POGOJI PLAYSTATION STARS STORITVE
PlayStation Stars program je na voljo uporabnikom v upravičenih državah, ki so stari najmanj 18 let in imajo račun za PlayStation Network.
KOT POTROŠNIK IMATE V SKLADU Z VELJAVNO LOKALNO ZAKONODAJO PRAVICE, KI JIH NI MOGOČE IZKLJUČITI, OMEJITI ALI SPREMENITI. TE PRAVICE IMAJO PREDNOST PRED VSEBINO TEH POGOJEV.
PRED ZAČETKOM DOSTOPA DO PLAYSTATION STARS.
Pogoje PlayStation Stars storitve (»Pogoji PlayStation Stars storitve«) skupaj s pogoji uporabe in uporabniškim sporazumom za PlayStation Network preberite na naslednjem naslovu: https://www.playstation.com/legal/psn-terms-of-service/ (»PSN TOSUA«). Ti pogoji PlayStation Stars storitve so dopolnitev dokumenta PSN TOSUA. To pomeni, da se bomo pri ravnanju z vami in vašim članstvom PlayStation Stars programu zanašali na te pogoje PlayStation Stars storitve in PSN TOSUA. Ko se v tem dokumentu sklicujemo na »pogoje«, mislimo tako na te pogoje PlayStation Stars storitve kot na PSN TOSUA.
1. Kdaj veljajo ti pogoji PlayStation Stars storitve?
1.1. Ti pogoji PlayStation Stars storitve veljajo za vse odrasle imetnike PSN računa, ki se prijavijo za PlayStation Stars storitev (»PlayStation Stars«). Ti pogoji veljajo poleg pogojev storitve in pogodbe za uporabnika PlayStation storitve (»PSN TOSUA«), ki veljajo za vas PSN račun. V primeru kakršnega koli spora med pogoji PlayStation Stars storitve in dokumenta PSN TOSUA bodo v primerjavi nedoslednosti obveljali pogoji PlayStation Stars storitve.
2. Kdo smo mi?
2.1. Smo Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited, registrska številka podjetja 06020283 (»SIENE«). Sedež podjetja SIENE je v Angliji in Walesu.
3. Kdo se lahko prijavi za PlayStation Stars program?
3.1. Če želite biti upravičeni, morate biti stari najmanj 18 let, imeti odrasli račun za PSN in živeti v državi/regiji, v katerem je na voljo PlayStation Stars program.
3.2. Če se želite prijaviti za pridružitev PlayStation Stars programu, se morate strinjati s temi pogoji PlayStation Stars storitve na spletnem mestu PlayStation ali v mobilni PlayStation aplikaciji. Morda boste uvrščeni v čakalno vrsto. Prejeli boste obvestilo, ko boste sprejeti v PlayStation Stars program. S tem postanete člani.
3.3. PlayStation Stars program je namenjen osebni uporabi potrošnikov in ga ni dovoljeno uporabljati v poslovne ali komercialne namene. Ena oseba ima lahko samo en PlayStation Stars račun.
3.4. Za vaše članstvo v PlayStation Stars programu ter vse točke, zbirateljske predmete, dodatne ugodnosti ali druge predmete, ki jih zberete ali unovčite prek PlayStation Stars programa še vedno velja naslednje:
3.4.1. ne smete jih prenesti, kupiti, prodati ali na kakršen koli drug način trgovati z njimi;
3.4.2. niso vaša osebna lastnina;
3.4.3. ne morete jih zamenjati ali unovčiti za denar ali denarno protivrednost;
3.4.4. nimajo protivrednosti v resničnem svetu; in
3.4.5. Točke niso PlayStation darilne kartice. Dodeljene so vam samo v promocijske namene.
3.5. Kadarkoli se lahko odločite zapustiti PlayStation Stars program. Za dodatne informacije o tem, kako to storiti, si spodaj oglejte poglavje 12.
4. Opredelitev besed in izrazov.
Pomen opredeljenih besed, ki se uporabljajo v teh pogojih PlayStation Stars storitve, vendar niso tukaj navedene, je opisan v dokumentu PSN TOSUA.
»Dodatne ugodnosti« pomenijo vse druge posebne prednosti, ugodnosti ali nagrade, ki niso zbirateljski predmeti ali točke in jih prav tako lahko pridobite prek PlayStation Stars programa.
»Zbirateljski predmet« pomeni samo digitalni predmet, ki ga ekskluzivno prejmete s sodelovanjem v PlayStation Stars programu in do katerega lahko dobite dostop prek svojega PSN računa.
"Upravičene kampanje" pomeni dejavnosti pridobivanja točk in/ali zbirateljskih predmetov, ki so na voljo izključno članom. Te med drugim vključujejo dejavnosti v igri, uporabo funkcij platforme in nekatere promocije pri nakupu v PlayStation Store trgovini.
"Upravičeni nakupi" pomenijo nakupe v PlayStation Store, ki jih naročniki PlayStation Plus opravijo z denarnico PSN ali drugimi oblikami plačila s PS5, PS4, PS3 ali PS Vita, vendar brez dodajanja sredstev v denarnico PSN prek PlayStation Store in vseh nakupov, ki niso opravljeni v PlayStation Store, vključno z naslednjimi: nakupi na https://direct.playstation.com, https://gear.playstation.com/ ali podobnih URL-jev ter nakupi fizičnih diskov, konzol, dodatne opreme, darilnih kartic PlayStation ali drugih fizičnih predmetov. Od 1. marca 2025 dalje bodo iz upravičenih nakupov izključena vsa naročniška plačila v PlayStation Store, vključno z začetnimi ali obnovitvenimi naročniškimi plačili za PlayStation Plus ali katero koli drugo naročniško storitev.
»Član« ali »Članstvo« pomeni imetnik PSN računa, ki je sprejel pogoje PlayStation Stars storitve, je poslal prijavo za članstvo v PlayStation Stars programu, ki je bila sprejeta.
»PlayStation darilne kartice« pomenijo predplačniške kartice, ki imetnikom PSN računa omogočajo unovčenje PlayStation vsebine ali polnjenje PSN denarnice, kot je opisano tukaj: https://www.playstation.com/playstation-gift-cards/.
»PlayStation Plus« pomeni plačano naročniško storitev, ki je na voljo imetnikom PSN računa. Za več informacij o PlayStation Plus storitvi glejte https://www.playstation.com/ps-plus/.
"Spletna stran PlayStation Website" pomeni https://www.playstation.com.
»Točka« pomeni točke, ki so članom dodeljene za dokončanje upravičenih kampanj, dokončanje upravičenih nakupov ali na druge načine, ki so navedeni kot del PlayStation Stars programa.
5. Točke in zbirateljski predmeti – splošna pravila
5.1. Če si želite prislužiti točke ali zbirateljske predmete, morate biti prijavljeni v svoj PSN račun ob času sodelovanja in dokončati upravičeno kampanjo ali upravičen nakup. Po tem času ni več mogoče dodajati točk in zbirateljskih predmetov, zato zagotovite, da ste prijavljeni v pravilen PSN račun, preden začnete upravičeno kampanjo ali upravičen nakup.
5.2. Ne boste mogli unovčiti točk za upravičene nakupe, ki ste jih opravili pred pridružitvijo PlayStation Stars programu. Prav tako jih ne boste mogli unovčiti, če upravičeno kampanjo ali upravičen nakup opravite, ko niste prijavljeni v pravilen PSN račun, ki je povezan z vašim članstvom.
5.3. Točke nimajo nikakršne gotovinske protivrednosti in jih ni mogoče zamenjati za gotovino.
5.4. Po dokončanju upravičene kampanje ali zaključku upravičenega nakupa boste v svoj PlayStation Stars račun prejeli točke.
5.5. Trenutno razen upravičenih nakupov v PlayStation Stars programu ni podprta nobena druga dejavnost na PS3 ali PS Vita konzolah.
