Asistență PlayStation

Servicii cu niveluri

Cu ce te putem ajuta?

Selectează o categorie de mai jos:

Înapoi la categorii

PlayStation Stars

Află mai multe informații despre PlayStation Stars sau obține asistență privind punctele, recompensele, campaniile sau articolele de colecție digitale PlayStation Stars.

Înapoi la categorii
PlayStation Plus
Înapoi

PlayStation Plus

Modifică, reînnoiește sau anulează abonamentul

  1. Conectează-te la Gestionare cont.
  2. Selectează Abonament din meniul din partea stângă a ecranului.
  3. Selectează abonamentul PlayStation Plus și alege Modificare plan.
  4. Alege un nou plan de abonament și frecvența plăților.
  1. Selectează un plan de abonament PlayStation Plus.
  2. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a-ți configura abonamentul.
  1. Conectează-te la Gestionare cont.
  2. Selectează Abonament din meniul din partea stângă a ecranului. 
  3. Selectează Anulare abonament din dreptul PlayStation Plus.
Videoclip suport: Gestionarea abonamentului PlayStation Plus

Informații și descărcări PS Plus

PlayStation®Plus este un serviciu de abonament cu plată de la PlayStation, care le oferă jucătorilor acces la jocuri, multiplayer online și conținut exclusiv.

Află mai multe despre caracteristicile și beneficiile PlayStation Plus, cum ar fi multiplayer online, stocare în cloud și jocuri lunare.

  1. În timpul jocului, accesează centrul de control.
    Cardul aferent activității tale curente în joc apare în partea stângă. Atunci când este disponibilă rubrica Ajutor pentru joc, va apărea Ajutor pentru joc pe card.
  2. Selectează cardul marcat cu Ajutor pentru joc. Se va afișa o listă cu obiective.
  3. Ajutorul pentru joc este disponibil pentru obiective marcate cu Ajutor pentru joc.
  4. Selectează obiectivul pentru care ai nevoie de ajutor. Detaliile Ajutor pentru joc vor apărea pe card.
  5. În cazul în care cardul conține un videoclip, selectează Redare. Apasă butonul PS pentru a reveni la joc.

Află cum poți accesa jocurile lunare PlayStation®Plus și cataloagele PlayStation Plus.

Spațiu în cloud PS Plus

Poți sincroniza automat datele salvate cu stocarea în cloud atunci când închizi un joc sau când lași consola în modul de repaus.

Este necesară activarea actualizărilor automate pentru sincronizarea cu stocarea în cloud.

  1. Accesează Setări > Sistem > Economisire energie > Caracteristici disponibile în modul de repaus > Păstrare conexiune la internet.
  2. Accesează Setări > Date salvate și setări pentru jocuri/aplicații, apoi selectează Date salvate (PS5) sau Date salvate (PS4).
  3. Pentru jocuri PS5, selectează Sincronizare date salvate > Sincronizare automată date salvate.  
  4. Pentru jocuri PS4, selectează Încărcare automată
  • Pentru jocuri PS5, atât stocarea de pe consolă, cât și cea din cloud se va sincroniza cu cele mai recente date. Pentru jocuri PS4™, datele sunt încărcate automat în stocarea în cloud, dar va fi necesară descărcarea manuală în memoria consolei PS5.

Încărcările automate adaugă date salvate de pe consola PS4 primară în spațiul de stocare online:

  1. Accesează Setări > Setări pentru economisire energie Setare caracteristici disponibile în modul de repaus.
  2. Selectează căsuța de lângă Păstrare conexiune la internet.
  3. Accesează Setări > Gestionare date din aplicații > Încărcare automată.
  4. Selectează căsuța de lângă Activare încărcare automată.

Atinge un joc din ecranul principal Jocuri, apasă butonul de opțiuni, apoi selectează Încărcare/Descărcare date salvate. Se vor încărca sau descărca cele mai recente date din joc salvate.

Dacă încărcările automate nu au fost configurate sau dacă vrei să încarci o salvare de pe consola PS4 a prietenului tău, va trebui să pornești manual încărcările:

  1. Selectează utilizatorul local și accesează Setări Gestionare date din aplicații > Date salvate în spațiul de stocare al sistemului > Încărcare în spațiul de stocare online.
  2. Selectează titlul, apoi fișierul pe care vrei să îl încarci și alege Da pentru a suprascrie fișierul din cloud.

Catalog de jocuri PS Plus

Află ce jocuri sunt disponibile prin intermediul Catalogului de jocuri PlayStation Plus.

  1. Din ecranul principal Jocuri, derulează spre dreapta și selectează PlayStation Plus.
  2. Derulează la fila Beneficii și selectează Catalog de jocuri.
  1. Din ecranul de funcții, glisează spre dreapta și selectează PlayStation Plus.
  2. Derulează în jos și selectează Catalog de jocuri.

Află cum poți accesa jocurile lunare PlayStation®Plus, colecția PlayStation Plus și cataloagele PlayStation Plus.

Află cum poți accesa Catalogul clasic PlayStation®Plus pe console PlayStation®5 și PlayStation®4.

Share Play PS Plus

Funcția PS5® Partajarea consolei și jocul offline este activată automat pe consola PS5 pe care o folosești pentru a te conecta la PlayStation™Network pentru prima oară. Pentru a dezactiva sau activa funcția Partajarea consolei pe o consolă PS5 nouă, urmează acești pași:

  1. Accesează Setări Utilizatori și conturi Alta Partajarea consolei și jocul offline.
  2. Selectează Activare sau Dezactivare.

Fiecare jucător poate avea o consolă PS4 activată ca consolă PS4 primară pentru contul său.

  1. Accesează Setări > Gestionare cont > Activare ca PlayStation 4 primar.
  2. Selectează Activare.
Predă comanda și lasă pe cineva să încerce unul dintre noile tale jocuri, sau jucați împreună, chiar dacă nu vă aflați pe aceeași consolă.

Predă comanda și lasă pe cineva să încerce unul dintre noile tale jocuri, sau jucați împreună, chiar dacă nu vă aflați pe aceeași consolă.

Înapoi la categorii
Video și media
Înapoi

Video și media

Aplicații audio, pentru muzică și podcasturi

  1. Selectează Toate aplicațiile de pe pagina de pornire media.
  2. Selectează Spotify sau Apple Music.
  3. Selectează Descărcare.
  4. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a te conecta în contul tău de Spotify sau Apple Music sau pentru a crea un cont nou.
    Aplicațiile se leagă la consola ta PS5.
  1. Accesează PlayStation Store și caută Spotify pentru a găsi și descărca aplicația.
  2. Selectează Înscrie-te sau Conectare și introdu detaliile tale. 
  3. Selectează Legare conturi.

Aplicații de redare în flux a videoclipurilor

Înainte de a viziona conținut redat în flux pe consola PS5, va trebui să descarci aplicațiile pentru serviciile de redare în flux pe care vrei să le folosești.

  1. Selectează Toate aplicațiile de pe pagina de pornire media.
  2. Selectează aplicația pe care dorești s-o descarci.
  3. Selectează Descărcare.
    Pagina de pornire media conține aplicațiile media accesate recent. Sunt afișate până la 11 aplicații. Pentru a găsi toate aplicațiile, selectează Bibliotecă de aplicații.
  1. Selectează TV și video din zona de conținut, apoi selectează serviciul pe care dorești să-l folosești.
  2. Selectează Descărcare.