Pravilnik o varovanju zasebnosti

O nas in pravilniku

Kdo smo in kako nas lahko kontaktirate?

V tem pravilniku o varovanju zasebnosti je razloženo, kdaj zbiramo podatke o vas, vključno z osebnimi podatki (»OP«), kaj zbiramo, zakaj zbiramo, kako uporabljamo, s kom delimo, kje obdelujemo in kako ravnamo s podatki ter vaše možnosti in zakonite pravice glede tovrstnih podatkov.

Obseg pravilnika

Družba Sony Interactive Entertainment Europe Limited ter podružnici Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited in Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited (v državah, kjer je na voljo PlayStation Direct) (»SIE«, »mi«, »naše« in »nas«), ki sta v celoti v njeni lasti, upravlja z informacijami, zbranimi, ko uporabljate PlayStation prek naših spletnih mest, proizvodov, storitev ali prek drugih spletnih dejavnosti (»Services«).

Družba Sony Interactive Entertainment Europe Limited ima sedež v Evropski uniji (»EU«) s podružnicami v Franciji, Nemčiji, Španiji, Italiji, na Portugalskem, Nizozemskem, Poljskem in Finskem. Družbi Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited in Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited sta imenovali družbo Sony Interactive Entertainment Europe Limited kot predstavnico za varstvo podatkov v EU.

Podatki, ki jih zbiramo ali prejmemo

Katere podatke o vas zbiramo? 

Podatke od in o vas zbiramo in prejemamo na različne načine, opisane v nadaljevanju.

Podatki, ki nam jih sami posredujete

Zbiramo podatke, ki jih posredujete direktno nam, npr. ko jih vnesete v naše spletno mesto ali jih navedete v e-pošti, ki nam jo pošljete. Tovrstno zbiranje se pogosto dogaja v naših procesih zagotavljanja poslovne podpore, kot so:

  • registracija ali postopek odprtja spletnega računa PlayStation Network (»račun«), kjer vas prosimo za podatke, kot so: kontaktni podatki (npr. ime, e-naslov ali fizični naslov, država ali telefonska številka); podatki za skrbništvo računa (npr. uporabniško ime, geslo ali varnostna vprašanja); plačilni podatki (npr. številka kreditne kartice ali druge plačilne številke, naslov za pošiljanje računov); datum rojstva; in podatki o profilu (npr. profilna slika, jeziki, interesi). 
  • Postopek nakupa, kjer vas lahko za izvedbo plačila prosimo za dodatne plačilne informacije.
  • Tehnični procesi in procesi za pomoč strankam, kjer vas lahko prosimo za kontaktne podatke in informacije, povezane z zadevo, s katero se obračate na nas. Lahko snemamo tudi vaše telefonske klice na podporno službo za PlayStation.
  • Drugi poslovni procesi, kjer vas lahko prosimo za podatke, kot so ime, e-naslov in ID računa, če sodelujete v tržnih raziskavah, beta in drugih uporabniških testiranjih, natečajih, promocijskih akcijah ali dogodkih oziroma se strinjate, da vam pošiljamo tržne informacije.

Poleg tega zbiramo podatke, ki jih posredujete z vnosom v določene funkcije storitev. Na primer, ko želite objavljati v blogu, nam posredujete vsebino za objavo v blogu (ta lahko vsebuje osebne podatke, ki jih zbiramo in nato za vas prikažemo v blogu). Podobno tudi ob uporabi drugih funkcij, npr. glasovnega ali besedilnega sporočanja, spletnih dnevnikov, anket, uporabniško pripravljenih vsebin, tokov dejavnosti ali družabnih medijev, lahko najprej zberemo informacije, ki jih vnesete v določeno funkcijo.

Poskrbite za pravilnost in ažurnost vseh osebnih podatkov, ki nam jih posredujete. Vse pomembne informacije o vašem računu vam bomo poslali s pomočjo kontaktnih podatkov, ki jih sporočite (vključno z obvestili glede varnosti računa in pravilniki o varstvu zasebnosti). Nekatere podatke, ki nam jih posredujete, lahko kadarkoli preverite in posodobite prek upravljanja računa.

Samodejno zbiranje podatkov

Samodejno ali pasivno lahko zbiramo tudi podatke o vaši uporabi naših storitev. V spodnjih podpoglavjih si oglejte seznam kategorij po virih tovrstnih podatkov.