6. Upravičene kampanje
6.1. Točke ali zbirateljske predmete si lahko prislužite s sodelovanjem v točno določenih kampanjah za člane. Število točk ali zbirateljskih predmetov, ki so na voljo za točno določeno kampanjo, bo zagotovljeno v podrobnosti kampanje.
6.2. Točke ali zbirateljske predmete si boste prislužili samo, če upravičeno kampanjo v celoti dokončate v navedenem času. Z delnim dokončanjem ne boste upravičeni do nikakršnih točk ali zbirateljskih predmetov. Vsi člani, ki v določenem času dokončajo upravičeno kampanjo, si bodo prislužili točke ali zbirateljski predmet.
6.3. Upravičene kampanje se lahko spreminjajo med člani in tržišči in nekateri bodo za dokončanje morda zahtevali nakup.
6.4. Občasno bodo morda na voljo dodatne ali druge priložnosti za pridobivanje točk ali zbirateljskih predmetov, ki bodo morda časovno omejene.
7. Upravičeni nakupi (samo PlayStation Plus naročniki)
7.1. Točke si člani, ki so hkrati PlayStation Plus naročniki, lahko prislužijo z upravičenimi nakupi, ki jih plačajo z odobrenimi načini plačila za PlayStation Store trgovino, kar vključuje plačila prek denarnice PSN. Točk ni mogoče pridobiti z upravičenimi nakupi, opravljenimi s kodami izdelkov (ali kuponi), ki jih lahko uporabite za dostop do brezplačnih ali znižanih iger.
7.2. Točke si lahko prislužite z upravičenimi nakupi, pri katerih lahko uveljavite PlayStation Plus popust ali kakršno koli drugo znižanje cene zaradi razprodaje, promocije ali znižanja. Točke si boste prislužili za neto vrednost transakcije po upoštevanem popustu.
8. Kaj se zgodi, če prekličete upravičen nakup ali pridobite vračilo zanj?
8.1. Če vi ali mi prekličemo nakup, za katerega ste si prislužili točke, bomo te točke odšteli z vašega računa, ko obdelano zahtevo za preklic in vam (po potrebi) vrnili sredstva.
9. Kako dobite dostop do svojih točk in si ogledate svoje zbirateljske predmete?
9.1. V svojem profilu si lahko ogledate trenutno stanje svojih točk in svoje zbirateljske predmete, ko ste vpisani v svoj PSN račun v mobilni aplikaciji PS.
10. Ali imajo vaše točke rok uporabe?
10.1. Točke, zbrane pred 24. oktobrom 2024, potečejo ob koncu meseca plus 24 mesecev od datuma, ko se pojavijo na vašem računu PlayStation Stars.
10.2. Točke, zbrane 24. oktobra 2024 ali po njem, potečejo ob koncu meseca plus 12 mesecev od datuma, ko se pojavijo na vašem računu PlayStation Stars.
11. Kako lahko unovčite svoje točke?
11.1. Točke lahko unovčite za predmete v osebnem katalogu nagrad, ki se občasno spreminja in lahko vključuje digitalne igre, dodatke, navidezno valuto v igri, PlayStationove ekskluzivne zbirateljske predmete in sredstva v PSN denarnici.
11.2. Točk ni mogoče uporabiti za nakup fizičnih diskov, konzol, pripomočkov ali drugih fizičnih artiklov.
11.3. Morda bo na voljo omejena številka točno določene nagrade ali pa bo morda na voljo omejeno časa – tovrstne nagrade bodo zagotovljene v vrstnem redu pridobivanja.
11.4. Ko točke unovčite za nagrado, imate v nekaterih državah in/ali regijah nekaj časa, da si premislite, prekličete nakup in prejmete vračilo. Če se strinjate s takojšnjo dostavo vsebine (na primer zbirateljskega predmeta) ali takojšnjim zagotavljanjem storitve, vam jih lahko takoj zagotovimo, vendar lahko s tem omejimo vašo pravico do preklica dostavljenih naročil, če vam pri tem pojasnimo, kako bo to vplivalo na vaše pravice do preklica. Ker večina naših strank želi izdelke uporabljati takoj, vas v postopku nakupa prosimo za strinjanje s takojšnjo dostavo digitalne vsebine in storitev ter vas seznanimo z jasnimi informacijami o tem, kako to vpliva na vaše pravice do preklica. Če z vašim nakupom ni nič narobe in nimate drugih pravic za preklic naročila v skladu z lokalno zakonodajo, se po unovčenju točk ne boste več mogli premisliti in preklicati svojega nakupa, ko začnete prenašati vsebino ali dodate dobroimetje v PSN denarnico.
