EA SPORTS NHL 25 využíva ICE-Q, nový systém hernej inteligencie, ktorý ti dáva čas a priestor na ovládnutie každého centimetra ľadu. Ovládanie pohľadu novej generácie ti umožní pohybovať sa po modrej čiare, postaviť sa proti hráčovi s pukom, udržať si zameranie na bránku a ešte oveľa viac.
Vylepšená umelá inteligencia úplne prepracováva systém počítačových hráčov v Chel, pomáha im vykonávať autentické akcie s aktualizovaným herným plánom, ktorý zlepšuje presilovky, umožňuje lepšie celkové rozostavenie hráčov na ľade a vytvára ofenzívne príležitosti.
Reaktívne akcie využívajú množstvo nových animácií, vďaka ktorým korčuliari v kritických situáciách reagujú rýchlejšie, sú pohotovejší, dokážu sa vyhnúť kolízii a sú celkovo spoľahlivejší. ICE-Q predstavuje skutočnú hokejovú inteligenciu.
A k tomu prepracovaný režim Franchise, úplne nová štruktúra živých udalostí WOC, režim Divoká karta HUT a zjednodušené postupové cesty ZB zdieľané naprieč HUT posúvajú herné režimy Chelu na novú úroveň.
Úplne nový systém Zápas s nezmieriteľným sokom, ktorý ešte viac zvyšuje nároky na prezentáciu, sleduje históriu zápasu medzi tímami vo všetkých hlavných online aj offline režimoch a obohacuje sériu o špeciálne faktory X, ktoré sa získavajú v predchádzajúcich zápasoch proti konkurenčným tímom. A konečne zavedenie technológie Sapien do série NHL posúva podobu postáv na úplne inú úroveň.