Как исправить ошибку WS-113947-5

Проверьте правильность информации о зарегистрированном способе оплаты.

  1. Выберите Настройки > Пользователи и учетные записи.
  2. Выберите Учетная запись > Оплата и подписки‎ > Способы оплаты.
  3. Выберите зарегистрированный способ оплаты, нажмите кнопку параметров, а затем выберите Изменить или Удалить. Внимательно проверьте платежную информацию, включая дату истечения срока действия и адрес для выставления счета. Следуйте инструкциям на экране, чтобы внести изменения.
  4. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, попробуйте использовать другой способ оплаты.
  5. Возможно, вскоре ошибка исчезнет. Подождите 24 часа и повторите попытку.
  • Если оплата кредитной картой не требуется, вы можете использовать подарочную карту PlayStation™Store. 
  • Обратите внимание, что если вы зарегистрируете или удалите свою платежную информацию несколько раз за короткий период времени, вам могут временно запретить изменять платежную информацию. В этом случае подождите 24 часа, прежде чем повторить попытку.

Нужна помощь? 

Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки