{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
Служба поддержки PlayStation
Найдите свой код ошибки или просмотрите наиболее распространенные коды ошибок на PS4™ ниже.
CE-34878-0 В работе игры или приложения произошла ошибка.
CE-33984-7 Время проверки соединения истекло при попытке получить IP-адрес.
CE-35451-8 При подключении к серверу произошла ошибка.
CE-35239-2 Для использования сетевых функций требуется обновление системного программного обеспечения для консоли PlayStation®4.
NW-31250-1 Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.
NP-31730-4 При подключении к PlayStation™Network произошла ошибка.
NW-31205-1 Сетевое соединение нестабильное или слишком слабое для доступа к серверу PlayStation™Network.
NW-31246-6 Ошибка настройки DNS.
CE-35918-6 КонсольPlayStation®4 не может прочитать диск.
CE-36329-3 Ошибка системного программного обеспечения.
NP-31928-3 Не удается подключиться к сети.
NP-39225-1 Возникла проблема соединения с Интернетом на консоли PlayStation®4.
WS-37501-6 Внутренняя ошибка сервера. При подключении к серверу произошла ошибка.
WV-33917-3 An error occurred due to too many redirects.
NP-31739-3 Продолжается загрузка новейшего файла обновления. Вы должны установить этот файл обновления, чтобы использовать эту функцию.
WV-33898-1 Не удается подключиться к серверу.
CE-33937-5 Невозможно использовать данные. Для использования данных приобретите их в PlayStation™Store.
CE-32883-4 Произошла внутренняя ошибка.
CE-30005-8 Ошибка при обращении к жесткому диску (HDD) или дисководу Blu-ray / DVD.
NW-31194-8 Возникла проблема соединения с Интернетом на консоли PlayStation®4.
CE-33950-0 Не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии.
CE-38706-4 Не удалось подключиться к серверу.
NW-31291-6 Не удалось подключиться к сети Wi-Fi. Возможно, сигнал Wi-Fi слишком слабый.
NW-31294-9 Истекло время ожидания соединения из-за нестабильности беспроводной сети.
NW-31297-2 Не удалось подключиться к беспроводной сети.
NW-31247-7 Время ожидания сетевого соединения истекло.
NP-31980-1 Сессия заполнена.
NP-34924-2 Невозможно проверить наличие обновлений для этого приложения. Возможно, сетевое соединение нестабильно.
CE-39984-3 Консоль PlayStation®4 получила IP-адрес, но не может подключиться к Интернету.
CE-42747-4 Системное программное обеспечение вашей консоли PlayStation®4 устарело.
E-8200012C Неверные данные кредитной или дебетовой карты.
CE-37704-1 Загрузка отменена: недостаточно места для сохранения.
SU-30645-8 Консоль PlayStation®4 не распознала файл обновления системного программного обеспечения.
WV-33907-2 Не удалось подключиться к серверу за отведенное время. Возможно, соединение занято или временно нестабильно.
NW-31456-9 Ошибка соединения.
NW-31253-4 Ошибка сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.
NW-31201-7 Не удается подключиться к сети.
CE-34305-5 Ошибка чтения данных с жесткого диска
CE-32869-8 Не получается запустить приложение из-за неправильных данных. Вероятно, база данных повреждена.
CE-32894-6 Сбой подключения к серверу. Возможно, возникла неполадка при подключении к сети или сеть PlayStation™Network либо сервер поставщика услуг временно заняты.
CE-37700-7 Невозможно загрузить материалы, так как они недоступны в PlayStation Store.
NP-36006-5 Данные о призах могут быть повреждены.
E-8200002E Зарегистрированная кредитная карта недействительна
NW-31374-8 Время ожидания соединения истекло
E-82000113 Не удалось погасить код ваучера
CE-34861-2 Ошибка в сети.
E-82000134 Этот продукт или контент недоступен в стране/регионе вашей учетной записи.
WC-34891-5 Неверные данные банковской карты.
WC-40360-3 Проблема с PlayStation™Store.
WC-40371-5 Введенный код ваучера недействителен.
E-82000171 Неверные данные банковской карты.
NP-37667-9 Соединение Share Play разорвано из-за нестабильности сетевого соединения.
CE-33992-6 Ошибка проверки соединения с Интернетом.
NW-31295-0 Не удалось подключиться к сети Wi-Fi. Возможно, сигнал Wi-Fi слишком слабый.
E-82021088 Кредитная карта, которую вы пытаетесь зарегистрировать, уже связана с вашей учетной записью.
NP-31736-0 Приложение пытается связаться с пользователем, который вышел из консоли.
