CE-37732-2

Загруженный файл не был установлен на консоли. Возможно, файл был поврежден во время загрузки.

  1. Удалите загруженный файл.
    На PS4 выберите Уведомления > Загрузки и выберите данные. Нажмите кнопку OPTIONS на контроллере и удалите загруженные материалы.
  2. Попробуйте перезагрузить данные.
    Если произошла ошибка с файлом обновления, выберите игру на начальном экране, а затем нажмите кнопку OPTIONS и выберите Проверить наличие обновлений.
    Если произошла ошибка с файлом игры или приложения из PS Store, выберите приложение в Библиотеке и попробуйте загрузить файл еще раз.
  3. Если ошибка повторяется, инициализируйте консоль в меню Настройки > Инициализация > Инициализировать систему PS4 > Быстрая.
    Попробуйте загрузить данные еще раз.
  4. Если ошибка повторяется и если вы заменили жесткий диск консоли, установите прежний жесткий диск и переустановите системное программное обеспечение.
    Повторите попытку загрузки после переустановки системного ПО или инициализации консоли.

Нужна помощь? 

Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки

Обратитесь в службу поддержки PlayStation