Asistență PlayStation

Controlere

Cu ce te putem ajuta?

Selectează o categorie de mai jos:

Înapoi la categorii
Controler DualSense
Înapoi

Controler DualSense

Conectare

Prima oară când utilizezi controlerul fără fir DualSense™, va trebui să-l asociezi cu consola.

  1. Asigură-te că consola PS5™ este pornită.
  2. Conectează controlerul la consolă utilizând cablul USB inclus.
  3. În cazul în care controlerul este oprit, apasă butonul PS. După ce bara luminoasă clipește, indicatorul de redare se aprinde.
  • Dacă controlerul are suficientă baterie, poți deconecta cablul USB și poți utiliza controlerul fără fir.
  • Reține că controlerul nu poate fi asociat cu mai multe console PS5 odată. Când vrei să folosești controlerul pe o altă consolă, va trebui să îl asociezi cu consola respectivă.  Poți utiliza până la 4 controlere în același timp. Atunci când apeși butonul PS, se atribuie o culoare fiecărui jucător.

Asocierea cu alte dispozitive

Dispozitivele care utilizează sistemele de operare enumerate mai jos sau ulterioare acceptă conexiuni Bluetooth și USB cu controlerul fără fir DualSense. Odată conectat, poți utiliza controlerul fără fir pentru a controla jocurile și aplicațiile compatibile.

  • macOS Big Sur 11.3
  • iOS 14,5 
  • iPadOS 14,5 
  • tvOS 14.5 
  • Android 12

Dispozitivele Windows PC acceptă controlerul prin conexiune cu fir .

  • În funcție de dispozitiv, este posibil ca anumite caracteristici ale controlerului să fie indisponibile. Nu există garanția că toate dispozitivele sunt compatibile cu controlerul.
  • Pentru a verifica ce dispozitive Android acceptă unitatea controlerului fără fir DualSense, consultă producătorul dispozitivului tău.

Pentru a asocia controlerul fără fir cu un dispozitiv compatibil utilizând Bluetooth pentru prima dată, activează modul de asociere:

  1. Asigură-te că indicatorul de jucător este stins pe controler.
    În cazul în indicatorul de jucător este aprins, ține apăsat butonul PS până când aceasta se stinge. Dacă un cablu USB este conectat la controler, deconectează-l.
  2. În timp ce ții apăsat butonul de creare, ține apăsat butonul PS până când bara luminoasă clipește.
  3. Activează Bluetooth pe dispozitivul tău, apoi selectează controlerul din lista de dispozitive Bluetooth.
    Când asocierea este finalizată, bara luminoasă clipește, apoi indicatorul de jucător se aprinde.

Un controler poate fi asociat cu un singur dispozitiv la un moment dat. De fiecare dată când schimbi dispozitivele, trebuie să asociezi controlerul cu noul dispozitiv.

Actualizare

Actualizările de software pentru controlerul fără fir DualSense sunt adăugate când actualizezi software-ul de sistem al consolei PS5. Asociază controlerul și urmează instrucțiunile de pe ecran pentru actualizare.

Pentru a începe o actualizare manuală:

  1. Accesează Setări > Accesorii Controler (Generale).
  2. Selectează Software-ul controlerului fără fir DualSense.

Depanare

  1. Oprește consola PS5.
  2. Găsește butonul mic de resetare din partea din spate a controlerului. Folosește un ac sau un obiect asemănător (neinclus) pentru a apăsa butonul de resetare.
  3. Acest lucru nu va reconfigura controlerul și un va afecta setările de asociere.
  4. Conectează controlerul la consola PlayStation®5 folosind cablul USB livrat împreună cu consola și apasă butonul PS.

Numărul de serie se află pe spatele controlerului fără fir, sub codul QR.

  • Numărul de serie are 17 caractere alfanumerice.

Dacă ai urmat instrucțiunile de mai sus, dar crezi că controlerul tău nu se conectează în mod corespunzător, accesează instrumentul de diagnosticare Reparații PlayStation.

