CE-112069-9

Произошла ошибка при передаче данных по сети.

Если при передаче данных с PlayStation®4 на PlayStation®5 возникает эта ошибка, попробуйте сделать следующее:
  1. Если ваши PS4 и PS5 подключены к сети по беспроводному соединению, попробуйте передать данные, подключив каждую консоль к сети с помощью проводного соединения или соединив обе консоли напрямую с помощью кабеля Ethernet.
  2. Выключите маршрутизатор и подождите около 5 минут, затем перезапустите его.
  3. Снова попытайтесь передать данные, выбрав Настройки > Система > Системное программное обеспечение > Перенос данных.
  4. Если вы хотите перенести только сохраненные данные, попробуйте, в качестве альтернативного способа, перенести их на другой носитель, например, в сетевое хранилище или USB-накопитель.

Обратите внимание на следующее:

  • Не используйте функцию Проверить соединение с Интернетом, пока выполняется фоновый перенос данных.
  • Не переводите PS5 в режим покоя вручную, пока выполняется фоновый перенос данных.

Нужна помощь? 

Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки