PODMIENKY SLUŽBY PLAYSTATION STARS
PlayStation Stars je k dispozícii v oprávnených krajinách používateľom starším ako 18 rokov, ktorí majú účet pre PlayStation Network.
AKO SPOTREBITEĽ MÔŽEŠ MAŤ V RÁMCI PLATNÝCH MIESTNYCH ZÁKONOV PRÁVA, KTORÉ SA NEDAJÚ VYLÚČIŤ, OBMEDZIŤ ANI ZMENIŤ. TAKÉTO PRÁVA MAJÚ PREDNOSŤ PRED ČÍMKOĽVEK V TÝCHTO PODMIENKACH.
PRED PRVÝM PRÍSTUPOM DO PLAYSTATION STARS.
Prečítaj si tieto podmienky služby PlayStation Stars („podmienky PlayStation Stars“) spolu s podmienkami poskytovania služieb a zmluvou s používateľom PlayStation Network: https://www.playstation.com/legal/psn-terms-of-service/ („PSN TOSUA“). Tieto podmienky PlayStation Stars dopĺňajú PSN TOSUA. To znamená, že pri jednaní s tebou a v súvislosti s tvojím členstvom PlayStation Stars sa budeme spoliehať na tieto podmienky PlayStation Stars a PSN TOSUA. Kedykoľvek sa v tomto dokumente odkazujeme na „podmienky“, máme na mysli tieto podmienky PlayStation Stars a PSN TOSUA.
1. Kedy platia tieto podmienky PlayStation Stars?
1.1. Tieto podmienky PlayStation Stars sa vzťahujú na všetkých dospelých držiteľov účtu PSN, ktorí sa zaregistrujú do PlayStation Stars („PlayStation Stars“). Tieto podmienky platia navyše spolu s podmienkami poskytovania služieb a zmluvou s používateľom PlayStation Network („PSN TOSUA“), ktoré sa vzťahujú na tvoj účet PSN. V prípade akéhokoľvek konfliktu medzi podmienkami PlayStation Stars a PSN TOSUA platia v rozsahu takého rozporu podmienky PlayStation Stars.
2. Kto sme?
2.1. Sme spoločnosť Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited, číslo spoločnosti 06020283 (“SIENE”). SIENE je registrovaná v Anglicku a vo Walese.
3. Kto sa môže zaregistrovať do PlayStation Stars?
3.1. Podmienkou na získanie nároku je vek 18 a viac rokov, účet dospelého PSN a bydlisko v krajine/oblasti, kde je služba PlayStation Stars dostupná.
3.2. Ak sa chceš zaregistrovať do PlayStation Stars, musíš súhlasiť s týmito podmienkami PlayStation Stars, a to na webovej stránke PlayStation alebo prostredníctvom aplikácie PlayStation App. Môžeš byť zaradený/á na čakaciu listinu. Akonáhle budeš prijatý/á do PlayStation Stars a staneš sa členom/členkou, budeš o tom informovaný/á.
3.3. Služba PlayStation Stars je určená pre osobné použitie spotrebiteľovi a nesmie byť využívaná na akékoľvek obchodné ani komerčné účely. Každá osoba môže mať iba jeden účet PlayStation Stars.
3.4. Tvoje členstvo PlayStation Stars, akékoľvek body, zberateľské predmety, ďalšie výhody alebo iné predmety zhromaždené alebo registrované prostredníctvom PlayStation Stars:
3.4.1. nie je možné prevádzať, kupovať, predávať alebo s nimi akokoľvek obchodovať;
3.4.2. nie sú tvojím osobným majetkom;
3.4.3. nie je možné vymeniť ani zameniť za peniaze či peňažnú hodnotu;
3.4.4. nemajú v skutočnom svete žiadnu hodnotu; a
3.4.5. body neslúžia ako darčekové karty PlayStation a sú ti udelené iba na základe propagačných akcií.
3.5. Službu PlayStation Stars môžeš kedykoľvek opustiť. Viac informácií o tom, ako to urobiť, nájdeš v oddiele 12 nižšie.
4. Definícia slov a fráz.
Definované slová použité v týchto podmienkach PlayStation Stars, ktoré tu nie sú uvedené, majú rovnaký význam, ktorý im je pridelený v PSN TOSUA.
