Поддержка «Жизнь после» на PC

Поддержка «Жизнь после» на PC

Узнайте минимальные требования для запуска «Жизнь после» на PC и выполните рекомендации по устранению неполадок, если у вас возникли проблемы.

Какие минимальные требования для запуска «Жизнь после» на PC?

  • 64-разрядный процессор и операционная система Windows 10 или аналогичная.
  • Процессор Intel Core i5-2500K@3.3 Ггц, AMD FX-6300@3.5 Ггц или аналогичный.
  • 8 Гб ОЗУ
  • Видеокарта Nvidia GeForce GTX 780 (3 Гб), AMD Radeon R9 290 (4 Гб) или аналогичная.
Обзор игры «Жизнь после»

Почему «Жизнь после» недоступна на моем PC?

Если у вас возникли проблемы с загрузкой или запуском «Жизнь после» на PC, обратитесь по месту покупки игры:

Steam
Epic

Как проверить обновления для игры «Жизнь после» для PC

Если вы приобрели версию «Жизнь после» на PC в Steam, перейдите в Центр сообщества Steam.
Проверить наличие обновлений в Steam

В игре «Жизнь после» на PC произошел сбой. Что мне делать?

Если в игре возникает сбой, отправьте отчет о сбое в игре. Это можно сделать только тогда, когда происходит сбой. После того, как отправите отчет, попробуйте выполнить общие действия по устранению неполадок, указанные ниже.

Если вы приобрели версию «Жизнь после» на PC в Steam, вы также можете сообщить о любых проблемах в Центре сообщества Steam.

Центр сообщества Steam

Решение проблем с игрой «Жизнь после» на PC

  1. Убедитесь, что у вас установлены последние обновления Windows
    Нажмите на строку поиска Windows и введите «Проверить наличие обновлений». 
  2. Обновите драйверы
    Убедитесь, что драйверы для вашей видеокарты, звуковой карты, материнской платы и процессора обновлены. Перейдите на сайт производителя, чтобы получить дополнительную информацию. 
  3. Отключите SLI или двойные мониторы
    Если вы используете два экрана или две видеокарты в SLI, это может вызвать проблемы с вашей игрой. Отключите SLI и все дополнительные экраны и перезапустите игру.
  4. Отключите «разгон» процессора
    Если ваш компьютер работает на повышенной тактовой частоте, попробуйте сбросить его до заводских настроек и перезапустить игру.
  5. Переустановите «Жизнь после»
    Попробуйте удалить, а затем переустановить игру на PC.
Особенности версии «Жизнь после» на PC

Нужна помощь? 

Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки

Обратитесь в службу поддержки PlayStation