Konzole in druge naprave

Ob vsaki uporabi konzole PlayStation ali aplikacije PlayStation v konzoli PlayStation ali drugih napravah (kot je mobilni telefon ali računalnik), lahko samodejno zberemo podatke o vaši uporabi zadevne naprave in aplikacije. Če se vpišete v račun, lahko te podatke združimo z drugimi podatki, ki jih imamo za ta račun.

Podatki, ki jih zbiramo iz naprav, lahko obsegajo:

  • Identifikatorje naprave, kot je ID konzole PlayStation, ID-je mobilnih naprav, ID-je piškotkov ali serijske številke. 
  • Identifikatorje omrežja, kot sta vaša naslova IP in MAC.
  • Žetone za preverjanje pristnosti računa, da se vam ni treba vedno znova prijavljati v račun. 
  • Vsebine in oglase, prenesene na vašo napravo za spletne storitve, do katerih dostopate. 
  • Vašo trenutno in nedavno lokacijo. 
  • Pokale, rezultate in razvrstitve v spletu in brez povezave. 
  • Podatke o napravi, ki jo uporabljate, o vsej povezani periferni opremi (npr. upravljalnike in komplete za navidezno resničnost) in kako ste jo konfigurirali. 
  • Podatke o vaši uporabi programske opreme, nameščene v napravi (kar lahko obsega podatke o uporabi programske opreme brez spletne povezave), kot je datum in ura uporabe, katere igre in glasbo predvajate, po kakšni vsebini brskate, jo delite ali prenašate, do katerih storitev dostopate in koliko časa, vključno s pogostostjo uporabe pogovornih in drugih komunikacijskih aplikacij. 
  • Dejanja, storjena v igrah ali aplikacijah, ki jih objavi SIE (npr. katero oviro ste preskočili in katere stopnje ste dosegli). 
  • Podrobnosti o napakah v programski opremi in času njenega nalaganja in če ste izbrali možnost samodejnega poročanja o napakah programske opreme (Report System Software Errors Automatically) tudi podrobne informacije o njeni zrušitvi, vključno s posnetki zaslona in videom, posnetim pred zrušitvijo.

Pri nekaterih napravah ali aplikacijah, glede na vašo regijo, ter pri igrah, izdanih po marcu 2018, so lahko na voljo možnosti za upravljaje naše zbirke podatkov. Podrobnejše informacije o teh možnostih so na voljo v poglavju Izbire v nadaljevanju tega pravilnika.

Omrežje PlayStation Network in trgovina

Ob vsakem vpisu v omrežje PlayStation Network in dostopu do naših storitev, samodejno poteka naslednje:

  • Zbiranje podatkov o vaši uporabi storitev omrežja PlayStation Network z vašo napravo. 
  • Zapisovanje vaših dejavnosti v dnevnik na naših strežnikih omrežja PlayStation Network. Na primer, prejmemo lahko identifikatorje naprave in računa, kot je vaš spletni ID PlayStation Network in ID računa. Prejmemo lahko tudi podrobne podatke o: vsebini, oglasih in druge informacije, ki jih vaše naprave zahtevajo in prejmejo z naših strežnikov (npr. vsebina trgovine, trofeje in seznami prijateljev) ter kdaj jih prejmete in jih uporabljate; katere vsebine in aplikacije dodajate v svojo »košarico« v naši trgovini; kaj kupujete.

Igre

Vedno, ko igrate igro, ki smo jo razvili in/ali objavili mi ali drugo podjetje Sony Interactive Entertainment, lahko samodejno:

  • Zbiramo podatke o vaši uporabi igre na vaši napravi (vključno z igrami brez spletne povezave, kar lahko obsega podatke o uporabi igre brez spletne povezave). 
  • Zapisujemo vaše dejavnosti v svoje strežnike za igre. Na primer, prejmemo lahko identifikatorje naprave in računa, kot je vaš spletni ID PlayStation Network, podatke o vaši uporabi naših spletnih iger in proti katerim igralcem igrate.

Spletna mesta, trženje in oglaševanje

Ob vsakem obisku naših spletnih mest ali prejemu in odzivu na naša trženjska sporočila in oglase v naših spletnih mestih in storitvah ter spletnih mestih in storitvah drugih ponudnikov lahko samodejno zapišemo vaše dejavnosti v dnevnik na spletnih, e-poštnih, oglaševalskih in trženjskih strežnikih, s katerimi upravljamo prek piškotkov (majhne podatkovne datoteke, nameščene na trdi disk), spletnih svetilnikov, sledilnih slikovnih pik, podrobnosti o konfiguraciji strežnikov (npr. vrsto brskalnika, seznam nameščenih vtičnikov in seznam nameščenih pisav) ter vgrajene skripte (programska koda, ki se začasno prenese na napravo) ter osebne prilagoditve spletnega mesta.

