Pripojiť sa môžu iba dospelé osoby s účtom pre dospelých PlayStation™Network registrovanom v krajine/oblasti, v ktorom je program dostupný. Členstvo a odmeny nie je možné zdieľať ani prenášať. Plné znenie podmienok nájdeš tu.

K PlayStation Stars sa môžeš pripojiť zadarmo. V službe PlayStation Stars budeme usporadúvať pravidelné kampane – uisti sa, že máš na svojom účte nastavené prijímanie marketingových správ o chystaných kampaniach. Nastavenie svojho účtu môžeš overiť na: www.playstation.com/sonyaccount. Tam sa prihlás svojím prihlasovacím ID (e-mailovou adresou) a vyber [Oznámenia]. Platia podmienky.

Len čo budeš mať prístup k službe PlayStation Stars, budeme ťa o tom informovať e-mailom. Uisti sa, že môžeš dostávať oznámenie o kampaniach – prejdi do nastavení aplikácie PlayStation, vyber [Informácie o účte] > [Oznámenia] a zapni všetky dostupné nastavenia.

V súčasnosti je kompletná ponuka služby PlayStation Stars (vrátane personalizovaných kampaní, katalógu odmien a úrovní stavu) dostupná na zobrazenie výhradne prostredníctvom aplikácie PlayStation.

Ak máš aktívne predplatné služby PlayStation Plus a používaš PlayStation 3 alebo PlayStation Vita, môžeš sa do PlayStation Stars pripojiť aj tak, ale body budeš môcť zbierať iba vykonaním Oprávnených nákupov v obchode PlayStation Store na svojej konzole. Na týchto konzolách však nebudeš môcť navyšovať svoj stav prostredníctvom hier kúpených v PlayStation Store, ani ti nebude poskytnutá akákoľvek iná podpora.   Plnohodnotný zážitok z PlayStation Stars ťa čaká iba na konzoliach PlayStation 4 alebo PlayStation 5.

Nie. Stačí mať účet pre dospelých v sieti PlayStation Network registrovaný v krajine/oblasti, kde je program dostupný, a prijať podmienky PlayStation Stars. Podrobnosti o tom, ako sa zaregistrovať, nájdeš tu. Poznámka: Na splnenie niektorých kampaní môže byť potrebné predplatné služby PlayStation Plus.

Podľa toho, ktoré kampane splníš, môžeš získať body alebo digitálne zberateľské predmety. Body možno vymeniť za dostupné položky v katalógu odmien, ktorými môžu byť napríklad digitálne zberateľské predmety, vybrané herné tituly a veľa ďalšieho.

Hlavný spôsob, ako získať odmeny, je plnením kampaní. Predplatitelia služby PlayStation Plus navyše získavajú body aj za Oprávnené nákupy v obchode PlayStation Store.

V rámci služby PlayStation Stars sa kampaňou rozumie súbor cieľov, ktorých splnením získaš konkrétnu odmenu. V závislosti od zahrnutých cieľov môže byť odmenou buď digitálny zberateľský predmet, alebo body. 

Úplný zoznam aktuálne dostupných kampaní nájdeš v stredisku služby PlayStation Stars v aplikácii PlayStation. Ponuky kampaní sa často striedajú.

Splnenie určitých kampaní môže byť podmienené predplatným služby PlayStation Plus. Niektoré kampane môžu za splnenie poskytovať exkluzívne odmeny pre predplatiteľov služby PlayStation Plus.

Počas účasti v kampani musíš byť na konzole prihlásený(-á) do svojho účtu PlayStation Network, takže sa pred začatím kampane nezabudni prihlásiť do svojho účtu v sieti PlayStation Network, s ktorým si sa pripojil(a) do služby PlayStation Stars, a zostaň prihlásený(-á) počas celej účasti v kampani až do jej splnenia. 

Ponúknutá kampaň môže závisieť od niekoľkých faktorov, napríklad od typu tvojej konzoly, od hier, ktoré vlastníš alebo ktoré si dohral(a), od používania funkcií a od dostupnosti konkrétnych herných titulov v tvojej krajine/regióne. 

Digitálne zberateľské predmety sú ručne vytvorené digitálne predmety, ktoré pripomínajú tvoju cestu s PlayStation; od novonájdených priateľov až po svety, ktoré si dobyl(a).

