Рекомендации от SIE для лидеров мнений

Следуйте этим правилам каждый раз, когда будете выкладывать в социальных сетях публикацию с упоминанием товаров и услуг компании Sony Interactive Entertainment (далее «SIE», «Мы», «Наши», «Нас»), если:  Ранее Мы бесплатно предоставляли вам один или несколько продуктов, билеты на мероприятия, льготы на поездки и прочие услуги или же вас связывают с Нами действующие рабочие отношения.

Будьте ответственными: Вы несете ответственность за то, чтобы ваши публикации соответствовали установленным законам, правилам и положениям.  Изучите и соблюдайте правила, установленные в социальных сетях. Узнайте, какой орган занимается регулированием рекламы, и следуйте его правилам.   

Будьте честными: говорите только правду о ваших взаимоотношениях с Нами.

• Рассказывайте о вашей связи с Нами в своих публикациях о Наших продуктах и услугах.

o   Такой «связью» может считаться случай, когда Мы бесплатно предоставили вам продукт, пропуск или билеты на закрытое мероприятие, оплатили вашу поездку, покрыли ваши расходы и т.д.

• Упоминание о вашей связи с Нами должно находиться на видном месте, например, в начале публикации или в ее заголовке, либо на изображении или видеоролике в графическом формате так, чтобы пользователям не приходилось переходить по ссылке или нажимать на подсказку «узнать больше».
• Если вы публикуете видеоматериалы (в том числе проводите прямые трансляции), упоминание должно быть размещено на первом снимке/кадре, а также ваши видеоматериалы должны включать в себя соответствующее письменное описание с одновременным его озвучиванием в начале и конце ролика.
• Информация в тексте публикации должна быть простой и понятной. К примеру: «Спасибо PlayStation за то, что бесплатно предоставили мне эту игру».  Добавьте хэштег #ad в начале или конце публикации.  Используйте тег @PlayStation, за исключением случаев, когда мы сами просим вас этого не делать.

o   Некоторые платформы могут предложить или потребовать использовать специальные настройки и инструменты, которые автоматически пометят вашу публикацию как оплачиваемую рекламу или спонсорскую публикацию.  При использовании таких настроек или инструментов обязательно сверяйтесь с этими и другими рекомендациями.   Не полагайтесь только на инструменты или настройки платформы.

• Если вас связывают с нами продолжительные отношения, укажите это в разделе описания на вашей странице, а также в самой публикации.

Следующая информация не является понятной:

-        неполная информация: #sp, #partner, #collab, #ambassador, «спасибо, PlayStation»

-        Незаметная информация:

o   указана только в разделе описания вашей страницы и не в каждой публикации;

o   указана в конце длинной публикации и/или среди хэштегов;

o   требуются манипуляции мышью, чтобы найти ваше упоминание о Нас (то есть, пользователю необходимо перейти по ссылке или нажать на подсказку «Узнать больше», чтобы увидеть текст).

Будьте точными: упоминайте только те сведения о Наших продуктах, мероприятиях и услугах, о которых вам доподлинно известно на личном опыте. Не используйте шаблонных фраз.

Будьте собой: выражайте свою точку зрения.

Помните: вы несете ответственность за то, что пишете.  Несоблюдение данного руководства и законов, действующих на территории вашей страны, может поставить ваши взаимоотношения с Нами под угрозу. Если у вас остались вопросы касательно этих рекомендаций от SIE для лидеров мнений, обратитесь в контактный центр компании SIE.

Я, _________________________________ [PRINT NAME], подтверждаю, что ознакомился с рекомендациями от SIE для пользователей социальных сетей и обязуюсь их соблюдать.

________________________________

Подпись

________________________________

Дата

Список ресурсов, приведенных в этом Приложении, предоставлен только для вашего ознакомления и не является полноценным сводом правил для последующего использования лидерами мнений.

Нижеперечисленные сайты принадлежат сторонним организациям и не находятся под управлением или контролем Sony Interactive Entertainment. Информация, представленная на этих сайтах, регулируется политикой конфиденциальности и условиями операторов сайтов и не регулируется политикой и условиями конфиденциальности Sony Interactive Entertainment.

Все указанные ниже ссылки являются действительными по состоянию на дату, указанную в начале этого документа.  Компания Sony Interactive Entertainment не несет ответственности за надежность и дальнейшую доступность этих ссылок или информации, размещенной по ним, а также ее содержание и использование.

СЕВЕРНАЯ АМЕРИКА:

США

Федеральная торговая комиссия – Рекомендации по раскрытию информации для лидеров мнений: https://www.ftc.gov/influencers  [EN]

Федеральная торговая комиссия: Дополнение к правилам ФТК: Часто задаваемые вопросы (https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/ftcs-endorsement-guides)  [EN]

Канада

Бюро по вопросам свободной конкуренции – Закон о маркетинге влияния и свободной конкуренции: https://www.competitionbureau.gc.ca/eic/site/cb-bc.nsf/eng/04512.html  [EN], [FR]

Стандарты рекламы – Рекомендации по раскрытию информации для лидеров мнений: https://adstandards.ca/resources/library/influencer-marketing-disclosure-guidelines/ [EN], [FR]

ЮЖНАЯ АМЕРИКА:

Перу

Национальный институт защиты свободной конкуренции и интеллектуальной собственности –  Guía de Publicidad para Influencers: https://www.indecopi.gob.pe/documents/20182/3979412/Publicidad+Digital.pdf/186e5bc2-42c6-9a30-1d5c-dff598e82358 (SP)

ЕВРОПА:

Великобритания

Управление по стандартам рекламы – Главные рекомендации по маркетингу в социальных сетях: https://www.asa.org.uk/influencers [EN]

Управление по стандартам рекламы – Рекомендации для пользователей социальных сетей о том, как разъяснить аудитории, что их публикация является рекламой: https://www.asa.org.uk/resource/influencers-guide.html  [EN]

Бельгия

De Jury voor Ethische Praktijken inzake Reclame (JEP) - Aanbevelingen inzake online influencers: https://www.jep.be/sites/default/files/rule_reccommendation/recommandations_du_conseil_de_la_publicite_influenceurs_en_ligne_fr.pdf  [FR]

Франция

Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité (ARPP) – Digital Advertising and Marketing Communications Code: https://www.arpp.org/nous-consulter/regles/regles-de-deontologie/digital-advertising-and-marketing-communications-code/  [EN], [FR]

Италия

Istituto dell'Autodisciplina Pubblicitaria - Social Network e Content Sharing: https://www.iap.it/social-network-e-content-sharing/ [IT]

Нидерланды

Stichting Reclame Code - Reclamecode Social Media & Influencer Marketing (RSM): https://www.reclamecode.nl/nrc/reclamecode-social-media-rsm/  [NL]

Швеция

Konsument verket - Marknadsföring i sociala medier och blogger: https://www.konsumentverket.se/for-foretag/marknadsforing/marknadsforing-i-sociala-medier-och-bloggar/ [SV]

ОКЕАНИЯ

Австралия

Стандарты рекламы – Рекомендации для лидеров мнений: https://adstandards.com.au/blog/ad-standards-guidelines-influencers [EN]

Новая Зеландия

Управление стандартами рекламы – Рекомендации по маркировке публикации как рекламы: https://www.asa.co.nz/codes/code-guidance-notes/guidance-note-identification-advertisements/

АЗИЯ

Япония

Японская ассоциация по WOM-маркетингу – Рекомендации японской ассоциации по WOM-маркетингу: https://www.womj.jp/85019.html  (JA)