Помощь с PlayStation®VR

PlayStation®VR

Служба поддержки PlayStation

По какому вопросу вам нужна помощь?

Выберите категорию ниже:

Назад к категориям
Настройка PS VR
Назад

Настройка PS VR

Подготовка к использованию

Выберите модель своей PS VR из списка ниже, чтобы найти соответствующее руководство по настройке. 

Настройка CUH-ZVR1
  • Сдвигающаяся крышка на процессорном модуле.
  • Серийный номер на задней панели процессорного модуля начинается с P01/P02.
  • Кнопка питания находится на встроенном ПДУ.
Настройка CUH-ZVR2
  • Не открывающийся процессорный модуль.
  • Серийный номер на задней панели процессорного модуля начинается с P03. 
  • Кнопка питания находится на нижней стороне очков гарнитуры.

Гарнитуру VR можно надевать поверх ваших обычных очков, но убедитесь, что ваши очки не касаются очков гарнитуры. Это может привести к повреждению ваших очков и/или объектива гарнитуры VR. Старайтесь не слишком сильно выдвигать или придвигать очки гарнитуры.

Если вы заметите, что изображение в PS VR нечеткое или размытое, когда вы смотрите через свои очки, попробуйте снять их и настроить положение очков гарнитуры перед тем, как приступите к игре. Попробуйте играть в своих очках и без них, чтобы определить, как вам лучше видно.

Как получить лучшие впечатления от PS VR

Используйте PS VR только в игровой зоне. Вы можете напрямую взаимодействовать с играми, потому что камера фиксирует положение, направление и движение вашей гарнитуры виртуальной реальности.

Измеряется шириной и глубиной игровой зоны. Высота игровой зоны определяется в зависимости от диапазона, охватываемого камерой.

Контроллер прицеливания PS VR использует технологию Bluetooth®. Контроллер необходимо зарегистрировать при первом использовании или при использовании с другой консолью PS4™.

Когда консоль PS4 включена, подключите контроллер с помощью кабеля micro USB*, затем нажмите кнопку 2 (PS). Будет выполнена регистрация контроллера на консоли, и контроллер включится. После регистрации контроллера можно отключить кабель USB и использовать контроллер в беспроводном режиме. 

*Контроллер прицеливания PlayStation®VR поставляется без кабеля miсro USB. Используйте кабель micro USB из комплекта поставки беспроводного контроллера DUALSHOCK®4.

Назад к категориям
Устранение неполадок PS VR
Назад

Устранение неполадок PS VR

Общие проблемы

  1. Отключите камеру PS Camera и снова подключите. После долгого нажатия на кнопку PS выберите Звук/устройства. Если PS Camera распознается, вы увидите в меню пункт Отключить микрофон для PlayStation Camera .
  2. Если камера PS Camera не распознается, не отключайте камеру, но выключите и снова включите консоль PS4.
  3. Попробуйте подключить камеру PS Camera к другой консоли PS4, если есть такая возможность.

Если проблема сохраняется после выполнения описанных выше действий, возможно, камера PS Camera нуждается в ремонте.

  1. Протрите объективы камеры PS Camera чистой, сухой салфеткой из микрофибры. Не используйте воду или другие чистящие жидкости.
  2. Проверьте, нет ли на объективах трещин или других дефектов.
  3. У камеры PS Camera два объектива – убедитесь, что оба они ничем не закрыты.
  4. Постарайтесь расположиться ближе к камере. Оптимальное расстояние – около 2 м.
  5. Не переставляйте камеру PS Camera после того, как настроите ее.
  6. Камера PS Camera должна располагаться на неподвижной поверхности. Движения камеры во время игры могут привести к ошибкам в отслеживании.

Если проблема сохраняется после выполнения описанных выше действий, возможно, камера PS Camera нуждается в ремонте.

Устранение неполадок с задержкой ввода, регистрацией или миганием индикатора контроллера прицеливания PS VR.

Ремонт PlayStation

Получите помощь и поддержку для ваших продуктов PlayStation.

Назад к категориям

Руководства и гарантия

Руководства

Прочитайте руководство к вашей консоли или устройству.

Найдите информацию о гарантии для своих консолей и устройств.