Возможно, в работе PS Portal произошла системная ошибка.
- Перезапустите PS Portal.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Выберите Перезапустить.
- Если перезапуск не помог решить проблему, попробуйте сбросить настройки PS Portal.
Обратите внимание: сброс настроек приведет к выходу из учетной записи на PS Portal, а также к удалению всех данных и пользовательских настроек.- Проведите пальцем влево из правого верхнего угла экрана PS Portal, чтобы открыть быстрое меню.
- Выберите Настройки > Система > Системное программное обеспечение > Возможности сброса.
- Выберите Сброс.
- Если эта ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки PlayStation, перейдя по ссылке ниже.