Înapoi la categorii
Controler DualSense Edge
Înapoi

Controler DualSense Edge

Numele pieselor

A) Butoane de direcție

B) Buton de creare

C) Bară luminoasă

D) Touch pad

E) Indicator de jucător

F) Buton de opțiuni

G) Butoane de acțiune

H) Joystick dreapta/buton R3

I) Buton Fn (buton de funcție)

J) Difuzor

K) Buton PS

L) Mufă jack pentru căști

M) Microfon

N) Buton dezactivare sunet

O) Joystick stânga/buton L3

A) Culisor opritor R2

B) Culisor opritor L2

C) Fantă buton spate stânga

D) Buton de resetare

E) Glisieră RELEASE

F) Fantă buton spate dreapta

A) Spațiu de depozitare pentru modul joystick (modulele joystick suplimentare se vând separat)

B) Butoane pârghie spate *

C) Carcasă conector

D) Capace joystick

* Butoanele spate cu jumătate de dom sunt fixate în partea din spate a controlerului (nu sunt incluse în imagine).

Conectarea

Când utilizezi controlerul fără fir DualSense Edge™ pentru prima dată, va trebui să-l asociezi cu consola.

  1. Pornește consola PS5™.
  2. Conectează controlerul la consolă utilizând cablul USB inclus.
  3. Apasă butonul PS.
    Controlerul pornește. După ce bara luminoasă clipește, indicatorul de redare se aprinde.
  • Dacă controlerul are suficientă baterie, poți deconecta cablul USB și poți utiliza controlerul fără fir.  

  • Reține, controlerul tău poate fi asociat numai cu o consolă PS5 la un moment dat. Când vrei să folosești controlerul pe o altă consolă, va trebui să îl asociezi cu consola respectivă.  
  • Poți utiliza până la 4 controlere în același timp. Atunci când apeși butonul PS, se atribuie o culoare fiecărui jucător.

Pentru mai multe informații, accesează ghidul de mai jos. 

După ce ai asociat un controler cu consola PS5, poți asocia un controler suplimentar în regim wireless.

  1. Asigură-te că bara luminoasă a controlerului suplimentar este dezactivată înainte de a începe asocierea. Dacă bara luminoasă este aprinsă, ține apăsat pe butonul PS până când lumina se stinge. 
  2. Folosind controlerul asociat, accesează Setări > Accesorii > General > Accesorii Bluetooth.  
  3. Folosind controlerul suplimentar pe care vrei să-l asociezi, ține apăsat în același timp butonul de creare și butonul PS.  
  4. Folosind controlerul deja asociat, selectează controlerul suplimentar afișat pe ecran.

Pentru mai multe informații, accesează ghidul de mai jos. 

Majoritatea dispozitivelor Windows PC acceptă controlerul prin conexiune cu fir. Poți conecta controlerul la un dispozitiv acceptat folosind un cablu USB cu conector de tip C.

Personalizare

Controlerul fără fir DualSense Edge™ este echipat din fabrică cu capace standard cu dom mic și dom mare. Alege un capac joystick care se potrivește cel mai bine stilului tău.

  1. Trage de capacul de joystick atașat la controler.
    Capacul se ridică.
  2. Aliniază tipul de capac ales cu joystickul și împinge-l pentru a-l fixa.

Pentru mai multe informații, accesează ghidul de mai jos. 

Butoanele spate cu jumătate de dom sunt interschimbabile.

  1. Introdu butoanele spate cu jumătate de dom în fantele butoanelor spate.

Pentru mai multe informații, accesează ghidul de mai jos. 

Facilitează utilizarea controlerului fără fir DualSense Edge prin schimbarea funcțiilor butoanelor.

  1. Accesează Setări > Accesorii.
  2. Selectează Controler fără fir DualSense Edge > Profiluri personalizate.
  3. Selectează Creare profil personalizat, introdu un nume pentru profilul personalizat, apoi selectează OK.
  4. Selectează Particularizare atribuire butoane.
  5. Selectează butonul pe care vrei să-l schimbi și apoi funcția pe care vrei să i-o atribui.
    Dacă selectezi Dezactivare, apăsarea butonului nu va avea o intrare.
  6. Selectează Aplicare.

Pentru mai multe informații, accesează ghidul de mai jos. 

Ajustează sensibilitatea și zona moartă a joystickului pe controlerul fără fir DualSense Edge.

  1. Accesează Setări > Accesorii.

  2. Selectează Controler fără fir DualSense Edge > Profiluri personalizate.

  3. Selectează Creare profil personalizat, introdu un nume pentru profilul personalizat, apoi selectează OK.

  4. Selectează Sensibilitatea/zona moartă pentru joystick.

  5. Utilizează tastele de direcție pentru a selecta articolele pe care vrei să le modifici.

Pentru mai multe informații, accesează ghidul de mai jos. 

Cu accesoriile PlayStation, poți face lucruri precum actualizarea firmware-ului controlerului și personalizarea setărilor controlerului de pe Windows PC.

Profiluri

Poți salva sensibilitatea joystickului, atribuiri personalizate ale butoanelor, intensitatea vibrației și mai multe în profilurile personalizate.

  1. Accesează Setări > Accesorii
  2. Selectează Controler fără fir DualSense Edge > Profiluri personalizate
  3. Selectează Creare profil personalizat, introdu un nume pentru profilul personalizat, apoi selectează OK
  4. Selectează un articol de personalizat. 

Pentru mai multe informații, accesează ghidul de mai jos. 

Atribuie comenzi rapide la profil, astfel încât să poți comuta între ele în timpul jocului și folosește-le pe alte console PS5.

Accesează butoanele ținând apăsat pe butonul Fn și apăsând apoi un buton de acțiune (buton triunghi, buton cerc, buton cruce sau buton pătrat).

Profilul alocat butonului Fn și comanda rapidă a butonului triunghi este profilul implicit și nu poate fi modificat. Poți atribui profiluri create la celelalte trei comenzi rapide.

  1. Accesează Setări > Accesorii.

  2. Selectează Controler fără fir DualSense Edge > Profiluri personalizate.

  3. Accesează fila Profiluri neatribuite și selectează Atribuire de lângă profilul pe care vrei să îl atribui.

  4. Selectează o comandă rapidă.
    Dacă există deja un profil atribuit la comanda rapidă, apare acel nume de profil. Dacă atribui profilul, profilul precedent este suprascris.

  5. Folosește comanda rapidă pentru a modifica profilul tău.

Pentru mai multe informații, accesează ghidul de mai jos.

Cu accesoriile PlayStation, poți face lucruri precum actualizarea firmware-ului controlerului și personalizarea setărilor controlerului de pe Windows PC.

Depanare

Dacă un modul joystick nu mai funcționează corespunzător sau încetează să funcționeze, îl poți înlocui cu un modul joystick nou (vândut separat). Modulele de joystick dreapta și stânga sunt interschimbabile și pot fi montate pe oricare parte.

  1. Asigură-te că indicatorul de jucător este stins pe controler.
    În cazul în indicatorul de jucător este aprins, ține apăsat butonul PS până când aceasta se stinge.
  2. Deconectează cablul USB de la controler.
  3. Scoate panoul frontal.
    Culisează glisiera RELEASE din spatele controlerului pentru a scoate panoul.
  1. Ridică maneta de eliberare.
  1. Scoate modulul joystickului și montează un modul joystick nou.
    Asigură-te că modulul joystick este poziționat corespunzător, apoi culisează modulul de-a lungul canelurilor controlerului până la fixarea pe poziție.
  1. Coboară maneta de eliberare.
  1. Montează la loc panoul frontal.
    Aliniază piesele ridicat ale panoului cu canalul de pe controler, apoi împinge cu grijă panoul la loc până la fixarea pe poziție.