Podatki, ki jih prejmemo od drugih ponudnikov

Od drugih ponudnikov lahko prejmemo podatke, med drugim spodaj navedene, in jih kombiniramo s podatki, ki jih zberemo neposredno od vas. S podatki bomo ravnali skladno s tem pravilnikom o zasebnosti.

  • Podatki o igri, družabnih omrežjih in drugi podatki od tistih tretjih oseb ali storitev, ki jih povežete s svojim računom, ali od tretjih oseb, ki podatke zagotavljajo za delovanje funkcij PlayStation Network.
  • Podatki od drugih uporabnikov, npr. če so nam omogočili dostop do svojih profilov in ste vi ena od njihovih povezav ali če nam drugače omogočijo dostop do informacij o vas. 
  • Podatki od drugih ponudnikov po potrebi glede na naš odnos. Tako lahko na primer od ponudnikov storitev proti prevaram pridobimo rezultate tveganja prevare. Od organov pregona ali partnerjev lahko pridobimo naslove IP in podrobnosti o domnevnih nezakonitih ali zlonamernih dejavnostih. 
  • Posodobitveni podatki o kartičnem računu, ki jih posreduje vaša banka v sklopu posodabljanja plačilnih kartic v vašem računu. Tudi po posodobitvi bomo nadaljevali z zaračunavanjem vseh opravljenih nakupov prek veljavnih plačilnih sredstev, če nas ne obvestite o spremembah.

Uporaba podatkov

Kako uporabljamo podatke, ki jih zbiramo?

V tem poglavju je razloženo, kako lahko uporabljamo osebne podatke, ki jih zberemo o vas.

Vaše osebne podatke uporabljamo samo za nekatere določene namene in izključno, kjer imamo pravno podlago za to. Pravna podlaga, na katero se sklicujemo, je odvisna od vrste odnosa, ki ga imamo z vami, ter kako komuniciramo z vami. Podrobnejše informacije o namenih, za katere obdelujemo vaše osebne podatke po omenjenih pravnih podlagah, so navedene v poglavjih Podatki, ki jih zbiramo ali prejmemo, Uporaba podatkov, Deljenje in prenosi podatkov. Ti nameni vključujejo:

  • Pogodba – za zagotavljanje naših proizvodov in storitev ter izpolnjevanje pogodbenega odnosa z vami. Ko na primer opravite nakup v trgovini PlayStation Store, obdelamo vaše osebne podatke, da sprejmemo plačilo in (če je primerno) vam dostavimo izdelke.
  • Legitimni interesi – za izpolnjevanje naših legitimnih interesov ali interesov tretjih oseb pri izvajanju in upravljanju naših poslov ter našega odnosa z vami, kot je opisano v tem pravilniku o zasebnosti. Na legitimne interese se na primer zanašamo pri (a) zaznavanju in preprečevanju prevar, nepooblaščene uporabe naših storitev in drugih škodljivih ali nezakonitih dejavnosti, tudi s pregledovanjem prijav, ki jih oddajo drugi uporabniki storitev PlayStation, (b) izboljševanju naših izdelkov in storitev, tudi z analitičnim in poslovnim poročanjem, povezanim s tem, kako uporabljate naše storitve, in težavami, na katere lahko naletite, in (c) pri deljenju podatkov z drugimi podjetji skupine Sony Group Corporation, kjer je to nujno za zagotavljanje varnosti naših storitev.
  • Zakonsko predpisane obveznosti – za izpolnjevanje naših zakonsko predpisanih obveznosti, vključno z zagotavljanjem skladnosti z zahtevami glede finančnega poročanja. 
  • Soglasje – kjer ste nam dali soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov za posamezne namene, vključno s pošiljanjem tržnih sporočil in prilagojenih oglasov. Ko vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi soglasja, ga lahko kadar koli umaknete. Za več informacij si oglejte razdelek Izbire tega pravilnika o zasebnosti.

Podatke iz vseh virov, opisanih v poglavju »Podatki, ki jih zbiramo ali prejmemo« tega pravilnika o zasebnosti, lahko medsebojno kombiniramo. Tako lahko npr. skupaj obdelujemo podatke, ki jih prejmemo od vas, vaše obiske našega spletnega mesta, zgodovino igranja z vašo napravo itd. za namene, navedene v tem pravilniku o zasebnosti.

Storitve

Vaše podatke lahko uporabljamo za upravljanje naših storitev.

Na podlagi podatkov, ki jih zberemo o vas, lahko prilagodimo tudi storitve, ki vam jih zagotavljamo (vaš naslov IP lahko na primer uporabimo za prikaz vsebin, smiselnih za vaše področje). Za omogočanje funkcij s pripomočki za osebe s posebnimi potrebami (za vas ali druge uporabnike) lahko vaš govor spremenimo v besedilo.

Razvoj

Podatke, ki jih zbiramo, uporabljamo za razumevanje, izboljšavo in nadgradnjo naših obstoječih storitev, vaše izkušnje z njimi in našega poslovanja ter za razvoj novih storitev. Tako lahko npr. uporabljamo informacije za razvoj in optimizacijo uporabniških vmesnikov ali delovanja iger.

Moderiranje in varnost

Celotnega omrežja PlayStation Network ne moremo spremljati niti se k temu ne zavezujemo. Vendar si pridržujemo pravico po lastni presoji spremljati (med drugim z uporabo tehnologije za samodejno prepoznavanje slik, besedil in naslovov URL, ki kršijo Pogoje storitev) in beležiti vaše dejavnosti na spletu in komunikacijo v vsem omrežju PlayStation Network ter odstraniti in/ali izbrisati katerokoli vsebino. Podatke, ki jih zbiramo (kot je opisano zgoraj), lahko uporabljamo za zaznavanje kršitev in uveljavitev Pogojev storitev, Pogojev uporabe programske opreme, licenčnih pogodb za sistemsko programsko opremo in drugih pogojev uporabe storitev, s katerimi ste se strinjali, ter vseh pravil ali kodeksov ravnanja, ki veljajo za vašo uporabo omrežja PlayStation Network.

Trženje in oglaševanje

Trženjsko komuniciranje, priporočila nakupov in oglase, ki jih objavljamo v naših spletnih mestih in storitvah ter spletnih mestih in storitvah drugih ponudnikov lahko uporabljamo ciljno in individualno prilagojeno na podlagi podatkov, ki jih zberemo o vas. Tovrstno individualno prilagajanje lahko opazite v trgovini PlayStation Store (prek konzole, spletnega mesta ali med igro), v trženjskem komuniciranju ali ko obiščete naša spletna mesta in spletna mesta drugih ponudnikov (npr. spletna mesta družabnih omrežij), v katerih se predvajajo naša priporočila nakupov ali oglasi.  Uporabo podatkov, ki jih zberemo o vas zaradi prilagoditve trženja vam, lahko nadzorujete z uporabo različnih možnosti, o katerih lahko izveste več v poglavju Izbire v tem pravilniku o zasebnosti.

Zakonodaja in skladnost

Zbrane podatke lahko uporabljamo za namene revizije, skladnosti in pravne zadeve (npr. za zaščito pravic in lastnine podjetja Sony, njegovih partnerjev in strank).

Varnost

Za pomoč pri zaščiti vas in drugih lahko zbrane in prejete podatke uporabljamo za:

  • Odkrivanje goljufivih dejavnosti in poslov. 
  • Preprečevanje zlorab ter preiskovanje in/ali pregon vseh morebitnih groženj našim storitvam ali njihove zlorabe. 
  • Zaščito vašega računa pred nepooblaščenim dostopom (npr. s preprečitvijo dostopa ob poskusu vstopa v račun z nove lokacije).

Izmenjava in prenos podatkov

S kom in kje delimo podatke       

V tem poglavju je razloženo, kako si izmenjujemo zbrane podatke z drugimi ponudniki, ki nam zagotavljajo storitve ali nudijo igre in aplikacije v omrežju PlayStation Network, ki ga uporabljate. Za izmenjavo osebnih podatkov ne sprejemamo in ne bomo sprejeli denarja. Vaše osebne podatke si lahko izmenjujemo z naslednjimi prejemniki in v naslednje namene.

Ponudniki storitev

Podatke si izmenjujemo s ponudniki storitev za SIE, ki so osebe ali podjetja, ki zagotavljajo storitve, katerih del je lahko uporaba osebnih podatkov za vse namene, opisane v tem pravilniku o zasebnosti. Ponudniki storitev morajo upoštevati zahteve po zaupnosti in varnosti.