„Ďalšími výhodami“ sa rozumejú akékoľvek ďalšie špeciálne bonusy, výhody či odmeny, ktoré nie sú zberateľskými predmetmi alebo bodmi a ktoré je možné tiež získať prostredníctvom PlayStation Stars.
„Zberateľským predmetom“ sa rozumie iba digitálny predmet, ktorý je možné získať výhradne účasťou v PlayStation Stars a ktorý je prístupný na tvojom účte PSN.
„Spôsobilou kampaňou“ sa rozumejú aktivity, za ktoré možno získať body či zberateľské predmety a ktoré sú k dispozícii výhradne členom služby. Patria medzi ne okrem iného aktivity v hrách, používanie funkcií platformy a niektoré nákupné propagačné akcie v obchode PlayStation Store.
„Spôsobilými nákupmi“ sa rozumejú nákupy generujúce body, ktoré uskutočnia predplatitelia služby PlayStation Plus v obchode PlayStation Store prostredníctvom peňaženky PSN alebo iných foriem platby zo svojich zariadení PS5, PS4, PS3 alebo PS Vita, avšak s výnimkou pridávania prostriedkov do peňaženky PSN prostredníctvom obchodu PlayStation Store a akýchkoľvek nákupov, ktoré neboli uskutočnené v obchode PlayStation Store, vrátane nasledujúcich: nákupy uskutočnené na https://direct.playstation.com, https://gear.playstation.com/ alebo podobných adresách a akékoľvek nákupy fyzických diskov, konzol, príslušenstva, darčekových kariet PlayStation alebo ďalších fyzických predmetov. Od 1. marca 2025 nebudú medzi Spôsobilé nákupy patriť platby za predplatné v obchode PlayStation Store vrátane akýchkoľvek prvotných alebo opakovaných platieb za predplatné služby PlayStation Plus alebo akékoľvek iné služby.
„Členom“ alebo „členstvom“ sa rozumie držiteľ účtu PSN, ktorý prijal podmienky služby PlayStation Stars, požiadal o členstvo v PlayStation Stars a bol do nej prijatý.
„Darčekovými kartami PlayStation“ sa rozumejú predplatené karty, ktoré umožňujú držiteľom účtu PSN využitie obsahu PlayStation alebo doplnenie prostriedkov peňaženky PSN, ako je opísané tu: https://www.playstation.com/playstation-gift-cards/.
„PlayStation Plus“ sa rozumie hradená predplatiteľská služba dostupná držiteľom účtu PSN. Viac informácií o PlayStation Plus nájdeš na adrese https://www.playstation.com/ps-plus/.
„Webovou stránkou PlayStation“ sa rozumie https://www.playstation.com.
„Body“ sa rozumejú body udeľované členom za plnenie oprávnených kampaní či vykonanie oprávnených nákupov alebo inak poskytnuté v rámci PlayStation Stars.
5. Body a zberateľské predmety – všeobecné pravidlá
5.1. Ak chceš získať body alebo zberateľské predmety, musíš byť v čase plnenia a splnenia oprávnenej kampane alebo vykonania spôsobilého nákupu prihlásený/a k svojmu účtu PSN. Po uplynutí tejto doby nie je možné body a zberateľské predmety pridávať; preto sa pred začatím oprávnenej kampane alebo vykonaním oprávneného nákupu uisti, že si prihlásený/á k správnemu účtu PSN.
5.2. Body nie je možné získať za oprávnené nákupy vykonané pred registráciou do PlayStation Stars alebo za splnenie oprávnenej kampane alebo vykonanie oprávneného nákupu v čase, keď nie si prihlásený/á k správnemu účtu PSN pridruženému k tvojmu členstvu.
5.3. Body nemajú žiadnu peňažnú hodnotu a nie je možné ich vymeniť za hotovosť.
5.4. Body na účet PlayStation Stars dostaneš po splnení oprávnenej kampane alebo vykonaní oprávneného nákupu.
5.5. Na konzole PS3 alebo na PS Vita nie je v tejto chvíli službou PlayStation Stars podporovaná akákoľvek iná aktivita okrem oprávnených nákupov.
6. Oprávnené kampane
6.1. Body alebo zberateľské predmety je možné získať účasťou v stanovených kampaniach pre členov. Množstvo bodov alebo zberateľských predmetov, ktoré sú určené pre danú kampaň, je uvedené v podrobnostiach kampane.