Digitálne zberateľské predmety vystavené vo vitríne v aplikácii PlayStation môžeš organizovať.

Digitálne zberateľské predmety môžeš získať plnením cieľov spojených s kampaňami služby PlayStation Stars, navyšovaním úrovne svojho stavu v službe PlayStation Stars alebo uplatnením bodov v katalógu odmien služby PlayStation Stars za digitálne zberateľské predmety. Digitálne zberateľské predmety majú rôznu úroveň vzácnosti a možno ich vystaviť vo vitríne zviazanej s tvojím účtom v sieti PlayStation Network.

Digitálne zberateľské predmety, ktoré vlastníš, môžeš vystaviť vo vitríne v aplikácii PlayStation. V nastavení ochrany súkromia máš možnosť zdieľať svoju vitrínu s digitálnymi zberateľskými predmetmi s ostatnými dospelými používateľmi siete PlayStation Network.

Vzácnosť digitálneho zberateľského predmetu je uvedená na obrazovke s podrobnosťami kampane a na stránke s podrobnosťami o danom digitálnom zberateľskom predmete.

Digitálne zberateľské predmety nemožno vymieňať, nemožno s nimi obchodovať ani ich prevádzať.

Body možno v službe PlayStation Stars získať dvoma spôsobmi:

1. Splnením kampane, za ktorej dokončenie sa pripisujú body. 
2. Predplatením služby PlayStation Plus* a zbieraním bodov za Oprávnené nákupy v obchode PlayStation Store. 

Platia podmienky služby PlayStation Plus.

Zostatok bodov si môžeš prezrieť pod svojím hráčskym profilom v aplikácii PlayStation.

Body možno uplatniť za dostupné položky v katalógu odmien, ktorými môžu byť napríklad digitálne zberateľské predmety, vybrané herné tituly a veľa ďalšieho.*

Áno. Od 24. októbra 2024 platnosť novozískaných bodov vyprší na konci mesiaca plus 12 mesiacov od chvíle, keď sa body objavia na tvojom účte v službe PlayStation Stars. Platnosť bodov získaných pred 24. októbrom 2024 vyprší na konci mesiaca plus 24 mesiacov od chvíle, keď sa body objavia na tvojom účte v službe PlayStation Stars.

Nie, body nemožno rozdávať ani prevádzať.

Získané body sa objavia na tvojom účte krátko po dokončení Oprávneného nákupu (u predplatiteľov služby PlayStation Plus) alebo po splnení kampane, za ktorej dokončenie sa pripisujú body. Podrobnosti nájdeš v histórii bodov svojho účtu.

Skontroluj históriu bodov svojho účtu. V prípade pretrvávajúcich problémov sa môžeš obrátiť na zákaznícku podporu.

Položky v katalógu odmien sa môžu líšiť v závislosti od faktorov, ako sú už vlastnené hry alebo regionálna dostupnosť titulov. 

Áno, body za Oprávnené nákupy v obchode PlayStation Store získaš, ak máš pred samotným nákupom (1) aktívne členstvo v službe PlayStation Plus (platí pre platené aj skúšobné členstvo) a (2) aktívne členstvo v službe PlayStation Stars. Ďalšie informácie o Oprávnených nákupoch nájdeš v podmienkach služby PlayStation Stars.

Od 1. marca 2025 už nebude možné získať body za platby za predplatné služby PlayStation Plus alebo akékoľvek iné služby v obchode PlayStation Store (vrátane prvotných alebo opakovaných platieb za predplatné).

Áno. Medzi nákupy, za ktoré sa nezískavajú body, patrí pridávanie prostriedkov do peňaženky PSN prostredníctvom obchodu PlayStation Store a akékoľvek nákupy, ktoré sa neuskutočnili v obchode PlayStation Store, vrátane nasledujúcich: nákupy uskutočnené na https://direct.playstation.com, https://gear.playstation.com/main/default alebo podobných URL adresách a akékoľvek nákupy fyzických diskov, konzol, príslušenstva, darčekových kariet PlayStation a iných fyzických predmetov.

Od 1. marca 2025 už nebude možné získať body za platby za predplatné v obchode PlayStation Store (vrátane prvotných alebo opakovaných platieb za predplatné služby PlayStation Plus alebo akejkoľvek inej služby). Ďalšie informácei o Oprávnených nákupoch nájdeš v podmienkach služby PlayStation Stars.