Partnerji

Podatke si lahko izmenjujemo z naslednjimi partnerji:

  • Finančnimi organizacijami, npr. plačilne podatke za izvedbo vaših nakupov, pridobitev plačil ter izvajanje kreditnih preverjanj in preverjanj za preprečevanje goljufij. 
  • Izdajatelji vsebin, ki jih kupite v trgovini PlayStation Store, da vam lahko vsebino dostavijo med igro in zagotovijo pravico do dostopa do tovrstnih vsebin, ki so na voljo na različnih igralnih platformah. 
  • Ponudniki drugih storitev, aplikacij ali spletnih mest v operativne namene ali za dodatne namene z vašim dovoljenjem (npr. če povežete svoja računa pri nas in njih). 
  • Partnerji za zagotavljanje varnosti in preprečevanje goljufij, med drugim s skupino Sony Group, če je to potrebno za podporo varnosti naših storitev, preprečevanja goljufij ali zaščite osebnih podatkov. 
  • Oglaševalskimi in promocijskimi partnerji, s katerimi skupaj zagotavljamo storitve ali funkcije, npr. nagradne igre, natečaje, promocije ali oglaševanje. 
  • Partnerji, na katere prenesemo poslovanje, v povezavi s pogajanji in prodajo zadevnega poslovanja, dela poslovanja ali določenih delnic in/ali sredstev ali v povezavi s pripojitvijo, konsolidacijo, prestrukturiranjem podjetij ali drugimi korporativnimi spremembami, med drugim v sklopu vseh skrbnih pregledov poslovanja.

Drugi uporabniki

Ko odprete račun, določeni podatki predstavljajo del vašega javnega profila in bomo dostop do njih omogočili vsem računom v omrežju PlayStation Network, na spletu prek naslova playstation.com ter prek nekaterih spletnih mest, aplikacij ali storitev drugih ponudnikov. Ti podatki obsegajo:

  • Vaš spletni ID omrežja PlayStation Network. 
  • Izjavo »About me« (O meni), avatarja, jezik, državo ter igralske rezultate in statistike. 
  • Vsebino, ki jo delite.

Sami odgovarjate za vso vsebino, ki jo objavite v blogih, klepetalnicah in funkcijah za sporočanje. Do tovrstne vsebine imajo dostop drugi uporabniki, ki jo lahko nato naprej posredujejo. Priporočamo, da skrbno premislite, katere podatke in komu jih objavljate. Vsebine, ki jih javno objavite lahko tudi označimo in uporabimo kot del funkcij naše platforme, npr. za pomoč pri igri, v profilih PlayStation ali v prihodnjih storitvah v omrežju PlayStation Network.

Državni organi

Vaše podatke lahko posredujemo policiji, vladnim in drugim organom, če menimo, da je to utemeljeno potrebno za skladnost z zakonodajo, predpisi ali sodnimi postopki, za odkrivanje, zaščito in zagotavljanje varnosti vsakega posameznika, njegove lastnine in pravic, za preprečevanje goljufij in kršitev varnosti ter prijavljanje kriminalnih dejavnosti. V večini primerov, v katerih smo podatke posredovali policiji, vladnim in drugim organom, je šlo za preiskovanje ukradenih naprav, nepooblaščeno uporabo plačilnih sredstev ali za namene moderiranja in varnosti omrežja PlayStation Network in njegovih uporabnikov. V majhnem številu primerov smo podatke posredovali kot odgovor na dejavnosti preprečevanja goljufij ali preiskav resnejših kaznivih dejanj.

Ravnanje s podatki in vaše odločitve

Kako shranjujemo vaše podatke in pravice

Podatki o otrocih

Račune za otroke, stare od 7 do 17 let, morajo odpreti njihovi starši ali zakoniti skrbniki (»odgovorna odrasla oseba«). Če odpirate račun za svojega otroka, priporočamo, da si skupaj z otrokom preberete izjavo o zasebnosti za mladoletne igralce in jim pomagate razumeti, kako ravnamo z njihovimi osebnimi podatki, ter njihove pravice glede osebnih podatkov.

Če ste stari od 7 do 17 let, lahko svojo odgovorno odraslo osebo prosite, naj vam razloži vse, česar ne razumete. Lahko si preberete tudi našo izjavo o zasebnosti za mladoletne igralce, ki vam bo pomagala razumeti, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki, ter svoje pravice glede osebnih podatkov.

Podatke od otrok ali o njih zbiramo, uporabljamo in izmenjujemo skladno s praksami, opisanimi v tem dokumentu, z naslednjimi izjemami.