Pentru mai multe informații, accesează ghidul de mai jos. 

Dacă întâmpini probleme cu controlerul, adesea primul pas de depanare este resetarea controlerului. Resetarea nu va reconfigura controlerul și nu va afecta asocierea și setările de profil.

D) Buton de resetare
  1. Oprește consola PS5.
  2. Găsește butonul mic de resetare din partea din spate a controlerului.
  3. Folosește un ac sau un obiect asemănător (neinclus) pentru a apăsa butonul de resetare.
    Acest lucru nu va reconfigura controlerul și un va afecta asocierea și setările de profil.
  4. Conectează controlerul la consola PlayStation®5 folosind cablul USB livrat împreună cu consola și apasă butonul PS.

Pentru mai multe informații, accesează ghidul de mai jos. 

Actualizările pentru software-ul controlerului fără fir DualSense Edge sunt adăugate când actualizezi software-ul de sistem al consolei PS5.

Verificarea actualizărilor de software pentru controlerul fără fir DualSense Edge:

  1. Accesează Setări > Accesorii > Controler fără fir DualSense Edge.
  2. Selectează Software-ul controlerului fără fir DualSense Edge pentru a actualiza software-ul controlerului fără fir.

Poți actualiza software-ul controlerului fără fir DualSense Edge și utilizând un PC. Consultă ghidul de mai jos pentru mai multe informații.

Înapoi la categorii
Controler DUALSHOCK 4
Înapoi

Controler DUALSHOCK 4

Conectare

  1. Asigură-te că consola ta este pornită.
  2. Conectează controlerul fără fir DUALSHOCK®4 la consolă utilizând cablul USB inclus.
  • În cazul în care controlerul este oprit, apasă butonul PS. După ce bara luminoasă clipește, indicatorul de redare se aprinde.
  • Dacă controlerul are suficientă baterie, poți deconecta cablul USB și poți utiliza controlerul fără fir. 
  • Reține, controlerul tău poate fi asociat numai cu o consolă la un moment dat. Când vrei să folosești controlerul pe o altă consolă, va trebui să îl asociezi cu consola respectivă.
  • Poți utiliza până la 4 controlere în același timp. Atunci când apeși butonul PS, se atribuie o culoare fiecărui jucător. 
  • Dacă întâmpini probleme cu asocierea controlerului cu consola, accesează Reparații PlayStation.

Asocierea cu alte dispozitive

Pentru a asocia controlerul fără fir cu un dispozitiv compatibil utilizând Bluetooth pentru prima dată, activează modul de asociere.

  1. Asigură-te că indicatorul de jucător este stins pe controler. În cazul în care indicatorul de jucător este aprins, ține apăsat butonul PS până când aceasta se stinge. Dacă un cablu USB este conectat la controler, deconectează-l. 
  2. În timp ce ții apăsat butonul PARTAJARE, ține apăsat butonul PS până când bara luminoasă clipește.
  3. Activează Bluetooth pe dispozitivul tău, apoi selectează controlerul din lista de dispozitive Bluetooth. Când asocierea este finalizată, bara luminoasă clipește, apoi indicatorul de jucător se aprinde.

Trebuie să respecți pașii următori la fiecare conectare la consola PS5 sau consola PS4 de pe PC sau Mac.

  1. Pornește consola sau pune-o în modul de repaus. 
  2. Conectează controlerul la PC sau Mac. 
  3. Deschide aplicația PS Remote Play de pe PC sau Mac, apoi selectează Conectează-te la PSN.
    Conectează-te folosind același cont pe care îl folosești pentru consola ta. 
  4. Dacă ai selectat Setări, poți configura setările de calitate video pentru Remote Play, cum ar fi rezoluția și frecvența de cadre. 
  5. Selectează PS5 sau PS4.
    Aplicația caută consola PS5 sau consola PS4 la care te-ai conectat cu ajutorul contului tău și apoi se conectează automat la consolă. După ce aplicația se conectează, ecranul consolei se va afișa pe PC sau Mac și vei putea începe să utilizezi Remote Play. Dacă sunt găsite mai multe console, selectează consola pe care dorești să o utilizezi. 