E-82000133 Срок действия введенного кода ваучера уже истек или еще не начался.
NP-34994-9 В приложении «Тусовка» произошла ошибка.
E-82000054 Введены неверные данные кредитной карты.
E-82021054 Введены неверные данные кредитной карты.
E-8200012F The voucher code you entered is not valid.
CE-36275-3 Невозможно оставить комментарий к трансляции.
CE-38612-0 Вероятно, данные приложения на жестком диске частично повреждены.
E-82000000 Undefined application error.
NP-34957-8 Ошибка связи с сервером.
NP-37637-6 Установите последнюю версию системного программного обеспечения.
NP-34993-8 Не удалось подключиться к серверу.
CE-37732-2 Загруженный файл не был установлен на консоли. Возможно, файл был поврежден во время загрузки.
NP-31801-3 An error occurred while using PSN functions.
CE-38604-1 Невозможно загрузить приложение, так как установлена дисковая версия той же игры.
CE-36485-6 Невозможно распознать USB-накопитель.
WC-40365-8 Невозможно добавить товар в корзину. Общая стоимость товаров в корзине достигла лимита.
CE-36249-4 Невозможно загрузить эти данные. Дата загрузки еще не наступила.
CE-32930-7 Вероятно, загруженные данные на жестком диске частично повреждены.
CE-35413-6 Неверный PIN-код для дистанционного воспроизведения.
NP-35000-8 В PSN проводятся работы по обслуживанию сети.
NW-31254-5 Ошибка сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.
NP-37680-4 Зарегистрированная кредитная карта недействительна.
CE-33126-5 Не удается продолжить показ. Тексты или настройки, связанные с данным каналом, могут быть неправильными.
E-82000002 Не удалось подключиться к серверу PSN.
CE-32921-7 Консоль не может прочитать диск.
CE-32951-0 Проблема подключения к сети.
CE-32937-4 Не удалось загрузить данные.
CE-34867-8 Вставлен не тот диск.
NP-31735-9 Использование этой функции недоступно из-за возрастных ограничений.
CE-38702-0 Невозможно получить информацию с сервера. Возможно, возникла проблема подключения к сети или Интернету.
WC-40378-2 Это действие предпринималось слишком много раз за короткий промежуток времени.
E-820001F7 Не удалось подключиться к серверу (ошибка HTTP 503).
NP-33318-8 Соединение Share Play разорвано из-за нестабильности сетевого соединения.
WC-40330-0 Timeout error.
WC-40343-4 Данные кредитной или дебетовой карты, сохраненные в вашей учетной записи, недействительны.
WC-40375-9 Срок действия введенного кода ваучера уже истек или еще не начался.
WC-40349-0 Зарегистрированная кредитная карта недействительна.
WC-40377-1 Не удалось добавить средства в кошелек с помощью ваучера или карты PlayStation™Network.
WC-40355-7 Проблемы с добавлением средств для детской учетной записи.
WC-40382-7 Неверные данные банковской карты.
E-80558337 PlayStation 4 не может распознать данные. Вероятно, регистрационная информация этих данных неверна.
WS-36782-6 Невозможно отправить запрос на добавление в друзья.
E-82000130 The voucher code you have entered is invalid or has not become available yet.
E-82000003 Произошла ошибка.
CE-33319-9 Не получается загрузить в сеть видеоклип/снимок экрана, так как превышен лимит.
CE-37857-0 Консоль PlayStation®4 не распознает USB-накопитель.
WC-40372-6 Введенный код ваучера недействителен или его срок действия еще не начался.
WS-37504-9 Проводятся работы по обслуживанию сети PlayStation™Network.
WV-33899-2 Не удается подключиться к PlayStation™Network.
WS-37505-0 Вашей консоли PlayStation®4 не удалось подключиться к серверу.
NW-31453-6 Соединение с сервером нестабильно.
CE-33987-0 Время ожидания сетевого соединения истекло во время входа в сеть PlayStation™Network.
WC-41705-7 Для завершения транзакции требуется указать способ оплаты.
CE-33986-9 Ошибка проверки соединения с Интернетом.
CE-32899-1 Не удалось подключиться к серверу.
WC-34731-8 Неверные данные банковской карты.
CE-41521-3 Устройство Bluetooth несовместимо с вашей моделью консоли PlayStation®4.
SU-42481-9 Не удалось обновить системное программное обеспечение.
SU-30746-0 Не удалось обновить системное программное обеспечение.
WS-37469-9 Не удалось подключиться к серверу.
E-82000102 Проблемы с добавлением средств для детской учетной записи
NP-31952-0 Время ожидания сетевого соединения истекло.