6.2. Body alebo zberateľské predmety získaš iba v prípade, že spôsobilú kampaň osobne splníš v stanovenom čase. Čiastočné splnenie nezaisťuje nárok na body ani zberateľské predmety. Body alebo zberateľské predmety získajú všetci členovia, ktorí splnia oprávnenú kampaň v stanovenom čase.
6.3. Oprávnené kampane sa môžu u jednotlivých členov a na rôznych trhoch líšiť a splnenie niektorých z nich môže byť podmienené nákupom.
6.4. Z času na čas sa môžu objaviť ďalšie príležitosti na získanie bodov či zberateľských predmetov, ktoré môžu byť časovo obmedzené.
7. Oprávnené nákupy (len pre predplatiteľov služby PlayStation Plus)
7.1. Body je možné získať za oprávnené nákupy vykonané členmi, ktorí sú zároveň predplatiteľmi služby PlayStation Plus, a zaplatené akoukoľvek platobnou metódou akceptovanou obchodom PlayStation Store, vrátane platieb vykonaných pomocou peňaženky PSN. Body nie je možné získať za oprávnené nákupy vykonané pomocou kódov produktu (alebo poukazov), ktoré je možné využiť pre prístup k bezplatným alebo zľavneným hrám.
7.2. Body je možné získať za oprávnené nákupy, na ktoré sa vzťahuje zľava PlayStation Plus alebo iná výpredajová, propagačná alebo zvýhodnená cena. Body sa pripisujú za čistú hodnotu transakcie po uplatnení akejkoľvek prípadnej zľavy.
8. Čo sa stane, keď zrušíš spôsobilý nákup, alebo ti zaň budú vrátené minuté prostriedky?
8.1. Ak ty alebo my zrušíme nákup, za ktorý ti boli pripísané body, odpočítame tieto body z tvojho účtu v okamihu, keď spracujeme zodpovedajúcu žiadosť o zrušenie nákupu a (pokiaľ je to možné) vrátime ti vynaložené prostriedky.
9. Ako získaš prístup k svojim bodom a zobrazíš svoje zberateľské predmety?
9.1. Aktuálny stav svojich bodov a svoje zberateľské predmety si môžeš pozrieť vo svojom profile po prihlásení k účtu PSN v aplikácii PS App na mobile.
10. Majú body dátum platnosti?
10.1. Platnosť získaných bodov pred 24. októbrom 2024 vyprší na konci mesiaca plus 24 mesiacov od chvíle, keď sa body objavia na tvojom účte v službě PlayStation Stars.
10.2. Platnosť získaných bodov 24. októbra 2024 alebo neskôr vyprší na konci mesiaca plus 12 mesiacov od chvíle, keď sa body objavia na tvojom účte v službe PlayStation Stars.
11. Ako je možné získané body uplatniť?
11.1. Body je možné vymeniť za položky z tvojho osobného katalógu odmien, ktorý sa bude z času na čas meniť a môže zahŕňať digitálne hry, doplnky, hernú virtuálnu menu, exkluzívne zberateľské predmety PlayStation a prostriedky do peňaženky PSN.
11.2. Body nie je možné použiť na nákup fyzických diskov, konzol, doplnkov alebo iných fyzických predmetov.
11.3. Určité odmeny môžu byť k dispozícii v obmedzenom počte, prípadne môžu byť dostupné po obmedzenú dobu; také odmeny budú pripísané podľa poradia, v ktorom sa o ne členovia prihlásia.
11.4. Akonáhle uplatníš svoje body za nejakú odmenu, máš v niektorých krajinách/oblastiach čas si vykonanú výmenu rozmyslieť, prípadne ju zrušiť a dostať svoje body naspäť. Pokiaľ však udelíš svoj súhlas s okamžitým doručením digitálneho obsahu (napríklad zberateľského predmetu) či okamžitým sprostredkovaním služieb, môžeme ti ich ihneď poskytnúť a obmedziť tvoje právo na zrušenie týchto objednávok za predpokladu, že ťa vyrozumieme o tom, ako tým budú tvoje práva na zrušenie transakcie ovplyvnené. Keďže väčšina našich zákazníkov chce využívať ich nákupy okamžite, navrhujeme naše nákupné postupy tak, aby sme dostali váš súhlas s okamžitým doručením digitálneho obsahu a služieb, a poskytujeme vám jasné informácie o tom, ako to ovplyvňuje vaše práva na zrušenie. Pokiaľ teda pri samotnej transakcii nedôjde k chybe alebo nemáš iné práva na zrušenie objednávky podľa platných miestnych zákonov, nebudeš môcť pri uplatnení bodov u nás zmeniť názor a nákup zrušiť, ak spustíš sťahovanie obsahu alebo pridáš prostriedky do peňaženky PSN.