Podatki, ki nam jih sami posredujete

  • Odgovorna odrasla oseba mora za odprtje računa za svojega otroka posredovati zgolj omejene podatke o njem (e-poštni naslov in datum rojstva). Navedba spola ni obvezna. 
  • Otroci lahko svoj naslov dodajo samo, če se odgovorna odrasla oseba strinja z odprtjem računa za otroka. 
  • Limit porabe na računu za otroka se določi prek povezanega računa odgovorne odrasle osebe.

Podatki, ki jih lahko objavite

·        Odgovorna odrasla oseba lahko prek nastavitve »Free Communication« (Brezplačna komunikacija) v računu svojega otroka upravlja možnosti za uporabo (in objavo osebnih podatkov prek) besedilnega klepeta, glasovnega klepeta, video klepeta in drugih funkcij za sporočanje, od neposrednega komuniciranja z drugimi uporabniki v igrah, aplikacij do komuniciranja prek funkcij sistemske programske opreme. Upoštevajte, da otrok v svojem računu še vedno lahko (1) pošilja in prejema besedilna sporočila, ki jih vnaprej pripravi igra ali aplikacija; (2) ustvari svoje in vidi like drugih uporabnikov v igri, njihova imena, oblike in klanske nazive; in (3) uporablja komunikacijske storitve prek spletnega brskalnika, če niso posebej onemogočene.

·        Odgovorna odrasla oseba lahko upravlja možnost svojega otroka objavljati ali si ogledovati uporabniško pripravljene vsebine, vključno s fotografijami, videi, risbami in vsebinami, uvoženimi iz zunanjih virov (od katerih lahko vsak vsebuje osebne podatke), prek nadzora uporabniško pripravljenih vsebin. To ne prepreči video zajema spletnega igranja uporabnika otroškega računa. 

  • Odgovorna odrasla oseba lahko soglaša z našim zbiranjem in uporabo osebnih podatkov otroka brez strinjanja z razkritjem drugim ponudnikom, razen če je razkritje sestavni del storitev, ki jih nudimo.

Če odgovorna odrasla oseba v računu svojega otroka dovoli sodelovanje v igrah, klepetu ali funkcijah z uporabniško pripravljenimi vsebinami, hkrati dovoljuje družba SIE izmenjavo podatkov z izdajatelji iger, aplikacij ali storitev, ki vključujejo tovrstne funkcije, ter zbiranje informacij, ki se jih v otroškem računu vnese v tovrstne funkcije (npr. tipkanje besedila v funkcijo za klepet).

Če ugotovite, da je vaš otrok, mlajši od 18 let, odprl račun, vam bomo takoj dodelili dostop in nadzor nad računom, ko preverimo, da ste odgovorna odrasla oseba za otroka.

Mednarodni prenosi podatkov

Naše storitve se izvajajo v Združenih državah Amerike, Združenem kraljestvu, na Japonskem in v drugih državah/območjih/regijah po svetu. Upoštevajte, da se zbrani podatki, vključno z osebnimi podatki, prenašajo, obdelujejo in shranjujejo v teh državah/območjih/regijah, zato imajo lahko sodišča, organi pregona in drugi organi v teh državah v določenih okoliščinah pravico dostopati do vaših osebnih podatkov. Zagotavljamo, da so ob prenosu vaših podatkov izven vaše države vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi s sklenitvijo pogodb s prejemniki, standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije ali drugače, s čimer je zagotovljeno, da se podatki prenesejo samo, če to dovoljuje veljavna zakonodaja. Če uporabljate naše storitve ali nam prek njih posredujete podatke, se strinjate s tovrstnim prenosom, obdelavo in shranjevanjem vaših podatkov v omenjenih državah, kjer zakonodaja za varstvo osebnih podatkov morda ni tako stroga, kot v državi vašega prebivališča ali državljanstva.

Varnost in hramba podatkov

Prizadevamo si ohranjati ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe, skladne z industrijskimi standardi, za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim ali nenamernim razkritjem, dostopom, zlorabo, izgubo ali spreminjanjem. Čeprav si vaše podatke prizadevamo zaščititi, ne moremo zagotoviti ali jamčiti njihove varnosti. Popolna varnost namreč ne obstaja.

Priporočamo uporabo naprednih kontrol za dostop do računa, ki jih nudimo, npr. preverjanja v 2 korakih. Obiščite www.playstation.com in/ali se obrnite na pomoč in podporo za PlayStation, če potrebujete pomoč pri omejitvi dostopa do svojih naprav ali računov.