Începând cu a doua utilizare, vei putea selecta consola la care te-ai conectat anterior. 

Dacă consola ta nu se poate conecta automat la computer, ți se va cere să înregistrezi manual consola pe PC sau Mac.

Depanare

  1. Oprește și deconectează consola PS4. 
  2. Găsește butonul mic de resetare din partea din spate a controlerului, lângă butonul L2.
  3. Folosește un instrument mic pentru a împinge butonul în interiorul orificiului mic. Ține butonul apăsat în jos timp de aproximativ 3-5 secunde.
  4. Conectează consola, conectează controlerul folosind un cablu USB, apoi apasă butonul PS. Dacă bara luminoasă devine albastră, controlerul s-a asociat.

Dacă ai urmat instrucțiunile de mai sus, dar crezi că controlerul tău nu se conectează în mod corespunzător, accesează instrumentul de diagnosticare Reparații PlayStation.

Înapoi la categorii
Controler Access
Înapoi

Controler Access

Denumiri și funcții ale pieselor

A. Buton PS

B. Joystick analog 

C. Buton de blocare braț de extindere

D. Indicator de profil/buton de profil 

E. Indicator controler 

F. Indicator de jucător 

G. Bară luminoasă 

H. Buton central 

I. Soclu buton 

J. Capac buton/etichetă capac buton

A. Suport joystick

B. Bază joystick

C. Glisieră RELEASE

E. Porturi de extindere

A. Buton de resetare

B. Orificiu șurub 10-24 

C. Orificiu șurub 1/4 - 20

D. Spate antiaderent

Conectare

Prima oară când utilizezi controlerul Access™, va trebui să-l asociezi cu consola PS5®. Consola trebuie configurată și asociată cu un controler fără fir DualSense™.

  1. Asigură-te că consola PS5 este pornită.
  2. Conectează controlerul la consolă utilizând cablul USB inclus.
    Asocierea s-a finalizat și poți deconecta cablul USB dacă vrei să folosești controlerul în regim wireless.
  3. Apasă butonul PS de pe baza joystick.
  4. Selectează un utilizator.
    După ce bara luminoasă se aprinde intermitent, se vor aprinde indicatorul de jucător și indicatorul controlerului.
  5. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru configurarea controlerului. Folosește profilul de bază pentru a naviga prin procesul de configurare.

Dacă vrei să utilizezi două controlere Access noi pentru prima dată, trebuie să le asociezi pe ambele cu consola PS5. Consola trebuie configurată și asociată cu un controler fără fir DualSense™. 

  1. Asigură-te că consola ta este pornită. 
  2. Conectează unul dintre controlere la consolă utilizând cablul USB inclus. Repetă procesul cu al doilea controler.
    Asocierea s-a finalizat și poți deconecta cablul USB dacă vrei să folosești controlerele în regim wireless.
  3. Apasă butonul PS de pe baza joystick a primului controler. 
  4. Selectează un utilizator.
    După ce bara luminoasă se aprinde intermitent, se vor aprinde indicatorul de jucător și indicatorul controlerului.
  5. Apasă butonul PS de pe baza joystick a celui de-al doilea controler.
  6. Selectează același utilizator ca pentru primul controler.
    După ce bara luminoasă clipește, indicatorul de jucător se aprinde la fel ca în cazul primului controler, iar indicatoarele celor două controlere se aprind.
  7. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru configurarea controlerelor. Folosește profilul de bază pentru a naviga prin procesul de configurare. 
Videoclip suport: Configurarea controlerului Access

Personalizare

Înlocuiește capacele butoanelor cu tipurile diferite incluse pentru a găsi potrivirea ideală pentru stilul tău de joc. Ar trebui să oprești controlerul Access când înlocuiești capacele pentru a evita apăsarea neintenționată a butoanelor în timpul jocului.