CE-30774-1 Не удается установить обновление
NP-38551-2 You may have activated a primary PS4 console too many times in a short period.
WS-43709-3 Проверьте срок действия вашей кредитной карты.
NP-37602-8 При связывании учетных записей произошла ошибка.
E-8210604A При оплате произошла ошибка.
WS-43689-0 При оплате произошла ошибка.
NP-32224-3 Не удалось подключиться к PSN.
NW-31473-8 Не удалось подключиться к серверу.
NP-32470-6 Не удалось подключиться к PSN.
NW-31175-7 При подключении к сети произошла ошибка.
NW-31204-0 При подключении к сети произошла ошибка.
NW-31251-2 При подключении к сети произошла ошибка.
NW-31308-5 При подключении к сети произошла ошибка.
NW-34345-9 При подключении к сети произошла ошибка.
SU-30625-6 Не удается обновить системное программное обеспечение.
NW-31172-4 Соединение с Интернетом прервано.
SU-34914-1 Не удалось установить обновление.
CE-30785-3 Не удается распознать USB-накопитель в безопасном режиме.
CE-30035-1 Please try again after a while.
CE-30022-7 Произошла внутренняя ошибка.
CE-35285-3 Вы вышли из системы, поскольку ваша учетная запись была использована для входа на другой консоли PlayStation®4.
SU-30627-8 При доступе к файлу данных произошла ошибка.
CE-30008-1 Произошла ошибка при запуске материалов.
CE-32809-2 An error occurred while launching the game.
CE-30002-5 Данные приложения могут быть повреждены.
CE-30006-9 Произошла ошибка при получении доступа к данным.
CE-30028-3 При чтении сохраненных данных или памяти консоли произошла ошибка.
CE-34568-6 На консоли произошла ошибка.
CE-35290-9 Консоль PlayStation®4 не может прочитать диск.
CE-34224-5 Произошла системная ошибка.
SU-30638-0 Не удается начать обновление системного программного обеспечения.
NP-31971-1 Не удалось подключиться к PSN.
NP-31975-5 Не удалось подключиться к PlayStation™ Network.
CE-32958-7 Данные могут быть повреждены.
NW-31229-7 При подключении к сети произошла ошибка.
CE-33383-0 Не удается подключиться к сети.
NP-37665-7 Ошибка в приложении.
NP-32167-9 При подключении к серверу произошла ошибка.
CE-30905-7 Не удается начать процесс подключения устройства Bluetooth.
CE-30012-6 Произошла внутренняя ошибка.
NP-32370-5 Этот пользователь уже зарегистрирован.
CE-30003-6 Возникла проблема с сетевым подключением.
CE-30088-9 При запуске игры произошла ошибка.
CE-30993-4 При попытке подключения по Bluetooth произошла ошибка.
CE-32539-2 Не удалось прочитать данные.
CE-33415-6 Произошла ошибка.
CE-33678-7 У вас нет доступа к дополнительным материалам.
CE-34703-7 Ваша консоль PlayStation®4 не активирована.
WS-37397-9 Не удалось подключиться к серверу.
NP-40833-8 При подключении к серверу произошла ошибка.
SU-41350-3 Не удается распознать файл обновления.
WC-36551-0 Произошла ошибка связи с сервером.
CE-32928-4 Загрузка была отменена.
NP-34388-6 Не удалось зарегистрировать учетную запись.
CE-33108-5 При чтении данных произошла ошибка.
CE-30001-4 Произошла ошибка.
CE-35486-6 Консоль PS4™ не может прочитать диск. Формат диска не поддерживается или диск может быть поврежден.
CE-30784-2 Консоли PlayStation®4 не удалось обнаружить устройство USB
CE-33096-1 Эта ошибка может возникать, если есть проблемы с загрузкой данных.
CE-33103-0 Не удается сделать публикацию в социальных сетях.
CE-33384-1 Возникла проблема с сетевым подключением.
NP-32062-3 Данные на консоли могут быть повреждены.
CE-32889-0 В игре или приложении произошла ошибка.
CE-34788-0 Не удается использовать файл обновления.
E-82000028 Данные кредитной или дебетовой карты, сохраненные в вашей учетной записи, недействительны.
CE-34335-8 Жесткий диск на вашей консоли PlayStation®4 не обнаружен.
CE-33116-4 На консоли произошла ошибка.
CE-33676-5 Элемент поврежден или не может быть обнаружен системой.
WC-40383-8 Не удалось подключиться к серверу (ошибка HTTP 503).
CE-33945-4 Не удалось подключиться к серверу.
