Переустановка системного программного обеспечения консоли PS4 и PS5 в безопасном режиме

Переустановка системного программного обеспечения консоли PS4 и PS5 в безопасном режиме

Как выполнить сброс консоли PlayStation® до заводских настроек при помощи безопасного режима. При этом будут удалены все пользовательские данные и будет переустановлено встроенное программное обеспечение PlayStation.

Это важно!

Переустановка системного программного обеспечения консоли удаляет все данные на консоли. Выберите любой из этих вариантов как последнее средство решения проблем.

Перед сбросом попробуйте выполнить следующие действия:

Переустановка системного программного обеспечения

  1. Выключите консоль PS5.
    Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока консоль не издаст звуковой сигнал.
  2. С помощью PC или Mac создайте на USB-накопителе в формате FAT32 или exFAT папку с названием PS5. Внутри этой папки создайте папку UPDATE.
  3. На странице обновления системного программного обеспечения PS5 выберите раздел «Переустановка системного программного обеспечения». Загрузите файл для установки и сохраните его в папке UPDATE. Сохраните файл под названием PS5UPDATE.PUP.
  4. Подключите USB-накопитель с файлом к консоли PS5.
  5. Запустите консоль PS5 в безопасном режиме: нажмите и удерживайте кнопку питания, и отпустите ее после второго звукового сигнала.
  6. Выберите Сброс PS5 (Переустановка системного программного обеспечения).

Если ваша консоль PS5 не распознает файл с обновлением, убедитесь, что все папки и сам файл названы правильно. Вводите названия папок и файлов символами в верхнем регистре.

  1. Выключите консоль PS4.
    Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 7 секунд (пока система не подаст двойной звуковой сигнал).
  2. С помощью PC или Mac создайте на USB-накопителе в формате FAT32 или exFAT папку с названием PS4. Внутри этой папки создайте папку UPDATE.
  3. На странице обновления системного программного обеспечения консоли PS4 выберите раздел «Переустановка системного программного обеспечения». Загрузите файл установки и сохраните его в папке UPDATE. Сохраните файл под названием PS4UPDATE.PUP.
  4. Подключите USB-накопитель с файлом установки к консоли PS4.
  5. Запустите консоль PS4 в безопасном режиме: нажмите и удерживайте кнопку питания, и отпустите ее после второго звукового сигнала.
  6. Выберите Инициализация PS4 (переустановка системного программного обеспечения).

Если ваша консоль PS4 не распознает файл с обновлением, убедитесь, что все папки и сам файл названы правильно. Вводите названия папок и файлов символами в верхнем регистре.

Проблема все еще не решена?

Если процесс прошел неудачно, возможно, придется отправить вашу консоль PlayStation в ремонт. Чтобы огранизовать ремонт, свяжитесь с нами.

Нужна помощь? 

Получите помощь и поддержку для ваших продуктов PlayStation