Poți monta controlerul Access™ pe un trepied sau o bază cu model AMPS folosind orificiile pentru șuruburi de pe partea inferioară a controlerului. 

Consultă specificațiile privind portul de extindere și informațiile privind imprimarea 3D pentru controlerul Access™ pentru consolele PlayStation®5.

Butoanele, comutatoarele și alte dispozitive terțe care sunt compatibile cu un port de 3,5 mm se pot introduce în porturile de extindere pentru a adăuga mai multe opțiuni de mapare. Începând din stânga, porturile sunt localizate în următoarea ordine: E1, E2, port USB, E3 și E4.

Profiluri

Creează și salvează până la 30 de profiluri personalizate pentru controlerul Access.

  1. Din ecranul principal, accesează Setări > Accesorii
  2. Selectează Controler Access > Bibliotecă profiluri.
  3. Selectează Creare profil.
  4. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a configura Orientarea controlerului și Atribuiri butoane.
  5. Selectează una dintre cele trei fante, apoi selectează Atribuire.
    Dacă selectezi Atribuire fără a alege o fantă, setările sunt salvate pe consola PlayStation®5 fără a fi atribuite unei fante de pe controler.
  1. Din Bibliotecă profiluri, selectează un profil.
  2. Selectează Editare > Atribuiri butoane
  3. Selectează butonul pe care vrei să-l editezi, apoi selectează Atribuire buton.
  4. Selectează funcția pe care vrei să o atribui butonului.
    Poți să alegi și Neatribuit pentru a seta butonul la nul (nicio funcție).
  5. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a personaliza apăsarea butonului.
  6. Repetă pașii 3-5 până când termini de editat toate butoanele dorite. 
  7. Când termini de editat atribuirile butoanelor, selectează Terminat
  8. Salvează-ți editările atribuind profilul unei fante de pe controler. 
Videoclip suport: Atribuirea profilurilor controlerului Access
Videoclip suport: Creează profiluri personalizate pentru controlerul Access

Depanare

Dacă ai probleme cu controlerul, încearcă să folosești butonul de resetare. Această metodă de resetare nu afectează asocierea, profilurile sau alte setări pentru controler.

  1. Oprește consola PlayStation®5.
    Accesează centrul de control și selectează Alimentare > Oprire PS5.
    Poți ține apăsat butonul de alimentare până când consola emite semnale sonore.
  2. Întoarce controlerul și găsește butonul de resetare.
  3. Folosește un ac mic sau un obiect similar (neinclus) pentru a împinge butonul de resetare timp de cel puțin o secundă.
  4. Conectează controlerul la consola PS5® utilizând cablul USB inclus, apoi apasă butonul PS.

Numărul de serie se află pe spatele controlerului, deasupra codului QR.

Actualizează software-ul de sistem al consolei PS5® și software-ul controlerului Access la cele mai recente versiuni disponibile. 

Dacă ai încercat să resetezi controlerul și încă întâmpini probleme, obține ajutor folosind instrumentul nostru de depanare.

Înapoi la categorii
Manuale și garanție
Înapoi

Manuale și garanție

Manuale și garanții

Găsește manualul consolei sau dispozitivului tău.

Găsește informații despre garanție pentru consolele și dispozitivele tale.

Ghidul utilizatorului online

Pentru a vizualiza Ghidul utilizatorului pentru consola PlayStation®5, accesează ecranul principal de pe consola PS5 și selectează

Setări > Ghidul utilizatorului, Sănătate și siguranță și alte informații > Ghidul utilizatorului.

Vizualizează online ghidul utilizatorului pentru consola PlayStation®4.

Vizualizează online ghidul utilizatorului pentru consola PlayStation®3.