12. Zrušenie členstva
12.1. Službu PlayStation Stars môžeš kedykoľvek opustiť, a to zrušením svojho členstva alebo zrušením svojho účtu PSN. Viac informácií nájdeš tu: https://www.playstation.com/support/account/close-account-for-psn/.
12.2. Opustením PlayStation Stars stratíš prístup k členstvu a súvisiacim výhodám (vrátane všetkých bodov a ďalších výhod). Ak sa neskôr znova pripojíš k službe PlayStation Stars, môžeš získať späť svoj predchádzajúci zostatok bodov, a to za predpokladu, že platnosť tvojich bodov nevypršala podľa podmienok uvedených v oddiele 10.
13. Čo sa stane v prípade porušenia týchto podmienok?
13.1. Ak porušíš podmienky, môžeme podniknúť rôzne opatrenia uvedené v oddiele 25 podmienok PSN TOSUA, vrátane trvalého alebo dočasného suspendovania tvojho účtu PSN, čo bude zahŕňať zrušenie prístupu k tvojmu členstvu PlayStation Stars. Pokiaľ dôjde k suspendácii tvojho účtu PSN, nebudeš môcť zbierať zberateľské predmety ani body, vymieňať body ani nebudeš mať prístup k akýmkoľvek ďalším výhodám a nebudeš ich môcť využívať, a to po celý čas suspendácie. Pokiaľ v dôsledku tvojho porušenia podmienok trvale suspendujeme tvoj účet PSN, prestaneš byť členom a prídeš o všetky body, zberateľské predmety a ďalšie výhody nahromadené v rámci tvojho členstva.
14. Meníme niekedy tieto podmienky?
14.1. Áno, niekedy môžeme vykonať zmeny týchto podmienok, čo urobíme v súlade s PSN TOSUA.
15. Aká je vymáhateľnosť týchto podmienok PlayStation Stars?
15.1. Ak si spotrebiteľ:
15.1.1. Tieto podmienky PlayStation Stars, všetky zmluvy uzavreté v súlade s nimi a všetky spory, ktoré v súvislosti s nimi môžeme viesť, sa budú riadiť a určovať podľa zákonov Anglicka a Walesu, ale ty budeš mať navyše ochranu záväzných zákonov krajiny, v ktorej žiješ. Záväzné právne predpisy krajiny, v ktorej žijete, majú prednosť pred právnymi predpismi Anglicka a Walesu,
15.1.2. tieto podmienky PlayStation Stars voči tebe môžeme vymáhať na súde v krajine, v ktorej žiješ.
15.1.3. ty môžeš tieto podmienky PlayStation Stars voči nám súdne vymáhať v krajine, v ktorej žiješ, alebo tam, kde je naša spoločnosť zaregistrovaná.
15.2. Ak nie si spotrebiteľ:
15.2.1. Tieto podmienky PlayStation Stars, všetky zmluvy uzavreté v súlade s nimi a všetky spory, ktoré v súvislosti s nimi môžeme viesť, sa budú riadiť a určovať podľa zákonov Anglicka a Walesu a
15.2.2. výhradnú súdnu právomoc budú mať súdy Anglicka a Walesu.
16. Ochrana súkromia a osobných údajov
16.1. Informácie o tom, kedy o tebe zhromažďujeme údaje, a to vrátane osobných údajov („OÚ“), čo a prečo zhromažďujeme, ako zhromaždené údaje používame, s kým ich zdieľame, kde sa spracovávajú, ako s nimi nakladáme a tiež aké máš možnosti a práva k týmto údajom, nájdeš v našich zásadách ochrany osobných údajov na: https://www.playstation.com/legal/privacy-policy/.
17. KONTAKTNÉ ÚDAJE
17.1. Ak chceš získať ďalšie informácie alebo v prípade ďalších otázok týkajúcich sa tvojho účtu PSN nás môžeš najlepšie kontaktovať prostredníctvom našej webovej stránky na adrese: https://www.playstation.com/support/.