12. Preklic članstva
12.1. Kadarkoli se lahko odločite zapustiti PlayStation Stars program, tako da prekličete svoje članstvo ali zaprete svoj PSN račun. Za več informacij glejte: https://www.playstation.com/support/account/close-account-for-psn/.
12.2. Če zapustite PlayStation Stars program, boste izgubili dostop do članstva in povezanih ugodnosti (vključno z vsemi točkami in dodatnimi ugodnostmi). Če se pozneje znova pridružite PlayStation Stars programu, boste morda lahko znova obnovili predhodno stanje točk, če vaše točke niso potekle v skladu z razdelkom 10 zgoraj.
13. Kaj se zgodi, če prekršite pogoje?
13.1. Če prekršite te pogoje, lahko proti vam resno ukrepamo, kot je določeno v razdelku 25 dokumenta PSN TOSUA. To vključuje začasno ali trajno onemogočanje vašega PSN računa, kar vključuje preklic dostopa do vašega PlayStation Stars članstva. Če začasno onemogočimo vaš PSN račun, ne boste mogli služiti zbirateljskih predmetov ali točk, unovčevati točk in/ali dostopati ali uporabljati katerih koli dodatnih ugodnosti programa med trajanjem začasnega onemogočenja. Če kot rezultat vaše kršitve pogojev trajno prekličemo vaš PSN račun, ne boste več člani in boste izgubili vse točke, zbirateljske predmete in dodatne ugodnosti, ki ste jih prejeli med članstvom.
14. Ali te pogoje kdaj spremenimo?
14.1. Včasih bomo morda spremenili te pogoje v skladu z določili v dokumentu PSN TOSUA.
15. Kako se uveljavljajo ti pogoji za PlayStation Stars storitev?
15.1. Če ste potrošniki:
15.1.1. Te PlayStation Stars pogoje in pogodbe, ki se sklenejo v skladu z njimi, ter morebitne spore, ki nastanejo zaradi njih, ureja in določa zakonodaja Anglije in Walesa, vendar boste zaščiteni tudi z obveznimi zakoni države, v kateri živite. Obvezni zakoni države, v kateri živite, imajo prednost pred zakonodajo Anglije in Walesa.
15.1.2. Te PlayStation Stars pogoje lahko uveljavljamo na sodišču države, v kateri živite.
15.1.3. Te PlayStation Stars pogoje lahko uveljavljate na sodišču države, v kateri živite ali v kateri je registrirano vaše podjetje.
15.2. Če niste potrošniki:
15.2.1. Te PlayStation Stars pogoje in pogodbe, ki se sklenejo v skladu z njimi, ter morebitne spore, ki nastanejo zaradi njih, ureja in določa zakonodaja Anglije in Walesa.
15.2.2. Izključno pristojnost imajo sodišča v Angliji in Walesu.
16. Zasebnost in varovanje podatkov
16.1. Za informacije o tem, kdaj zbiramo informacije o vas (vključno z osebnimi podatki (»OP«)), katere informacije zbiramo, zakaj jih zbiramo, kako jih uporabljamo, s kom jih delimo, kje jih obdelujemo in kako ravnamo z njimi, si lahko ogledate naš pravilnik o zasebnosti na: https://www.playstation.com/legal/privacy-policy/.
17. KONTAKTNI PODATKI
17.1. Za dodatne informacije ali vprašanja o vašem PSN računu je najboljši način za vzpostavitev stika z nami naše spletno mesto na naslovu: https://www.playstation.com/support/.