CE-35489-9 Недопустимый регион
CE-35406-8 PlayStation®Vita не может быть связана с консолью PlayStation®4 с помощью функции дистанционного воспроизведения, так как учетные записи на этих системах не совпадают.
CE-33991-5 Не удается подключиться к сети.
CE-35287-5 Не удалось подключиться к серверу.
SU-35931-1 Данные обновления системного программного обеспечения частично повреждены.
NP-38496-0 Share Play не удается запустить, потому что ваша скорость загрузки в сеть ниже 2 Мбит/с.
CE-36244-9 Загрузка была приостановлена. Загруженные материалы могут быть повреждены.
SU-30696-4 Не удалось обновить системное программное обеспечение. Возможно, файл обновления поврежден.
WS-37337-3 Действие вашей учетной записи временно приостановлено.
WS-37368-7 Действие вашей учетной записи приостановлено.
CE-35340-5 Возможно, проводятся работы по обслуживанию сети. Подождите некоторое время, прежде чем снова пытаться получить доступ к службе.
WS-37313-7 При связывании вашей учетной записи YouTube с PlayStation™Network произошла ошибка.
NP-37668-0 Функция Share Play недоступна из-за плохого качества сетевого подключения.
CE-35327-0 Не удалось подключиться к серверу.
NP-38497-1 Share Play испытывает проблемы с сетью. Проблема может быть связана со скоростью вашего соединения.
WS-36812-0 Не удается присоединиться к тусовке.
E-82000168 Не удается подключиться к PlayStation™Network.
CE-34544-0 Не удается найти информацию, необходимую для запуска приложения.
CE-34632-8 Данные недоступны
E-82000050 Возможно, зарегистрирован неправильный адрес или произошла неожиданная ошибка на сервере.
E-8200002A Неверные данные кредитной или дебетовой карты
WC-40345-6 Неверные данные кредитной или дебетовой карты
E-82000138 Не удалось добавить средства в бумажник с помощью ваучера или карты оплаты PlayStation™Network.
CE-33191-7 Вставьте правильный диск в консоль PlayStation®4.
SU-42118-6 Возникла проблема при обновлении системного программного обеспечения консоли PlayStation®4.
WS-43701-5 В бумажнике недостаточно средств для покупки.
WC-34737-4 Проверьте правильность информации о зарегистрированном способе оплаты.
WS-45479-9 Этот код ваучера уже был погашен.
CE-41902-6 Подключенный USB-накопитель несовместим с консолью PlayStation®4.
SU-41333-4 Возникла проблема при обновлении системного программного обеспечения консоли PlayStation®4.
WS-37338-4 При входе в PlayStation™Network (PSN) произошла ошибка.
NP-31866-4 Возникла проблема с сохраненными данными в сетевом хранилище.
WS-44949-0 Это действие временно ограничено.
WS-44369-6 Возможно, проводятся работы по обслуживанию сети PlayStation™Network.
CE-42288-4 При подключении к PlayStation™Network (PSN) произошла ошибка.
NP-41772-1 При активации основной консоли PlayStation®4 произошла ошибка.
NP-46042-6 Часть введенной информации была неверной.
CE-36420-5 Произошла ошибка при подключении по Bluetooth к вашей консоли PS4.
WS-45487-8 Этот код ваучера уже был погашен.
CE-46062-8 В работе приложения произошла ошибка.
CE-38605-2 Не удалось загрузить данные на консоль PlayStation®4.
WC-34736-3 Проверьте правильность информации о зарегистрированном способе оплаты.
SU-30677-3 Не удалось обновить системное программное обеспечение консоли PlayStation®4.
NP-37521-8 При подключении к серверу на вашей консоли PlayStation®4 произошла ошибка.
CE-36418-2 Данное устройство Bluetooth не поддерживается.
WS-45480-1 Введенный вами код ваучера недействителен, поскольку его страна/регион не соответствуют вашей стране/региону в PlayStation™Network.
E-8222D405 Не удалось отправить запрос на добавление в друзья.
WS-46332-8 Не загружаются материалы PlayStation®Plus.
NP-34958-9 Игра для The PlayStation®4, которую вы хотите запустить, отмечена значком замка.
CE-34679-9 Консоль PlayStation®4 не может загрузить игру, поскольку на ней уже сохранен идентичный файл.
WS-38495-9 При входе в приложение Sony Pictures Core на консоли PlayStation®4 произошла ошибка.
CE-34697-9 Возможно, проблема связана с вашим жестким диском (HDD).
CE-34719-4 При синхронизации вашей учетной записи PlayStation™Network с учетной записью в социальной сети возникли проблемы.
Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки
Укажите свою дату рождения