V čase uskutočnenia Oprávneného nákupu v obchode PlayStation Store musíš byť prihlásený(-á) do svojho účtu v sieti PlayStation Network; pred nákupom sa uisti, že si prihlásený(-á) do rovnakého účtu v sieti PlayStation Network, ktorý si použil(a) na pripojenie do služby PlayStation Stars. Ak máš pocit, že došlo k problému s pripísaním bodov na tvoj účet, kontaktuj nás tu. Ďalšie informácei o Oprávnených nákupoch nájdeš v podmienkach služby PlayStation Stars.

Len čo uplatníš svoje body za nejakú odmenu, máš v niektorých krajinách/regiónoch čas si urobený nákup rozmyslieť, zrušiť ho a dostať svoje body naspäť. Ak však udelíš svoj súhlas na okamžité doručenie digitálneho obsahu (napríklad digitálneho zberateľského predmetu) či okamžité sprostredkovanie služieb, môžeme ti ich poskytnúť ihneď a obmedziť tvoje právo na zrušenie týchto objednávok za predpokladu, že ťa vyrozumieme o tom, ako tým budú tvoje práva na zrušenie transakcie ovplyvnené. Keďže väčšina našich zákazníkov chce využívať ich nákupy okamžite, navrhujeme naše nákupné postupy tak, aby sme dostali váš súhlas s okamžitým doručením digitálneho obsahu a služieb, a poskytujeme vám jasné informácie o tom, ako to ovplyvňuje vaše práva na zrušenie. Pokiaľ teda pri samotnej transakcii nedôjde k chybe alebo nemáš iné práva na zrušenie objednávky podľa platných miestnych zákonov, nebudeš môcť pri uplatnení bodov u nás zmeniť názor a nákup zrušiť, ak spustíš sťahovanie obsahu alebo pridáš prostriedky do peňaženky PSN.

Úroveň tvojho stavu odráža míľniky dosiahnuté v PlayStation Stars na základe počtu získaných vzácnych a vyšších trofejí pri hraní hier, rovnako ako za nákupy plných hier v obchode PlayStation Store. Čím vyššia je tvoja úroveň, tým viac výhod môžeš získať. 

Výhody úrovní stavu

*Závislé na dostupnosti

Akonáhle dosiahneš určitej úrovne stavu, bude táto úroveň platná po zbytok kalendárneho roku plus 13 mesiacov. Pokiaľ napríklad člen získa 2. úroveň stavu v októbri roku 2022, jeho úroveň stavu zostane platná po celý zbytok roku a následne bude pokračovať ďalších 13 mesiacov až do 31. januára 2024. 

Ak zrušíš svoje členstvo v službe PlayStation Stars, stratíš prístup k všetkým možnostiam členstva v službe PlayStation Stars, a to vrátane prístupu k bodom a benefitom. Platnosť získaných bodov a úrovne stavu vyprší v deň konca ich platnosti. Ak sa znova zaregistruješ, nebudú ti pripísané žiadne aktivity, ktoré si vykonával/a v období zrušeného členstva.

Digitálne zberateľské predmety a položky uplatnené za body z katalógu odmien služby PlayStation Stars si môžeš ponechať aj po zrušení členstva v službe PlayStation Stars. K svojim digitálnym zberateľským predmetom a vitríne máš prístup cez aplikáciu PlayStation.

Pokiaľ porušíš podmienky PlayStation Stars alebo podmienky služby PSN, môžeme podniknúť rôzne kroky vrátane trvalého alebo dočasného pozastavenia tvojho účtu v sieti PlayStation Network, čo môže ovplyvniť tvoj prístup k PlayStation Stars. Ak dôjde k suspendácii tvojho účtu v sieti PlayStation Network, nebudeš môcť zbierať zberateľské predmety ani body, nebudeš môcť uplatňovať body, ani nebudeš mať prístup k akýmkoľvek doplnkovým benefitom služby PlayStation Stars a nebudeš ich môcť využívať, a to po celý čas suspendácie. Ak tvoj účet v siti PlayStation Network suspendujeme trvalo, prestaneš byť členom služby PlayStation Stars a prídeš o všetky body, digitálne zberateľské predmety a doplnkové benefity na tvojom účte v službe PlayStation Stars.