Gesla in šifre za svoje naprave in račune hranite na varnem mestu in jih ne razkrijte nikomur. Razmislite o izklopu samodejnega vpisa v račun in vklopu nastavitve, ki pred zaključkom nakupa zahteva vnos gesla, zlasti če napravo PlayStation souporabljate z drugimi. Če ugotovite nepooblaščeno uporabo svojega računa ali druge varnostne kršitve, se takoj obrnite na podporo za PlayStation.

Podatke o vas lahko hranimo tako dolgo, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, opisanih v tem pravilniku o varnosti. Poleg tega lahko vaše podatke hranimo še dodatno obdobje, če je to dovoljeno ali zahtevano tudi zaradi skladnosti z našimi zakonsko predpisanimi obveznostmi, reševanja sporov in izvajanja pogodb. Kjer je predpisano z lokalno zakonodajo, bomo vaše podatke izbrisali, ko niso več potrebni, ali če prejmemo tovrstno zahtevo. Tudi če vaše podatke izbrišemo iz aktivnih podatkovnih baz, se ti lahko ohranijo na varnostnih ali arhivskih nosilcih podatkov in v drugih informacijskih sistemih.

Vaše izbire in pravice

Vaše izbire

Na voljo so vam nekatere izbire glede zbiranja, uporabe, shranjevanja in izmenjave vaših podatkov.  Do teh možnosti lahko dostopite prek svojega računa ali nastavitev naprave.  Poskrbite za ažurnost svojih podatkov. Med drugim so vam na voljo naslednje izbire:

  • Individualno prilagojene vsebine in trženje: ali lahko uporabljamo zbrane podatke o vas za individualno prilagoditev oglaševanja in priporočanja nakupov. Upoštevajte, da vedno nekoliko prilagodimo vsebine, ki jih vidite (npr. v izogib prikazovanja vsebin, ki ste jih že kupili v PlayStation Store), in nekatere starejše naprave, aplikacije in igre lahko še vedno prikažejo določene komercialne individualne prilagoditve. 
  • Individualno prilagojeno komuniciranje: ali lahko uporabljamo zbrane podatke o vas za individualno prilagoditev e-pošte in obvestil. 
  • Zbiranje omejenih podatkov/podatkov o storitvah in popolnih/dodatnih podatkov: ali lahko zbiramo le omejene podatke, nujne za zagotavljanje storitev, ali popolne podatke, ki omogočajo bogatejšo izkušnjo. 
  • E-poštna sporočila: ali vam lahko pošiljamo trženjsko e-pošto. 
  • Objava družabnih osebnih podatkov: ali lahko objavimo druge podatke, npr. vaše pravo ime, prijatelje ali dejavnosti v omrežju PlayStation Network. 
  • Deljena vsebina: ali lahko delimo vsebine, kot so videoposnetki igranja, z drugimi uporabniki. 
  • Zbiranje piškotkov: piškotke, ki niso nujno potrebni za zagotavljanje naših spletnih mest, lahko omejite. S tem boste omejili tudi, kdaj lahko prepoznamo vaše obiske naših spletnih mest, ter ciljno in individualno prilagojeno oglaševanje in komercialno priporočanje nakupov, prikazano na teh spletnih mestih.

Vaše pravice

Do nekaterih podatkov lahko dostopate, jih spreminjate ali izbrišete v nastavitvah računa. Spodaj navedene pravice lahko uveljavljate tudi tako, da nam pišete na www.playstation.com/data-subject-request. Pridržujemo si pravico zavrniti vaše zahtevke, če vaše identitete ne moremo preveriti.

