Запустите консоль PS4 в безопасном режиме и выберите вариант 5. Реконструировать базу данных.
Сделайте резервную копию сохраненных данных в разделе Настройки > Управление сохраненными данными приложений и инициализируйте свою консоль PS4, выбрав Настройки > Инициализация.