Cunoaște și respectă regulile platformelor de socializare. Ai obligația să știi prin cine faci publicitate și să-i respecți regulile.   

Dă dovadă de transparență: Trebuie să declari relația pe care o ai cu Noi.

• Indică eventuala relație cu Noi într-o manieră vizibilă, aproape de afirmațiile pe care le faci despre produsele sau serviciile Noastre.

o   Vorbim despre „relație” inclusiv în cazul în care ți-am dat un produs gratuit sau o invitație gratuită la un eveniment privat, ți-am finanțat deplasarea sau ți-am oferit bilete la un eveniment, ți-am făcut o plată oarecare, ți-am decontat cheltuieli etc.

• Declarația trebuie să apară într-un loc ușor vizibil pentru vizitatori, de exemplu, la începutul unei postări sau explicații sau ca grafică suprapusă peste o imagine sau un videoclip, astfel încât vizitatorii să o vadă fără să trebuiască să facă clic pe un link sau pe un mesaj de tip „informații suplimentare”.
• În cazul conținutului video (inclusiv de streaming live), include declarația în primul instantaneu/prima postare și adaugă declarația corespunzătoare, cu dublaj vocal corespunzător, la începutul și la sfârșitul calupului video.
• Aceste informații trebuie să fie ușor de observat și de înțeles și trebuie incluse în corpul postării, de exemplu: „Mulțumesc, PlayStation, pentru jocul gratuit.”  Include #ad la începutul sau la sfârșitul postărilor în rețelele de socializare.  De asemenea, poți să etichetezi @PlayStation, cu excepția cazului în care îți cerem să nu faci acest lucru.

o   Este posibil ca unele platforme să ofere sau să te oblige să folosești instrumente sau setări prin care postările tale pot fi identificate automat drept reclame plătite sau conținut sponsorizat.  Dacă folosești o funcție de acest tip, trebuie să faci acest lucru cu respectarea prezentelor indicații și a celorlalte bune practici de declarare a informațiilor.   Nu te baza strict pe instrumentele sau setările platformelor.

• Dacă ai o relație permanentă cu Noi, declară acest lucru în secțiunea de biografie a paginii tale de profil și include declarația și în postări.

Următoarele declarații nu sunt considerate transparente:

–        Declarațiile vagi: #sp, #partner, #collab, #ambassador, „mulțumesc PlayStation”

–        Declarațiile ascunse:

o   trecute numai în secțiunea de biografie/descrierea paginii, nu și în fiecare postare;

o   trecute la sfârșitul unei postări lungi sau între mai multe hashtaguri și/sau

o   accesibile numai printr-unul sau mai multe clicuri din afirmațiile tale despre Noi (adică utilizatorul trebuie să facă clic pe un link sau pe un mesaj „informații suplimentare” pentru a ajunge la declarație).

Scrie clar: Limitează-te la fapte referitoare la produsele, evenimentele și serviciile Noastre, vorbește concret despre experiența ta personală de utilizator. Nu face afirmații generale.

Postează cu sinceritate: Descrie părerea ta sinceră.

Nu uita: tu porți răspunderea pentru ceea ce scrii.  Nerespectarea acestor Indicații și a legislației din zona în care locuiești și din zona căreia te adresezi cu materialele postate poate periclita relația pe care o ai cu Noi. Dacă ai întrebări despre Indicațiile SIE pentru specialiștii în rețelele de socializare, ia legătura cu punctul de contact SIE corespunzător.

Subsemnatul/a, _________________________________ [PRINT NAME] declar că am primit și am citit documentul Indicații pentru specialiștii în rețelele de socializare și mă oblig să-i respect prevederile.

________________________________

Semnătura

________________________________

Data

Strict pentru a te ajuta, anexăm o listă de resurse. Aceasta nu trebuie înțeleasă ca fiind lista completă a resurselor despre regulile pe care trebuie să le respecte Influencerii.

Site-urile menționate mai jos sunt ale unor terțe părți și nu sunt ținute în funcțiune și nici controlate de Sony Interactive Entertainment. Dacă vizitezi site-urile menționate mai jos, informațiile trimise acestora fac obiectul politicii de confidențialitate și condițiilor de utilizare ale operatorului de site. Politica de confidențialitate și condițiile de utilizare ale Sony Interactive Entertainment nu sunt valabile pentru informațiile respective.

Linkurile de mai jos erau active la data menționată la începutul acestui document.  Sony Interactive Entertainment nu își asumă nicio răspundere pentru funcționarea sau disponibilitatea continuă a linkurilor, pentru materialele accesibile prin acestea și pentru conținutul sau utilizarea acestora.

AMERICA DE NORD

SUA

Federal Trade Commission – Disclosures 101 for Influencers: https://www.ftc.gov/influencers  [EN]

Federal Trade Commission: FTC Endorsement Guidelines: What People Are Asking (https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/ftcs-endorsement-guides)  [EN]

Canada

Competition Bureau – Influencer Marketing and the Competition Act: https://www.competitionbureau.gc.ca/eic/site/cb-bc.nsf/eng/04512.html  [EN], [FR]

Ad Standards - Influencer Marketing Disclosure Guidelines: https://adstandards.ca/resources/library/influencer-marketing-disclosure-guidelines/ [EN], [FR]

AMERICA DE SUD

Peru

INDECOPI -  Guía de Publicidad para Influencers : https://www.indecopi.gob.pe/documents/20182/3979412/Publicidad+Digital.pdf/186e5bc2-42c6-9a30-1d5c-dff598e82358 (SP)

EUROPA

Marea Britanie

Advertising Standards Authority – Influencer Marketing Key Advice Resources: https://www.asa.org.uk/influencers [EN]

Advertising Standards Authority – Influencers’ Guide to Making Clear That Ads Are Ads: https://www.asa.org.uk/resource/influencers-guide.html  [EN]

Belgia

De Jury voor Ethische Praktijken inzake Reclame (JEP) - Aanbevelingen inzake online influencers: https://www.jep.be/sites/default/files/rule_reccommendation/recommandations_du_conseil_de_la_publicite_influenceurs_en_ligne_fr.pdf  [FR]

Franța

Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité (ARPP) – Digital Advertising and Marketing Communications Code: https://www.arpp.org/nous-consulter/regles/regles-de-deontologie/digital-advertising-and-marketing-communications-code/  [EN], [FR]

Italia

Istituto dell'Autodisciplina Pubblicitaria – Social Network e Content Sharing: https://www.iap.it/social-network-e-content-sharing/ [IT]

Olanda

Stichting Reclame Code – Reclamecode Social Media & Influencer Marketing (RSM): https://www.reclamecode.nl/nrc/reclamecode-social-media-rsm/  [NL]

Suedia

Konsument verket – Marknadsföring i sociala medier och blogger: https://www.konsumentverket.se/for-foretag/marknadsforing/marknadsforing-i-sociala-medier-och-bloggar/ [SV]

OCEANIA

Australia

Ad Standards – Guidelines for Influencers: https://adstandards.com.au/blog/ad-standards-guidelines-influencers [EN]

Noua Zeelandă

Advertising Standards Authority – Guidance Note on Identification of Advertisements: https://www.asa.co.nz/codes/code-guidance-notes/guidance-note-identification-advertisements/

ASIA

Japonia

The Word of Mouth Japan Marketing Association – WOMJ Guidelines: https://www.womj.jp/85019.html  (JA)