  • Pravica do dostopa in prenosljivosti podatkov: pravico imate zahtevati nekatere informacije o obdelavi svojih osebnih podatkov in kopijo svojih osebnih podatkov. Če želite prenesti kopijo ključnih osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, se prijavite v svoj račun na naslovu www.playstation.com in pojdite na [Nastavitve računa] > [Nastavitve zasebnosti] > [Zahteve za dostop do podatkov].
  • Pravica do izbrisa: pravico imate zahtevati, naj vaše osebne podatke, ki smo jih zbrali ali ohranili, v nekaterih zakonsko določenih primerih izbrišemo.  Če želite zahtevati izbris določenih osebnih podatkov iz bloga ali klepeta, se obrnite na nas, kot je opisano v spodnjem poglavju Stik z nami. Upoštevajte, da se zbrani podatki o vas, potem ko nam pošljete zahtevo za njihov izbris, lahko še vedno hranijo zaradi razlogov zakonodaje, računovodstva, neprekinjenega poslovanja (varnostne kopije), preprečevanja goljufij in komunikacij. Svoj račun za omrežje PlayStation Network lahko zaprete tako, da se obrnete na podporo za PlayStation. Na podatke, zbrane iz starejših iger in aplikacij, zaprtje računa morda ne bo vplivalo. Upoštevajte, da se zbrani podatki o vas, potem ko nam pošljete zahtevo za zaprtje računa, lahko še vedno hranijo zaradi razlogov zakonodaje, računovodstva, neprekinjenega poslovanja (varnostne kopije), preprečevanja goljufij in komunikacij. Če imate račune pri drugih podjetjih Skupine Sony in jih želite zapreti, se morate posebej stopiti v stik s temi podjetji. Za več informacij obiščite https://www.sony.co.uk/mysony.
  • Pravica od popravka: pravico imate do popravka svojih podatkov, omejitve njihove obdelave in do ugovora uporabi vaših osebnih podatkov v nekaterih zakonsko določenih primerih. 
  • Pravica do ugovora: pravico imate ugovarjati obdelavi svojih osebnih podatkov v nekaterih okoliščinah. Pravico imate npr. ugovarjati uporabi svojih osebnih podatkov za namene neposrednega trženja. 
  • Pravica do omejitve: pravico imate omejiti obdelavo svojih osebnih podatkov v nekaterih okoliščinah.

V nekaterih primerih lahko vaša izbira glede posredovanja, spreminjanja ali izbrisa podatkov vpliva na našo zmožnost zagotavljanja storitev ali na vašo uporabniško izkušnjo. Zahtevke, ki sicer niso obvezni po zakonu, lahko zavrnemo. Pravico se imate izogniti nezakoniti diskriminaciji zaradi uveljavljanja navedenih pravic.

Če želite ta pravilnik o zasebnosti v obliki datoteke PDF, dostopne osebam s posebnimi potrebami, stopite v stik z nami prek kontaktnih podatkov, navedenih v poglavju O nas v tem pravilniku o zasebnosti.

Pritožbe

Če vas skrbi glede našega ravnanja z vašimi osebnimi podatki, najprej stopite v stik z nami prek kontaktnih podatkov, navedenih v poglavju O nas v tem pravilniku o zasebnosti, da bomo poskusili težave rešiti. Na naslov siee.dpo@sony.com lahko pošljete tudi e-poštno sporočilo našemu predstavniku za zaščito podatkov.

Če kljub temu menite, da težave nismo ustrezno rešili in/ali ne izpolnjujemo svojih zakonsko predpisanih obveznosti, lahko to prijavite lokalnemu regulatorju za varstvo osebnih podatkov ali Uradu informacijskega pooblaščenca (»ICO«) v Združenem kraljestvu. Dodatne informacije o vlaganju prijav pri ICO so na voljo na https://ico.org.uk/.

Stik z nami

Za dodatne informacije o našem pravilniku o zasebnosti ali obdelavi vaših osebnih podatkov se lahko obrnete na nas na naslednje načine:

Po pošti:
Data Protection Office
Sony Interactive Entertainment Europe Limited / Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited / Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited
10 Great Marlborough Street
London
Združeno kraljestvo
W1F 7LP

Splet: 

Na nas se lahko obrnete prek spletnega obrazca:

www.playstation.com/data-subject-request

Družbe Sony Interactive Entertainment Europe Limited, Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited in Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited so registrirane v Angliji z registrskimi številkami podjetja: 03277793, 06020283 in 03754597.

Za predstavnika turškega upravljavca podatkov smo imenovali Özdağıstanlija Ekicija Avukatlıkja Ortaklığıja. Če ste v Turčiji, lahko našemu predstavniku turškega upravljavca podatkov pošljete e-poštno sporočilo na info@iptech-legal.com.

Spremembe tega pravilnika

Pravilnik o zasebnosti lahko kadarkoli spremenimo. Tovrstne spremembe bomo v njem objavili. Če po uveljavitvi tovrstnih sprememb še vedno dostopate ali uporabljate naše storitve, s tem potrjujete in sprejemate ravnanje z vašimi osebnimi podatki v skladu s spremenjenim pravilnikom o zasebnosti.

Različica 9.2 (januar 2024)